Мобильные телефоны Жалобы

Брак продукта

Брак продукта 19 декабря 2009 г. Купили. В третий раз один и тот же дефект (непроизвольное отключение) , три раза сдавали на гарантийное обслуживание. Каждый раз мастер мотивирует свои действия какими - либо сделанными работами, но в конечном итоге аппарат не работает. На просьбу обменять товар на, аналогичную модель только надлежащего качества, говорят что аппарат исправен и работает. Реально телефон отработал 38 часов. Как бороться с этой несправедливостью и беспределом?

Не принимает брак

Не принимает брак В феврале прошлого года мной был приобретен сотовый телефон Nokia 6233 в фирме Ультракомп. Гарантия на телефон - 12 месяцев, Перед Новым годом у него отказал один из двух стереодинамиков - попросту не работает, в связи с чем ухудшилась громкость всего, что играет, говорит, звенит и т.д. Решил я воспользоваться правом на расторжение договора купли продажи, обратился в гарантийный отдел компании Ультракомп с просьбой взять назад неисправный телефон и вернуть мне деньги. Принять мой телефон они...

Разводят клиентов

Разводят клиентов Купила я телефон 9 ноября, а 28 декабря 2008года он у меня выключился во время разговора и не включился! я пришла к ним в салон(евросеть) они сказали, что скоро праздники, приходите 10 .01.2008, я пришла, сдала телефон в ремонт, в документах было указано, срок ремонта и зап.частей не более 30 дней! прошло 3 дней, я пришла, они мне заявляют что уже 45 дней, а не 30! хм... подписывалась то я под 30 -ю днями! ну плюнула я и на это, пришла через 45 дней, они заявили что еще не прошло 45 рабочих...

Ион

05.01.2010 ЗояП58
Китайские телефоны

Китайские телефоны Вчера 29 сент., купила в магазине ИОН в г.Одинцово- телефон Nokia 8800 Sapphir за 42300 руб, пришла домой и поняла, что с ним что- то не то. Меню непонятное, ни как у нокиа, а как будто кто то не удачно переводил. Сегодня 30 сент., принесла обратно, опасения потвердились он Китайский. И коробка не соответствует телефону, коды не сходяться. Вот такие, там дела. Написала притензию, её будут рассматривать. Я в шоке! Написала притензию. Мне ответили буквально через два дня, что компанией такая...

Будьте осторожны, берегите нервы

Будьте осторожны, берегите нервы Положил деньги на счет сотовогог телефона в салоне МАКСИМУС на Чистых прудах, день ги не приходили сутки, работники салона ничего предпринять не могли, да и не очень-то хотели.Пришлось потратить много денег на переговоры со своим оператором связи и на звонки в злосчастный салон МАКСИМУС, прежде, чем мои деньги всеж таки поступили на счет моего телефона, будьте осторожны, берегите нервы.

Мошенники

Мошенники Купили в магазине "Альт Телеком" на Коломенской мобильный телефон.В течение 3-х дней обнаружили неисправность, при входящих звонках периодически гас экран, плюс плохой динамик.Сдали телефон на экспертизу и написали заявление при котором нам сказали дадут ответ о возврате денег через 10 дней.Прийдя через 10 дней нам сообщили что ничего нам не вернут так как эти вопросы решает их юрист, которого нет, он на больничном.Приходите еще через 4-5 деней.Вернут ли нам деньги, мы уже сомневаемся.Куда обратиться с жалобой на контору мы не знаем.Контора ужасная и плюс хамское обращение с клиентами.

Осторожно!Скайлинк !!!

Осторожно!Скайлинк !!! Привет всем!!! В декабре 2007 года я приобрел в Евросети пакет Турбо 500 с модемом. Система платежа авансовая. В место обещенного месяца за 2000 рублей я работал максимум две недели. Посмотрев на всю эту котовасию, решил, что такой интернет мне не нужен, и забросил все дорогостоящее барахло в долгий ящик, решив, что предупреждать и отчитываться перед ними не обязан. Прошло более полутора лет и обо мне вспомнили, вы не поверите откуда. Письмо счастья с московским номером телефона для справок...

Хамское отношение

Хамское отношение В магазине Беталинк что в городе Рыбинск был куплен сотовый телефон. После двух месяцев эксплуатации он вышел из строя и был сдан в тот-же магазин для проверки и ремонт.Прошол месяц о судьбе телефона в магазине ничего не знают говорят что звонят в Москву а там с ними не хотят разговаривать.На просьбу вернуть деньги за телефон говорят что мы не знаем что с телефоном и отказываются выплачивать деньги.При узе что будем жаловаться в РосПотребСоюз и общество защиты прав потребителей говорят жалуйтесь куда хотите.Такого хамского и безответственного обслуживания еще не встречал.

mobilatorg.ru

10.12.2009 Виктория
Кидалово и развод

Заказала мобильный телефон на сайте www.mobilatorg.ru, оплатила гарантийный взнос через сбербанк, отправила подтверждения об оплате и тебе ни привета ни ответа, указаный на сайте телефон не отвечает. Кстати здесь на сайте есть их предложения о продаже телефонов. Не поподайтесь на их удочку - это кидалово.

Иона

10.12.2009 Мирка
Отвратительный сервис

Покупала СЕ в Ионе. Если бы не знала о карте памяти в комплекте - не получила бы. Полчаса бегали искали карту из МОЕГО телефона, заходили на собственный сайт и сайт СЕ, достали откуда-то (непонятно откуда) и стали обьяснять, что мол карта обычно всталена в телефон и т. п. Это я к тому, что прежде узнайте комплектацию, а затем уже покупайте телефон. И о гарантии они забыли, если бы не напомнила. Хорошо обслуживают! И телефон не из дешёвых, и сервис ненавязчивый.

