• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мобильные телефоны
Алло
Проблемы с ремонтом и обменом мобильного телефона

Алло - Проблемы с ремонтом и обменом мобильного телефона

6

Здравствуйте!!!
что мне делать???
я купила телефон в Алло 6 мес назад, он начал глючить... отдала в ремонт (по гарантии) через 2 недели глюкнула камера... опять в ремонт... телефон стоимостью 4300, чек есть... упаковка и полный фарш... временного аппарата не предоставили... хочу что-бы отдали или деньги или новый телефон!!! Это реально???

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

2 Ответить
17.10.2012 Андрей

Купил фотокамеру в магазине Алло.Кировоградская область г.Александрия проработала день.Сгорела вспышка сдали в сервисный центр.Прошло 25 дней .Запчастей нет и когда будут никто не знает.Помогите.Никто ничего не хочет делать.В каком веке мы живем.

2 Ответить
28.01.2013 Елена

ВНИМАНИЕ!!! Я разместила данный негативный отзыв на всех сайтах, где было возможно ставить отзыв о ООО "АЛЛО", для того, что бы предостеречь от покупок в данной сети как можно большее количество людей.
Возможно, цена моего вопроса не стоит тратиты времени на написание данного отзыва. Но может-быть, кого-то сей отзыв остановит от покупки в данной сети чего-то дорогостоящего. Какое счатье, что ООО «АЛЛО» определились на зарядке для телефона. Ранее меня бог миловал от приобретения в данном магазине, дорогостоящих продуктов, но мужа моего туда тянет переодически. 28.12.2012 купили там зарядку для телефона, продавец на площади Р.Люксембург, проверяла ее чуть-ли не под прилавком.Затем вынесла вердикт «работает». У нас мысли не возникло, что где-то есть подвох. 31.12.2012 пытаемся зарядить телефон- результат нулевой. Ничего не заряжается, более того, зарядка своим штекером разламывает гнездо телефона. Ясное дело, в канун Нового года, никто никуда не поехал. Но 04.01.2013, проездом заскочили в магазин. Пришли с позитивным настроением, упаковкой, чеком – полный комплект необходимый для возврата, но попросила я ПОМЕНЯТЬ НА КАЧЕСТВЕННУЮ ЗАРЯДКУ. Продавец долго ковыряясь в недрах под прилавком, достал несколько зарядок – эффект один и тот-же – НЕ РАБОТАЮТ. (Сразу уточню телефонов Samsung у меня 3шт., мои домашние зарядки (2 шт) их заряжают, а вот зарядка из ООО АЛЛО даже норамально не подключаются).Продавец сообщил -ЭТО ВСЯ ПАРТИЯ ТАКАЯ. Говорю, хорошо ребята, верните деньги, тем более 14 дней еще не истекли. Каково-же было мое удивление, когда управляющая магазина, сообщает, что произвести возврат денег нельзя, так как ….. ВНИМАНИЕ….. на блистерной упаковке нет маленькой наклейки. Кстати ее там не было изначально. Высшей степени цинизма я еще за всю свою жизнь не видела !!! Девиз ООО АЛЛО – «УКРАСТЬ И УБЕЖАТЬ» – я правильно понимаю. Такое впечатление, что установка для персонала данной сети : главное выманить у клиента деньги, а там отобьемся. Какое счатье, что мы не успели сделать там крупные покупки. Уважаемые обманутые покупатели, считаю единственно правильное решение это групповой иск. Если кто-то попал на большие деньги, подтягиваьте остальных кинутых. Все равно время убито, поодиночке Вы мало чего добьетесь, но этих проходимцев нужно учить. Вобщем-то они расчитывают, что мелкие покупатели не будут морочиться (оно и верно, мне их скандал с зарядкой в 75 грн., дороже вышел – новогодние праздники, испорченное настроение и т.д.), а от крупных отобьются, люди в сердцах забывают соблюсти всю необходимую процедуру, чтобы потом победить этих мошенников.
Уважаемые искатели выгодной покупки, подумайте 7 раз прежде, чем совершить покупку в торговой сети АЛЛО. Если товар попадется качественный, Вас пронесло, а если возникнут хоть какие-то мельчайшие проблемы ….. читайте выше.
Если кто-то буджет организовывать подачу группового иска, пишите на е-mail- я участвую ([email protected])
А так пока буду долбать их сама, дело принципа….
А людям, попавшим в тороговой сети АЛЛО, сочувствую, но прошу не плюйте, не сдавайтесь, они именно на это и рассчитывают.

