Метро Жалобы

5 августа 2022 года утром между 10 и 11 часами на станции "Щукинская" со мной произошла неприятная ситуация. Сотрудник службы безопасности, мужчина лет 50 на вид (не старше) заставлял меня пройти проверку. При этом вёл себя хамски и применял физическую силу, не пускал меня к турникетам. Я отказалась от досмотра, так как считаю хамство и применение насилия по отношению к пассажирам неприемлимыми. А ведь от того, как быстро я доставлю корреспонденцию на адрес, зависит клиентская база организации, в которой я работаю.

Невозможно дышать в поезде на калининской линии. Все мокрые, девушке беременной вообще плохо стало. Мы, получается, всегда без каких либо нарушений оплачиваем проезд, а вы позволяете себе нас обманывать и издеваться. Да ещё и в такую жаркую погоду!

Нашли способ зарабатывать деньги на простых гражданах, которые по ошибке могут приложить карту своего ребенка. Я являюсь многодетной мамой, и ребенок находился рядом со мной. Просто перепутали карту метро между собой. Хамское отношение контролеров, грубость и бестактность.. Одна из них Красько Марина Викторовна. Такой грубой особе не место в метро...скорее на рынке торговать.

Верните кассиров и кассы, нам не удобны ваши терминалы, бойкот вашей греаной цифровизации! Возвращайте немедленно кассиров, нам нужны живые люди обслуживающие нас! Терминалы это жутко не удобно. Я требую фирму ооо опг рф прекратить строить на территории ссср цифровой концлагерь! Требую вернуть кассиров в метро, иначе вселенной это засчитается как принуждение к пользованию терминалами без права выбора, а должен быть всегда выбор по конам мироздания! Кто хочет, пожалуйста, пусть пользуются, мне и еще десяткам тысяч людей это жутко неудобно.

29 иня 20022 года. м Новоеределкино, м Калужская, м Беляево. Кассы закрыты, в метро ничего не объявляют. Предлагают оплату через терминал. В новых кассах как в м. Новопеределкино, стёкла при закрытии кассы матового цвета, увидеть стоимость проезда невозможно. Люди в замешательстве. Старые терминалы давали сдачу, новые не дают. Развитие - это отлично, но если вы поставили терминалы, то они (вы) обязаны выдавать сдачу, это закон. А вы продаёте услугу. Или может вообще перестанем везде покупателям...

Болеем от холодного обдува кондиционеров во всех местах вагона когда будет ответная реакция метрополитена на огромное количество жалоб мы платим за проезд большие деньги, а имеем болезни вместо комфорта. Красная и оранжевая ветки

Здравствуйте. В субботу, 18.06, примерно в 23:30, мы с моей девушкой возвращались из бара и меня не пустили в метро на станции Старая Деревня, сославшись на запах перегара, и предложили "воспользоваться наземным транспортом". На камерах должно быть видно, что я спокойно дал досмотреть себя и свой рюкзак, не оказывал никакого сопротивления и не давал иных поводов отказать мне в проезде. Нам пришлось добираться до дома на станции метро Девяткино пешком. Где-то в районе Гражданского проспекта...

На метро ясенево стоят контролеры метро политена в разных формах. Разговаривают с идущими в метро пассажирами на ты, дерзят. Предлагают пассажирам открыть сумки для досмотра. Отдельны личности на этой остановке метро однажды даже предлагают выйти поговорить отдельно на улицу. Причём граждан из других государств они побаиваются для досмотра и молча их пропускают. Цепляются только к словенской внешности.

На станции Парк культуры (вход на кольцевую) контролёры оплаты проезда создают толпу. Станция очень загружена после 18 ч. Толпа на входе и через турникеты. Стоят две женщины между турникетами и эскалатором и собирают всех прошедших для проверки билетов. И ещё кричат, чтобы подошли к ним те кто уходит левее на радиальную линию. Или добавьте людей или объясните этим что так не делают. Почему пассажиры должны идти к ним, чтобы быть проверенным? Зато гастарбайтеры проскакивают без оплаты, и на это никто не реагирует.

Работаю в аварийной диспетчерской службе (АДС). Торопился на вызов. Но дорогу преградил человек азиатской внешности, с жезлом. Представился ст. инспектором, но при этом, стыдливо прикрыл свой бейджик рукой. Представиться полностью не желал. Сказал, что он "старший на станции". Причину задержания не смог объяснить. Прошу проверить данного сотрудника на компетенцию в занимаемой должности.

