Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж ФАМИЛИЯ

Жалоб: 72
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 2

	Адрес Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1 Б, Москва Московская обл. Россия - 117105 (БЦ "Даниловская Мануфактура")
	+7 (800) 100-33-90 +7 (495) 967-73-73

Показать все

www.famil.ru



Розничная торговля • Одежда / Обувь

Familia— это крупный розничный оператор. Через собственные магазины Familia реализует широкий круг товаров: женскую, мужскую, детскую одежду и обувь, галантерею, хозтовары и многое другое

Жалобы и отзывы о Универмаг ФАМИЛИЯ

Универмаг Фамилия

25.04.2022 Ксения2209

Спасибо за весеннее обновление ассортимента

Была в Фамилии уже два раза за эту неделю. За одну ходку полностью закупиться не получается, настолько большой выбор. Спасибо за весеннее обновление ассортимента. Купила вещи для себя и мужа, и как всегда сэкономила кучу денег. Брендовые вещи по-прежнему продают. Но на всякий случай купила в прок, мало ли что. Смотрю, люди стали сюда охотнее идти. Цены то не задирают.

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Универмаг Фамилия

12.03.2022 елена 9818534945

Беспредел с ценами

Магазин воспользовавшись положением в стране нагло задрал цены! Магазин посещаю регулярно, на присмотренную вещь, цена которой была 1400с сейчас 5400! Это не новые закупленные вещи, это старое барахло прошлогодних коллекций, фото ценников налепленных сверху и под ними фото сделала, жалобы будут написаны во все инстанции!

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Универмаг Фамилия

11.03.2022 off-price сети магазинов Familia.

Повышение цены путем изменения ценника

Претензия. От Усановой Т.В. номер карты " Familia": 9911505818797 Копия претензии: Роспотребнадзор г. Москва Прошу провести контрольную проверку магазина " Familia" по адресу :.г. Москва, г. Московский ТЦ "Новомосковский" ул. Хабарова,2. Сотрудники магазина 10.03.2022 года активно меняют ценники "розовые на "розовые"! на всем представленном ассортименте товара повышая цену от 30 % (тридцати процентов и более). Переоцениваются вещи в Familia должны в зависимости от своего типа в разные сроки...

Комментарии [3] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

03.03.2022 Лена

Благодарность

В familia по огромным скидкам можно купить различные брендовые товары. По сравнению с обычными магазинами они могут быть ниже на 85% и даже больше. Нахожу интересные вещи на работу, сын и муж берут здесь футболки, толстовки, кроссовки. Всё стильно, ярко, качественно. Не проходим и мимо бытовой техники и товаров для дома) )

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

03.02.2022 Maadzila

Замечательный магазин

Подруга долго удивлялась, откуда у меня появилось сразу столько брендовых классных вещей. Тем более с такими громадными скидками. Пришлось и ее сюда привести, закупилась сама в первый раз по полной. У меня кроссовки рибок добросовестно отходили весь сезон. Буду и дальше только здесь покупать. Экономия бюджета и отличное качество вещей и обуви.

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

17.01.2022 Вероника Богулина

Благодарность

К Новому Году получили от подруги в подарок карту Familia номиналом в 5000 руб. Как оказалось магазинов очень много и ближайший ко мне в РЦ "Марс", вот в него и отправилась. Первое что впечатлило, это масштаб магазина и площадь, а также ассортимент товаров, ведь мне казалось, что здесь продают только одежду, но увидела я и посуду, и технику, и игрушки. Все это со значительными скидками и известных ТМ, из-за чего вначале и не поверила, что вещи новые, но этикетки, ценники и их состояние, не...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

06.12.2021 Полина Гребенкова

Старший администратор

Здравствуйте, обращаю внимание что в магазине в тц «щелково» старший администратор, который сидел на стуле охранника 6.12.2021 в 10: 30-11: 00 имя или фамилия башкир или башкиров, когда я выходила из магазина (ничего не купив) сигнала не было, но он попросил меня вернутся в магазин, я вернулась и прозвучал сигнал, затем он попросил меня показать что в сумке и в карманах, я показала и сказала что ничего не брала, он возвысился надо мной и спросил «где кошелёк? » (перед этим я рассматривала...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

29.09.2020 НатаР17

Нарушение закона прав потребителей

Сегодня 29.09.20 в 19.00 мне отказались продать товар, потому что у меня не мед. маска, а обычная маска. Нос и рот она прикрывает (см.фото). Чем моя маска отличается от маски сшитой вручную, она тоже не являются медицинской, но людям с такими масками кассир продавал товар? Я считаю, что мои права были нарушены, т к я была в маске

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Универмаг Фамилия

15.09.2020 Алиев

Кассир разговаривает нецензурно.

Кассир нецензурно выразилась, я сделал замечание. Она отказалась отдавать мною оплаченный товар. Вызвал администратора. Отдали товар. Испорченное настроение. Администратор после ее поощрял, мол нормально, так можно. Фото администратора прилагаю, кассир убежала когда увидела камеру.

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Люберцы

Универмаг Фамилия

03.02.2020 Александринья

Хамское отношение охранника

Добрый день! Вчера мы с мужем покупали вещи в универмаге Familia, по адресу. Вольский тракт, 2, Саратов, Саратовская обл., 410506. На кассе ценник на мужском свитере не совпал с его стоимостью. И охранник по фамилии Гришин, к сожалению имя не запомнили по хамски разговаривал с моим мужем, что якобы он и его якобы "подельник" поменяли чеки. Извините, но это уже грозит статьей УК РФ Статья 128.1. Клевета . Причем внешний вид и умственное состояние охранника оставляет желать лучшего. Уважаемая...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Саратовская обл., Саратов

Универмаг Фамилия

27.09.2019 Екатерина19910

Отказались продавать вещь

Сотрудник магазина Дроздова Елена Викторовна отказалась продавать мне джинсы, сказав, что ценник на них не верный (439р) , верный 999р, намекнув на то что ценники часто меняют, я предложила ей посмотреть камеры и потребовала пробить мне по той цене, которую я увидела изначально и услышала отказ. (есть запись с диктофона сюда по какой-то причине не загружается)

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Чехов

Универмаг Фамилия

04.08.2019 8349

Цена товара не совпадает с ценником

Списано с карты по умолчанию (за такую цену этот товар бы не купила)

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Магазин Фамилия

03.07.2019 ида0321

Отказ вернуть деньги за принятый товар !

Факт обращения в полицию с целью вернуть деньги за принятый товар! Заявление из полиции прикреплено! Сотрудники фамилии на работе ходят с телефонами! Управляющий-администратор: Доронина Оксана Александровна администратор: Сусликова Юлия Олеговна кассир: бОева Екатерина Сергеевна охранник: Юрий Васильевич охранник-кассир: Дерябина Мария г. Астрахань, ул. Победы, д. 53д Не возвращают деньги за принятый ими товар! Игнорируют клиентов! Не хотят обслуживать! Пришли возвращать товар - женские шорты...

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Астраханская обл., Астрахань

Фамилия

07.02.2019 Ринат Алтынбаев

Жалоба на бухгалтерию

Я бывший сотрудник компании фамилия, работал ст. Администратором 101 гранд-ульяновск (пр. Ульяновский 6) , уволился 24.12.2018 вернее заставили уволиться по собственному желанию добавок к этому ещё и справку не могу получить о средней заработной плате по безработице по сегодняшний день (07.02.2019) . Бухгалтерия данной компании вообще не работает, не знаю чем они там занимаются за такую зарплату? Горячая линия с бухгалтерией не соединяют по телефону, контактов не дают. Когда ещё даже работал...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ульяновская обл., Ульяновск

Магазин Фамилия

27.12.2016 Анатолий 20

На кассе принимают оплату по чужим картам

В магазине Фамилия совершенно не смотрят кто и какой картой рассчитывается за товар. Недавно моя жена в магазине Фамилия на скобелевской 24 рассчиталась моей картой на крупную сумму покупки. И кассиры не спросили почему она сделала это не со своей карты? Это грабеж. Принимают любые карты даже не удостоверившись что рассчитывается владелец.

Комментарии [3] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

03.12.2016 ОксанаGjregfntkm

Несогласованная видеосъемка в примерочных

Посетив магазин "Фамилия" в г. Уфа . Узнала, что ведется съемка в примерочных, видеокамерами!!! Встретила знакомого, он работает охранником в магазине, и он описал как происходить съемка и охрана в магазине. В примерочных установлены скрытые видео камеры, и охранники наблюдают за каждым покупателем, как он раздевается и переодевается.Соответственно все эти видео материалы могут попасть на интернет сайты. Девушки, женщины будьте внимательны,!!! Многие не обращают на это внимание!!! Репутация дороже, чем дешевые китайские вещи продающиеся в этом и магазине!!!

Комментарии [6] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Универмаг Фамилия

08.11.2016 лариса Матюхина

Хамское отношения управляющей к покупателю

08.11.2016г. в 17-00 час я приобрела покупку в сети магазина "Фамилия" по адресу: ул. Вешняковская , д.18, на сумму 1817 руб. После оплаты не выходя из магазина сети "Фамилия" на выходе начала упаковывать вещи из тележки в сумку, на выходе меня остановил охранник и попросил предоставить чек на покупку и показать купленный товар, но не только купленный товар, но и то что у меня было в сумке дамской вплоть до паспорта. Я спросила с чем это связано на что мне сказали, что управляющая магазина...

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Универмаг Фамилия

04.10.2016 kluvagirl

Хамское отношение стажера магазина

Сегодня, 04.09.20016 около 17.00 в универмаге Фамилия по адресу пр. обуховской обороны д.116 корп 1, приобретала покупку на сумму около 500р., расплатилась на кассе тысячной купюрой, сдачу дали в размере 2р., а 500р. не дали.Обслуживала женщина-стажер, после замечания, что она должна еще додать 500р. сдачи, начала в открытую хамить, нагло себя вести и говорить, что я ей дала всего лишь 500р., а не 1000р. Я попросила пересчитать кассу, это опять же делала стажер и сказала, что в кассе лишних...

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Магазин Фамилия

25.06.2016 света николаева

жалоба на сотрудников компании

Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока...

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Универмаг Фамилия

13.04.2016 Оля

Очень плохое качество

Данный магазин «Фамилия» пытается внушить людям, что у них качественная и хорошая продукция, но на самом деле это не так. Я несколько раз покупала них вещи и в самых неожиданных местах находила брак. Последняя моя покупка была последней каплей. Купила я там пару вещичек и, вернувшись домой, при более детальном рассмотрении, обнаружила какие-то дырки и пятна на внутренней подкладке. Только одна кофточка была более менее нормальной. Я вернулась в магазин и началась нервотрепка. Они никак не...

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург