Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж ФАМИЛИЯ

Жалоб: 67
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 2
1%
Адрес
Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1 Б,
Москва
Московская обл.
Россия - 117105
(БЦ "Даниловская Мануфактура")
+7 (800) 100-33-90
+7 (495) 967-73-73
Показать все
www.famil.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь
Familia— это крупный розничный оператор. Через собственные магазины Familia реализует широкий круг товаров: женскую, мужскую, детскую одежду и обувь, галантерею, хозтовары и многое другое

Жалобы и отзывы о Универмаг ФАМИЛИЯ

Обвес и обсчет

Обвес и обсчет в этом супермаркете за правило клеить ценник на фасованные продукты с превышением массы и, соответственно, увеличением стоимости. в моем случае - дважды покупала конфеты на подложке, тут же прошу перевзвешать - недовес до 100 г. на на 500 граммах, в цене примерно 20 рублей с одной подложки, причем, что интересно- соверешенно откровенно наклеены по три ценника друг на друга - все с разным весом и ценой!!! продавец, а во втором случае - администратор, смотрят в глаза как ни в чем не бывало!!!...

Ужасное обслуживание в магазине "фамилия"

Ужасное обслуживание в магазине 'фамилия' Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге "Дубининский". Как стало противно ходить в этот магазин.Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас:кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав "не нравиться не берите, вас сюда никто не звал". Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось...

Фамилия

24.02.2010 Дэн
Используют бесплатную рабочую силу

Используют бесплатную рабочую силу Магазины фамилия используют бесплатную рабочую силу, в виде стажеров, которые бесплатно работают 3 дня по полной программе в должности продавцов с 9 утра до 10 вечера, а потом им говорят: плохо работаете, - до свидания без оплаты. Это противоречит трудовому законодательству. 10 чел. по 30 дней - 30 тыс. рублей в карман магазину, а у них сеть. Хорошо устроились! Если с кем нибудь так же поступили, напишите. Это тянет на мошенничество...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Купил в "Фамилия", что на пр. Просвещения, костюм. На кассе предложили купить пакет. На вопрос: а без пакета Вы мне его упакуете? Был культурно послан. Купил пакет. Представляю, как шел бы с ним в охапку Мелочно как-то.

Плевать руководству и владельцам на мнение покупателей

Плевать руководству и владельцам на мнение покупателей По-моему, хуже его нет. Наткнулась на очень приличную блузку, только не хватает пуговиц. Обратилась к продавцу с вопросом, а будет ли скидка. Ответ гениальный: "на фурнитуру скидок нет, мы ведь её не обрываем". А что вы там делаете вообще-то?? Продавцов днем с огнем не найдешь, товар или в контейнерах вповалку или под вешалками валяется. Понятно, что руководству и владельцам Фамилии плевать на мнение покупателей, а ведь можно было бы сделать из него не магазин, а конфетку.

Негативное впечатление

Негативное впечатление Вчера минут 40 простояла в мужском отделе рубашек в ожидании продавца(магазин у м. Петровско-разумовская, ул. Дубнинская). нужна была консультация. на мой вопрос о том, где консультант, девушка из соседнего отдела ответила, что "на обеде" и придет через 5 минут. Дело было в 7 часов вечера! Продавца я так и не дождалась! Хотелось уйти и больше туда не приходить, если б не нужна была вещь срочно. Пришлось взять наобум практически! в общем впечатление негативное

Ассортимент ужасный

Ассортимент ужасный Были в магазине "Фамилия" в г.Коломна, попали на хороший ассортимент.Решили, что это будет наш семейный магазин.Приехав в Москву, нашли ближайшую "Фамилию"(м.Динамо, Беговая Аллея).Посетили мы с дочкой эту "барахолку", ассортимент ужасный.В зале стоял странный запах, такое ощущение, что вещи ожидают своего хозяина годами...Обошли весь магазин-выбрать нечего.