Сегодня, я и муж зашли на станцию метро сенная площадь. Я проша через турникет, а мужа остановили. Повели в "кутузку", после досмотра выпроводили на улицу. Мне ничего не объяснили. Коренной русский наверно был похож на триста🤦🤦🤦при этом всём малолетки без жетона перепрыгивали через турникет, и на них ноль внимания. А мой муж лицом не вышел. Сотрудница остановившая моего мужа "дай бог тебе здоровья, не болей".. Письменная жалоба руководству так же последует. Жди

На станции Ленинский проспект охранники дошли до обысков и выворачивания карманов даже в том случае, когда у пассажира вообще нет ручной клади.. Ключи деньги телефон надо все выложить. Считаю что это не меры по безопасности, а банальное унижения чести и человеческого достоинства. Руководство метрополитена должно и обязано реагировать на жалобы. И не поощрять или умалчивать ситуацию. Были и будут случаи убийств и побоев не далеких умом охранников из-за их недоразвитости и ущербности и излишней...

Не работает турникет на вход, т. е. зелёный индикатор загорелся, а дверцы так и не открылись. По реакции дежурного было понятно, что это не в первый раз. Он спокойно надел на аппарат короб с надписью "не работает" и объявил мне, что теперь я должна стоять 7 минут, пока не истечёт срок блокировки социальной карты. На мою просьбу открыть другой турникет, т. к. тороплюсь на электричку, мне сухо ответили, что не имеют права. Вот и всё! Турникет сломался у них, а страдаю я. Работникам ничего не...

25.05. 2022 г. Бандформирование в форме сотрудников метрополитена, делая вид, что рьяно исполняют должностные обязанности, набросились на инженера рф. Пытаясь раздеть его и унизить честь, достоинство граждан. На станции гостиный двор, полагаю, что начальник участка, пытаясь выслужиться, заставляет "делать вид работы" своих сотрудников. Согласен, что безопасность - превыше всего. Но начальник участка, который не представился (мычал что то, либо закусывал) и его сотрудник ершов игнорируя...

Зашла в туалет в переходе с боровицкой на библиотеку ленина, ужас, дышать невозможно. 69 рублей берёте. График уборки фото прилагаю, что это такое? Это оказание услуги в столице? Вонь кошмарная, мне кажется я до сих пор воняю график уборки посмотрите, сегодня 22 мая уже

Перестал работать проездной на 90 дней до истечения срока поездок на ст. Сокольники. Кассир не смогла прочитать карту и направила в сервисный центр м. Савеловский, поездку пришлось оплатить. В сервисном центре не смогли прочитать карту на устройстве, не смогли прочитать номер карты нанесенный на тыльной стороне карты, не смогли прочитать представленный чек за отсутствием средств увеличения/распознавания. Все проблемы по идентификации карты и чека были переложены на меня. Впустую было потрачено...

Невообразимо грязные сиденья в прекрасных новых вагонах метро 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ просто грязь 🤮🤮🤮 позорище невообразимое 😡 видно, что это не потертости от усердных чисток, а реально грязнущие сиденья 😠 считаю крайним непотребством, такое отношение к содержанию вагонов метро наряду с открытиями новых станций …. В пригородных электричках и то чище 🤬

Хамское поведение контролёров на входе в метро. Станция пятницкое шоссе. Заставляют пропустить через рентгеновскую аппаратуру по ленте. Рюкзак который на 10 литров. Остальные проходят мимо, а некоторых выборочно выцепляют и отводят с помощью полиции для проверки. Со мной такое первый раз. За время их работы. Если у них металоискатель, который в руках пищит, значит у меня там что-то запрещённое? Форменный беспредел.

Сколько можно проверять мой рюкзак эти дармоеды достали я из-за них опаздываю на работу. Зачем тогда стоят рамки при входе!? Жить становится всё хуже и хуже с огромной армией бестолковых охранников, они не могут определить психотип человека, только сумки проверять у каждого брюнэта, а чурок с баулами они пропускают и проверять боятся!

Зал ожидания обложили бомжи... Вместо того что бы ожидая электричку посидеть попить кофе приходиться выходить что бы не дышать смрадом этих лиц. Огромная просьба к сотрудникам службы безопасности как то повлиять на данную ситуацию... Т.к это зал ожидания, а не приют. И ждать транспорт хотелось бы в адекватной обстановке. На зал от 4 до 8 бомжей ежедневно