Купил 20/01/09 телефон зарядил, а он через 2 суток разрядился, пробывал еще пару раз тоже самое, по телефону звоню или СМС. 26/01/09 пришел в магазин чтобы поменяли, а они говорят про какие-то счетчики которые стоят в телефоне и менять не хотят. Послали в сервис центр, а так менять не хотят. Просил чтобы хозяина позвали, звать отказалися. Просил имя продавца она представлятся отказалась. Черкассы, м-н Бонус-Телеком. Предприниматель Терещенко Александр Валерьевич г.Кременчуг. На Общество прав потребителей им наплевать. Что теперь делать???
Телефон Samsung L310. Покупался в магазине «Быттехника» г. Енакиево Ремонт производился в СЦ г.Донецк, печать СЦ плохо читаема .Телефон отдавался непосредственно в магазин и они сами отправляли в СЦ. При прошедшем ремонте поясняли что была бракованная партия. Сегодня был в отделе по защите прав потребителя, посоветовали в ремонт не сдавать а написать претензию и отдать на тестирование.
Почти два месяца продержали гарантийную мобилу в сервисном центре "Доктор Сервис" в Саратове Московская, 57. Ничего не сделали, не извинились. Плохие работники, фирма - отстой. Берегите свои нервы и время - обходите это заведение!!!
Здрасвуйте. Сегодня очень сильно и довольно качественно (внешний вид) подделывают гарнитуры Sony Ericsson и все Евросети и прочие магазины торгуют подделками по их настоящей цене. Более того они утверждают (может сами не знают чем торгуют, а может такие отмороженные) что у них все оригинальное, но это не так. Отличия у подделок разное: может быть криво размещен логотип, не качественно нанесена надпись, другая форма детальки, цвет или материал, но все подделки обьединяет то, что они ужасно...
Здравствуйте!!! что мне делать??? я купила телефон в Алло 6 мес назад, он начал глючить... отдала в ремонт (по гарантии) через 2 недели глюкнула камера... опять в ремонт... телефон стоимостью 4300, чек есть... упаковка и полный фарш... временного аппарата не предоставили... хочу что-бы отдали или деньги или новый телефон!!! Это реально???
Решил купить у них телефон. При звонке как-то невнятно сказали номер заказа и обещались вечером отгрузить. Позвонил ближе к вечеру, сказали, что сегодня невозможно отгрузка, но на следующий день можно будет спокойно забрать. На следующий день перезвонил, чтобы уточнить можно ли забрать телефон. И мне сказали, что данного телефона у них. Есть только другой сборки и дороже + другого цвета. И когда будет то, что мне нужно не известно. Нафига так работать?!
01.06 сдал гарантийный мобильный телефон (далее ТЛФ) в "МТ сервис", что на Ладожской, д.8, , через неделю пришло СМС "телефон готов". 08.06 приехал в "МТ Сервис" за ТЛФ, он не готов. Обнаружена влага в ТЛФ. и гарантийному ремонту не пожлежит. Хотя откуда в ТЛФ влага, я то знаю что её там быть не может. Забрал ТЛФ поехал в другой сервис, сделали экспертизу, никакой влаги не обнаружено, ТЛФ сделали за 54 минуты (банальный отказ). Люди обходите стороной сей сервис который на Ладожской, д.8.
Здравствуйте. Я пользовалась услугами терминала для пополнения счета мобильного телефона. 27.12.2009 года пополнила снова счет, но уже сутки, а пополнения счета не происходит. Я написала письмо на указанный адрес электронной почты, но ответа не последовало. Телефоны указанные на чеке постоянно заняты. Операторы мобильной связи ответили, что услуга оказана не оператором связи МТС. Может подскажете куда обратиться с такой проблемой, так как ни один телефон службы поддержки IBOX не отвечает.
Купили мобильный телефон в середине июня 2008 года, в г. одесса на улице пантелемоновская магазин "школярик".батарея практически сразу начала разряжаться, а потом и с телефоном начались проблемы.сдали в ремонт, батарею не поменяли, а телефон так и не работает. сегодня ходила в магазин спросила о возврате телефона им или замене мне отказали, сказали сервисный центр "нокиа"должен выдать справку о том что телефон имеет заводской брак, потом эту справку им, и уже потом они могут обменять телефон.а...
В августе месяце купила в "Метро"новый телефон Sony erricson W302, так как предыдущий, совсем новенький украли. После покупки немного разочаровалась в возможностях и функциях телефона, но на возврат не отдала, так как знакомый хотел у меня перекупить (последний день большой акционной скидки и последний телефон). У знакомого не получилось и я решила не морочиться с возвратом, главное чтоб работал нормально. Ничего еще не успев на него закинуть, заметила, что в режиме ожидания он с непостоянной...
2 октября 2009 года я приехал в специализированую точку CDMA с целью приобрести акционный телефон и подключится к сети CDMA- адрес: г.Киев ул. Стеценко 28/237 1 этаж и их сайт: http://www.cdma.bizmir.net, я выбрал телефон Нокиа, точно модель не помню, но есть фото и видео витрины, и начал процедуру оформления документов с целью подключения. После завершения процедуры мне вручили телефон и зарядное устройство- с виду все новое и в коробке- но какой-тостранной, гарантия 6-ть месяцев. Я...
Отдал телефон в гарантийный ремонт, т.к. не работало несколько кнопок! Когда забрал вроде бы все было нормально! Дома только обнаружил скрытые дефекты:1) подменили батарею, последняя потекла через 4 дня прям в телефоне!2) телефон перестал принимать и отправлять смс! а кнопки перестали работать через 5 дней! Когда приехал к ним для выяснения ситуации меня послали в грубой форме, сказав что это мои проблемы и я не смогу ни чего доказать! Помогите пожалуйста восстановить справедливость!
Билайн обваровывает честных граждан!Списывает доверительные платежи по несколько раз.Включают сами плату за роуминг когда его нет поэтому проверяйте какие платные услуги у вас подключены.А ихняя система вообще тарифицирует звонки по двойному тарифу!И еще бесконечные проблемы со связью.И все это за какие то 6 месяцев пристального наблюдения!Нас дурят за наши же деньги!
3 мая 2010 года купили телефон в комплекте с картой памяти. Вечером выяснилось, что карта памяти сломана. 4 мая пошли в евросеть чтобы поменять или сдать ее в ремонт, а нас, как говорится, послали куда подальше! сказали, что это уже наши проблемы.
Отдавала им телефон на перепрошивку, сломали телефон основательно. Факт подтверждается независимой экспертизой.
Итак… Продолжение… Истории с компанией Мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера). После записи вчера в жалобной книге, звонка в их службу справки, продолжение ведения истории на вашем сайте, жалобы в Роспотребнадзор по E-mail, запись претензии на их сайте (с продолжением – фактически умеренные копии с этого сайта) мне перезвонили из компании Мегафон, сказали, что претензия к качеству обслуживания принята, беседа произведена. Попросили подойти в тот же офис и отключить услугу...
Оказывают услуги по наклейке декоративной пленки на корпус телефонов и т.п. Обклеил 07.02.10 у них Motorola V3, а дома оказалось - перестал работать внешний динамик, которы воспроизводит мелодии звонка - похоже - когда прорезали пленку в районе щелей над этим динамиком - его повредили. Естественно свою вину не признают, говорят, "может вы к нам уже испорченный телефон принесли", "несите в сервис - если там дадут заключение, что динамик мог быть поврежден при наклейке пленки - тогда будем...
Очень недобросовестная компания и хамское отношение к клиентам. У меня сломался мобильный телефон Nokia и я обратился к ним как к Авторизованному ремонтнику. Они меня мурыжили пол часа в офисе и заявили, что данный случай не гарантийный (!!!не загорался экран слайдера при его открытии!!!), а если и гарантийный, то гарантия производителя, которую они почему-то считают с дня производства, а на продаже уде давно закончилась. Предложили заплатить деньги, но деньги то я могу и заплатить рядом с...
Здравствуйте. Мы из Алтайского края г.Горняка. у нас с подругой сломались телефоны, они на гарантии. Но по истечению 45-и дневного срока (без выходных и праздников) но нам не телефон не замену на новый телефон не дали. Говорили чтоб пришли через неделю, и это уже продолжается, считая вместе с ремонтом уже 3 месяца прошло.Что делать, и что им предъявить?
|