Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж ФАМИЛИЯ

Жалоб: 70
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 2

	Адрес Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1 Б, Москва Московская обл. Россия - 117105 (БЦ "Даниловская Мануфактура")
	+7 (800) 100-33-90 +7 (495) 967-73-73

Показать все

www.famil.ru



Розничная торговля • Одежда / Обувь

Familia— это крупный розничный оператор. Через собственные магазины Familia реализует широкий круг товаров: женскую, мужскую, детскую одежду и обувь, галантерею, хозтовары и многое другое

Жалобы и отзывы о Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж Familia

17.07.2015 Лидия Борисовна Фомичёва

Прошу рассмотреть поведение управляющей на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана»)

День добрый. Во вторник вечером перед самым закрытием в магазине на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана») я в примерочной потеряла золотое кольцо. На следующий день – в среду я позвонила в магазин, чтобы узнать, не находил ли его кто-то. Да, кольцо золотое, но оно старое, на нём много царапин, но оно очень дорого мне как память, так как перешло мне от моей матери. Во первых сразу скажу, что трубку взяли и просто сказали “Алло”. Если звонишь не на домашний телефон, то работник должен как...

Комментарии [8] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Сеть Универмагов Распродаж Familia

05.03.2015 anya.latipova

Цены на Бирках и на Кассе Отличаются + Неподобающее Поведение Руководства Магазина

По моему действительно в Фамилии начинают реагировать на жалобы после их размещения в интернете. Тоже писала на сайте, но ответа не последовало, поэтому отпишусь и здесь. Были в магазине Familia на Пролетарской. Адрес: Санкт-Петербург, прт Обуховской Обороны, д. 116, корп. 1, лит. Е, ТК «НЕВА». Решили приобрести 2 вещи: жилетку и рубашку. На жилетке висела бирка с ценой 2 899 руб., на рубашке 399 руб. и надпись "некондиция". Рубашку я всю тщательно пересмотрела, но брака не нашла. С вещами...

Комментарии [14] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Магазин Фамилия

04.07.2014 Елена

Нет некоторых размеров

В магазине "Фамилия" в Серпухове в последнее время стало очень трудно выбрать женские джинсы 48 и 50 размеров. Висят какие-то узенькие дудочки, их много вроде бы, но если они не по фигуре, то какая от них польза ? Обслуживание нормальное, есть неплохие, интересные вещи. Но хотелось бы чтобы администрация магазина учла эту просьбу. Спасибо магазину за работу, иногда он очень выручает.

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Супермаркет фамилия в тсж молодежном г. Иркутск

17.10.2011 МАРИНА

Обвес и обсчет

в этом супермаркете за правило клеить ценник на фасованные продукты с превышением массы и, соответственно, увеличением стоимости. в моем случае - дважды покупала конфеты на подложке, тут же прошу перевзвешать - недовес до 100 г. на на 500 граммах, в цене примерно 20 рублей с одной подложки, причем, что интересно- соверешенно откровенно наклеены по три ценника друг на друга - все с разным весом и ценой!!! продавец, а во втором случае - администратор, смотрят в глаза как ни в чем не бывало!!!...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

04.04.2011 Мелисса

Ужасное обслуживание в магазине "фамилия"

Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге "Дубининский". Как стало противно ходить в этот магазин.Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас:кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав "не нравиться не берите, вас сюда никто не звал". Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось...

Комментарии [6] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

24.02.2010 Дэн

Используют бесплатную рабочую силу

Магазины фамилия используют бесплатную рабочую силу, в виде стажеров, которые бесплатно работают 3 дня по полной программе в должности продавцов с 9 утра до 10 вечера, а потом им говорят: плохо работаете, - до свидания без оплаты. Это противоречит трудовому законодательству. 10 чел. по 30 дней - 30 тыс. рублей в карман магазину, а у них сеть. Хорошо устроились! Если с кем нибудь так же поступили, напишите. Это тянет на мошенничество...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

13.01.2010 КарФ21

Плохое обслуживание

Купил в "Фамилия", что на пр. Просвещения, костюм. На кассе предложили купить пакет. На вопрос: а без пакета Вы мне его упакуете? Был культурно послан. Купил пакет. Представляю, как шел бы с ним в охапку Мелочно как-то.

Комментарии [5] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

29.12.2009 ЛилО28

Плевать руководству и владельцам на мнение покупателей

По-моему, хуже его нет. Наткнулась на очень приличную блузку, только не хватает пуговиц. Обратилась к продавцу с вопросом, а будет ли скидка. Ответ гениальный: "на фурнитуру скидок нет, мы ведь её не обрываем". А что вы там делаете вообще-то?? Продавцов днем с огнем не найдешь, товар или в контейнерах вповалку или под вешалками валяется. Понятно, что руководству и владельцам Фамилии плевать на мнение покупателей, а ведь можно было бы сделать из него не магазин, а конфетку.

Комментарии [2] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

14.11.2009 МарК21

Негативное впечатление

Вчера минут 40 простояла в мужском отделе рубашек в ожидании продавца(магазин у м. Петровско-разумовская, ул. Дубнинская). нужна была консультация. на мой вопрос о том, где консультант, девушка из соседнего отдела ответила, что "на обеде" и придет через 5 минут. Дело было в 7 часов вечера! Продавца я так и не дождалась! Хотелось уйти и больше туда не приходить, если б не нужна была вещь срочно. Пришлось взять наобум практически! в общем впечатление негативное

Комментарии [4] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Фамилия

02.11.2009 МарГ28

Ассортимент ужасный

Были в магазине "Фамилия" в г.Коломна, попали на хороший ассортимент.Решили, что это будет наш семейный магазин.Приехав в Москву, нашли ближайшую "Фамилию"(м.Динамо, Беговая Аллея).Посетили мы с дочкой эту "барахолку", ассортимент ужасный.В зале стоял странный запах, такое ощущение, что вещи ожидают своего хозяина годами...Обошли весь магазин-выбрать нечего.

Комментарии [3] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия