ПРО СЕРВИС - Просрочка по страховому случаю [Неподтверждённая]

4

Прошу разобраться по своему страховому случаю! Номер тех. Листаzqm02000445. Хочу поставить вас в известность, что айфон мой я сдавала вам 23.06.2016, а сегодня23.09.2016г, и до сих пор не слуху не духу! Остаеться подать на вас в суд за каждый день просрочки, т. К. По договору от 14, но не более 90 дней!

Ответ от ООО "Про-Сервис" Представитель компании 29.09.2016

Здравствуйте, Альбина Баялбековна!
Приносим свои извинения за долгие сроки. В ближайшее время постараемся разобраться в данной ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте!!! Хочу разобраться в своем страховом случае, сдала свой айфон 6s в" про сервис"23.06.2016г, а сегодня уже 23.09.2016г, прошло 90 дней и срок который указан в моем договоре с ними просрочен!!! Если ваше руководство не примет меры я подам на вашу компанию в суд!!!

Мой телефон айфон 6s также сдавала в Просервис 3 месяца назад. Если быть точнее 88 дней он находится в СЦ. Страховая согласовала ремонт устройства путем замены его на новое, но устройства так и нет. Терпение кончилось. Буду принимать серьезные меры.

10.10.2016 ООО "Про-Сервис" Представитель компании

Здравствуйте, Маргарита!
уточните, пожалуйста, ИМЕЙ аппарата либо номер квитанции. Сейчас действительно наблюдаются задержки со стороны поставщиков на замену устройств.

Для чего Вам имей мобильного, если ничего не изменится, а в ответ я получу что-то вроде
"извините за задержку, постараемся выполнить ремонт в кратчайшие сроки"? есть законы, которые гласят о правах потребителя. Неустойка, моральный ущерб, суд в конце концов

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !