СПСР-Экспресс - Заказ не доставлен
Фу! Самая нечистоплотная компания! Голос операторов абсолютно равнодушный. Надоели им эти клиенты, век бы их не видеть и не слышать. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. SPRS - худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Доставка по Санкт - Петербургу организована отвратительно. Сначала звонит оператор и говорит, что доставка должна быть осуществлена только в трехдневный срок с 9.00 до 18.00, назначает дату и время, говорит, что необходимо личное присутствие с паспортом. Причем предупреждают, что за час до доставки позвонит курьер. Вроде все нормально. Как и положено пришло СМС- сообщение: "Уважаемый клиент! Ваш заказ выдан в доставку. Ожидайте курьера сегодня." Вот на этом и закончилось все уважение к клиенту. Ни посылки, ни курьера, ни звонка! Заказ не доставили в назначенный день, никаких звонков при этом не поступало. После моего звонка в Контакт-центр 8 800 555 54 45, мне было сказано, что заказ у курьера, но он может вам его и не привезти и предложено перенести дату доставки. Оператор равнодушно отвечает, что с курьерской службой связи не существует, а свои претензии оставляйте на сайте. Что было и сделано, но безрезультатно. От службы контроля и качества ответа нет. Компания согласует доставку и отменяет ее без уведомления клиента! А то что люди сидят и ждут, отпрашиваются с работы на день? Да наплевать этой курьерской доставке. Деньги то они уже получили. А тот кто хочет получить свой заказ ловчите сами как хотите. Самовывозом тоже можно воспользоваться только в рабочее время с 9.00 до 17.00, сб, вс - выходной. Совести нет у руководителей курьерской доставки, поэтому и нет положительных отзывов какой город не возьми. Не дорожит курьерская доставка СПСР-Экспресс своим добрым именем. Постараюсь разослать отзыв не только на этот сайт, но и в другие места. Пусть как можно больше людей и интернет-магазин, где делала заказ, узнают об их отвратительных услугах. Заказ № AEWH0000293223RU1