Divizion

09.12.2009 Светлана
Продали бракованный телефон

22.11.2009 г. мною и мои молодым человеком в магазине Дивизион, находящимся по адресу г. Астрахань, ул. Свердлова 19, был приобретен сотовый телефон Samsung Duos C3212. Надо отметить, что за год - это уже пятый телефон, который мы приобретали в этом магазине (для себя и в подарок родственникам), и до сих пор никаких проблем у нас не возникало, потому и пошли опять в тот же магазин. Вечером того же дня после получения второй сим-карты мы обнаружили, что телефон загружается, если в нем стоит...

Отвратительная ситуация

Отвратительная ситуация 20.10.09 я приобрёл телефон nokia 6650 fold red в евросети г. Москва м. Тульская, Ереван Плаза. Покупал в подарок. На следующий день обнаружилось, что звук дико дребезжит (если включить на полную, тихо его вообще не слышно). 23.10.09 я написал заявление на расторжение договора купли-продажи и мне сказали, что ответят в течении 10 дней. 25.20.09 мне пришёл ответ, в котором говорилось, что нужна экспертиза телефона на предмет выявлении неисправности и в случае обнаружения её мне вернут деньги. В...

Begun

09.12.2009 Ися
Чистой воды мошенничество

Сколько еще должно пройти времени, чтобы системы контекстной рекламы поняли, что все эти СМС-пеленгаторы, СМС-перехватчики и прочая ерунда - чистой воды мошенничество? И они (системы контекстной рекламы) помогают мошенникам окучивать население. Заходим на Рамблер и при поиске по простому слову "смс" нам появляется куча объявлений типа "За 8 рублей, Перехват СМС и истории звонков любого абонента. 100% ок !" А теперь после этого эти СМС-разводки преследуют меня на всех сайтах, где есть...

Неприятная ситуация

Неприятная ситуация 22.05.08г. мною куплен моб.тел. Nokia 7900, который ломается (первый раз 17.06.08г., второй раз 14.07.08г. и в третий раз 5.01.09г.), после чего долго тянут резину в связи с ремонтом аппарата и в последствии беталинк сворачивает свою деятельность. Я подаю заявление мировому судье, выносится положительный вердикт, отдаю решение судебным приставам. И 5.05.09г. приходит постановление о возбуждении исполнительного производства судебными приставами. В настоящее время никакого ответа я не получил, неужели неского взымать деньги потраченные на мобильник в беталинке. Что делать?

Ооо "про - сервис"

01.12.2009 Елена
Обман клиента

Сдала в ремонт мобильный телефон. Через неделю, без согласования и уведомления, без ремонта предлагают забрать телефон. Но чтобы его получить, предлагают заплатить еще деньги за диагностику.Такого обмана и такой наглости свет еще не видывал

Надувательство и мошенничество

Надувательство и мошенничество Купили 4.10.2008 в салоне "Евросеть" телефон Samsung SGH-D900i, после нескольких месяцев работы телефон стал самопроизвольно отключаться, зависать, терять сеть. 22.08.2009 выключился совсем и больше не включился. 25.08.2009 обратилась в салон. В салоне в эти дни происходили изменения штата. На мое обращение никак не отреагировали. 27.08.2009 приняли от меня заявление - претензию (на копии указана дата и подпись подавца). В течении сентября еще несколько раз обращалась в салон, но в ответ...

Umc

24.11.2009 Владимир
Невозможно пообщаться с технической поддержкой

В течении 2х дней невозможно пообщаться с технической поддержкой для активации услуги "Мобильный интернет". Услугу можно активировать и через голосовые подсказки номер 111, пункт 7, подпункт 9, подпункт 1, но робот отвечает что услуга уже активирована, хотя на самом деле ничего не активировалось ранее и соответственно ничего не активировано.

Лантея

23.11.2009 ИгоР76
Будьте осторожны

Сдавал им по гарантии телефон SonyEricsson t610 (плохо работал джойстик). Через 3 дня вернули - типа все работает. Джойстик не работал точно так же, как и раньше, хотя в талоне было написано - "произведена замена джойстика". В дополнении к этому был криво собран корпус телефона. Поехал обратно, наорал и только после этого телефон был починен нормально. В общей сложности ремонт телефона по гарантии занял 7 дней. Всем советую проверять гарантию при покупке телефона. Если дают Лантею - не покупайте телефон.

Siemens ag

23.11.2009 Ахмед
Ведут недобросовестный бизнес

На протяжении более чем двенадцати лет, я пользуюсь техникой фирмы Siemens.За многие годы эксплуатации, я пришел к выводу, что фирма Siemens производит очень качественные продукты. К моему сожалению, я приобрёл мобильный телефон Siemens CX70 (L36880-N7103-A390) производства фирмы Siemens AG (Germany).Но, к моему сожалению реально приобретённый мною телефон является моделью CX65 соответственно со всеми техническими характеристиками и возможностями телефона CX65.Приобретённый мною телефон...

Развод

Развод 22.05.08г. мною куплен моб.тел. Nokia 7900, который ломается (первый раз 17.06.08г., второй раз 14.07.08г. и в третий раз 5.01.09г.), после чего долго тянут резину в связи с ремонтом аппарата и в последствии беталинк сворачивает свою деятельность. Я подаю заявление мировому судье, выносится положительный вердикт, отдаю решение судебным приставам. И 5.05.09г. приходит постановление о возбуждении исполнительного производства судебными приставами. В настоящее время никакого ответа я не получил, неужели неского взымать деньги потраченные на мобильник в беталинке.