0 Ответить
07.08.2013 Женя

Купил телефон HTC Desire X 2 месяца назад, в итоге эксплуатации его 2 дня понял что телефон мне не подходит из за звучания в гарнитуре, то бишь заводом производителя не предвидели басы в гарнитуре, это одна такая эксклюзивная модель наверное от производителя HTC. Вернул телефон по гарантии через 2 дня, и при оформлении документов работники "Алло" записали не 9 статью по которой можно получить возврат денег, а записали 8 статью, как буд то произошла поломка мобильного телефона. И вот уже 2 с половиной месяца я как "Ду-ак" жду возврата денег. Интересно что из за компетентности ихних сотрудников мне придется ждать 3 месяца что бы вернуть мне свои деньги. Больше я в этой "шарашкиной" канторе не когда не буду покупать либо что, и не кому не советую.

0 Ответить
21.02.2014 Снежана

Здравствуйте!!! Как можно правильно написать жалобу и как вообще поступить в этой ситуации если я купила планшет он у меня сломался через пол года когда я отнесла его в ремонт он у них лежал больше месяца и вот только сейчас они мне звонят и говорят что нет гарантийного талона и без него мне делать будут только платно либо-же вернут поломанный в документах гарантийный талон был это я знаю точно и на сколько знаю я они вообще не должны были у меня его в ремонт принимать без гарантийного талона что мне делать посоветуйте!???

2 Ответить
09.11.2015 Влад Влад

Уважаемые будущие покупатели в магазинах (алло).Всячески советую Вам обходить это алло десятой дорогой. Очень хочется выразится по другому в их адрес они этого стоят. Первый раз надули с cмартфоном fiy449 за 800грн. Взяли деньги 140грн за в случае поломки они дают новый. Он буквально через пол года перестаёт включатся. Включался только в момент включения зарядки.Я отнёс в алло там говорят никакого обмена неси в гарантию. Отослал в Киев в сервисный центр. От туда звонят и говорят у Вас накрылась материнка это не гарантийный ремонт.хотите чтобы сделали это стоит 2400ГРН. Я в шоке телефон стоит 800грн а ремонт 2400ГРН.Говорю может вы что-то перепутали.Нет всё правильно и номер мой назвали и марку телефона. Я естественно отказываюсь.Они бросают трубку.Сколько я потом не пытался дозвонится туда бесполезно.ВОТ ЭТО РАЗВОД. Отнёс к спецам местным.через 3 дня забрал.Цена вопроса 90грн. Вот Вам и алло. Но это ещё не всё. Попутало меня ещё с ними связаться. Взять у них планшет леново а 3300 за 2499грн + настройка 440грн. Вынесла в коробке но без полиитиленовой упаковки ну это ладно. Принёс домой а он работает только от роутера.от операторов либо каких ни в какую.Несу опять в алло на Шевченка 218.Говорю бабки за настройку взяли не малые давайте настраивайте.Управляющая такая себе Ира крутила.вертела.ни как.Какого её держат там если она баран в этом.Говорю или настраивайте или гоните деньги.Написал заяву.Пришёл ответ куча отговорок а денег нет.Короче ребята не связывайтесь с этими разводилами им только спихнуть а там трава не расти. Деньги хапнули и допобачиння. Так что желаю Вам с ними не связываться и другим передать.

0 Ответить
04.03.2024 Федорcc

Купил телефон смартфон в алоо и он глючит не могу не обмить не деньги забрать

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий