Жалобы и отзывы о Мострансавто

В рейс не выходит автобус

В рейс не выходит  автобус Просим принять меры в связи с тем, что 2 дня (5 и 6 декабря) мы не могли выехать из поселка Быково г.о. Подольск и вовремя попасть на работу и учебу, т.к. на маршрут не вышел автобус 1051 (отправление со станции Подольск в 6 часов 55 мин.) Наш поселок теперь тоже находиться в черте города, но постоянная проблема с транспортом нас измучила. Просим обратить внимание на нашу проблему. Другой возможности выехать из поселка в город у нас нет, только рейсовым автобусом. Заранее благодарны.

Расписание автобуса

Расписание автобуса Уважаемые руководители, диспетчеры и водители. ! Для чего вывешено расписание автобуса1045 маршрут " ст. Щербинка - ст. Подольск". ? Так 04.12.17г. (остановка Профсоюзная) не было автобуса - 10.22; 10.33; 11.07; 11.36; Автобус прибыл в 11.45! На улице зима! Мы пенсионеры ждём автобус больше часа. 05.12.17г. Не пришёл автобус по расписанию ни в 15.55; ни в 16.07. И потом, как можно обеспечить маршрут автобусами, если на 10 часов - 3 автобуса, на 11 -2, на 12 - 2 маршрута, а на 13 часов - их аж...

игнорируют пассажиров на остановке

игнорируют пассажиров на остановке 30.11.2017г. в 8 36 рейсовый автобус № 22 проехал мимо остановки "городок МВД"(в Пушкино), водитель проследовал по левой полосе не снижая скорости, интервал между маршрутами растянулся на 20 минут. в результате я опоздала на электричку-спутник. Водители частенько проезжают остановки не замечая пассажиров , особенно в выходные дни.

Нарушение, автобус № 60

Нарушение, автобус № 60 Водитель автобуса №60 совершил вопиющее нарушение сегодня, 01.12.17, рейс от Столбовой 8-16. Подъехав к остановке "Б-ца Яковенко", он не открыл двери и, развернувшись и не дав возможности пассажирам выйти на остановке, не посадив ожидавших пассажиров, отправил автобус обратно, в сторону Троицкого. Когда пассажиры стали кричать, что им нужно было выйти, водитель остановил автобус и высадил пассажиров на проезжую часть, в грязь, отъехав 200 м от остановки. Обращаю Ваше внимание, что в автобусе...

Отсутствие тепла в автобусе и отсутствие автобуса по расписанию

Отсутствие тепла в автобусе и отсутствие автобуса по расписанию маршрут автобуса № 10 "м. Братиславская - Торговый центр" автобус №160511 (№ внутри салона) не отапливается! ехать 40 минут. шумит вентиляция, тепла нет! печки не работают. сидим в варежках! к тому же в 17.38 не бывает автобуса? почему? поменяли расписание? приходится ждать 40 минут! это было сегодня 29.11.2017 в 17.57 и раньше то же самое и автобус тот же? грязные сидения... а когда будут морозы? ноги примерзнут. прошу устранить. пассажиры не довольны! ждать по 40 минут и ехать в холоде! тарифы растут! а сервис где?

Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров

Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров Водитель автобуса № К912РТ рейс 42 (в 8.10 час. из Ситне-Щелканово) так резко повернул, выезжая с ж/д вокзала, что мы со знакомой упали с сиденьев на пол. До каких пор водители будут так относиться к пассажирам? Как дрова везут. Я бы могла понять, если б это было для того, чтоб предотвратить аварийную ситуацию. Такое случается. Но он просто повернул. Интересно, за что мы платим, оплачивая проезд? За то, чтоб однажды свернуть себе шею по пути на работу, падая в автобусе от резких поворотов водителя?

Водитель

Водитель Хочу оставить отзыв о водителе 317 автобуса.22 ноября в 5.15 утра я сел в автобус, этот водитель часто едет в москву в это время впрочем как и я на работу. При входе в автобус валидатор прикрыт газетой при этом водитель обслуживает карту стрелка через терминал. Когда я озвучил, что мне ехать до остановки санаторий русакова в г. Пушкино, водитель спросил: а вы знаете, что автобус едет до москвы? Спокойным движением руки пробивает мне по стрелке стоимость до москвы. Прошу наказать этого водителя по всей строгости и возместить мне материальный и моральный ущерб! Мой номер стрелки: 03334925555.

Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой "Стрелка"

Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой 'Стрелка' Здравствуйте. Проживаю в городе Жуковский Моск. обл.. Проезд на автобусах городского и пригородного сообщения оплачиваю картой стрелка. С появлением в автобусах терминалов этот процесс заметно усложнился и привел к потере денег. Во-первых, терминалы, установленные во всех городских автобусах, работают только на половине рейсов. Заходя в автобус, не знаешь как оплачивать проезд, то ли идти к терминалу, то ли к водителю, задавая лишние вопросы, теряя время и нервируя водителя. Во-вторых, в...

Снятие с рейса автобуса

Снятие с рейса автобуса ЖАЛОБА. 8 и 9 ноября 2017 года был снят с рейса автобус № 336 (А/С Южная - метро партизанская) , время отправления с остановки Онкологическая больница 08:04 в сторону Москвы. Почему это повторяется очень часто. Почему из-за нерадивости руководящих работников А/К 1377 , мы пассажиры вынуждены страдать? Неужели нельзя заменить другим исправным автобусом заблаговременно? У этого автобуса интервал движения составляет от 1 - 2 часов , а с учетом снятия с рейса автобуса, этот интервал увеличивается...

Движение автобуса по маршруту

Движение автобуса по маршруту 07.11.2017г время ожидания автобуса 447 следующего по маршруту Москва - Балашиха составила более 1:30, можно было бы сослаться на пробки на дорогах, но как оказалось, что до г. Щелково автобусы приходили вовремя, то есть следуя расписанию. Хочется понять, что происходит систематически на данном маршруте? И когда будет действительно решена проблема?

Маршрутное такси №13

Маршрутное такси №13 Я уже не знаю куда жаловаться на маршрутку №13 г. Коломна. Писала ни одну жалобу о том, как люди стоят около часа на остановках и мерзнут(потому что нет мест НИКОГДА на остановках Малышева и Калинина),просила забирать людей по ходу. Сегодня, дождавшись 13й в 9:30 на кольце, поехала. Попросила остановить около моста. Там же и стояли ждали пассажиры. Он не остановился и поехал дальше, я возмущено повторила свою остановку. Ответил, якобы это трамвайная ост.и поехал ЧЕРЕЗ МОСТ! И остановился после...

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута В последнее время на 501 маршруте Выхино-Таможенная Академия, автобусы стали ходить с интервалом от 10 до 30 мин. Сегодня прождал на пронизывающем ветру 20 мин, с 9.00 до 9.20, пришел автобус уже забитый людьми, дальше ждать не стал, хорошо маршрутка подошла со свободными местами. Настроили жилья, а транспортное обеспечение организовать не могут. В самих автобусах не продохнуть, принудительную вентиляцию водители не включают, как в душегубке едешь. Кондукторов отбирают как по шаблону 100х100х100, чтобы пассажирам жизнь малиной не казалась.

Неправильное отношение

Неправильное отношение Здравствуйте, хочется пожаловаться на водителей маршруток они не дают билеты пассажирам, а если просишь то говорят потом и не дают. А в 395 маршрутке когда хотела оплатить с карты стрелка, водитель начал грозно говорить что в маршрутке нету мест, хотя в маршрутке были места, захотели поехать стоя он начал орать что пост гаи и нельзя, хотя потом взял стоящих людей, видимо у людей были не карта стрелка. Есть еще одна проблема в маршрутках 102 когда ты едешь вечером с москвы, почему то в билетах с карт стрелка пишут что едешь в москву.

Транспорт

Транспорт Здравствуйте! Примите, пожалуйста, меры! Невозможно добраться с работы (люберцы) до дома (пгт октябрьский) после 22 часов. Абсолютное отсутствие как и автобусов так и маршруток! Как добираться? На такси? Можно ведь пустить хотя бы один автобус! Ведь получили сотню! В октябрьском тоже люди живут.

Полупустые автобусы не останавливаются на остановках

Полупустые автобусы не останавливаются на остановках 24 октября на 7:21 15 маршрут на остановке аптека мкр Лопатинский (5 чел стояло) полупустой автобус притормозил, а потом без открытия дверей поехал дальше, при этом следующий автобус нескоро. Маршрутки так же плохо ходят. Выпороть обнаглевшего водителя. Сайт самого Мострансавто жалобы не принимает. Просто не работает форма.

Отказ кондуктора пробить Стрелку по терминалу

Отказ кондуктора пробить Стрелку по терминалу Вчера 21.10.2017 г. в 21:38 возвращалась домой на маршруте 406 со станции м. Южная. Кондуктор сказала у кого Стрелка прикладывать к валидатору, я так и сделала, валидатор написал карта в стоп-листе. Я знаю, что средства на моей карте есть в достаточном количестве (и положила я их не только что, как УТВЕРЖДАЛ ВОДИТЕЛЬ) и попросила пробить оплату через терминал. На что поступил ответ от кондуктора 04950_ ЕРОФЕЕВОЙ Н., что ничего она пробивать не будет, т.к у нее приказ не пробивать Стрелки. На...

Изъятие

Изъятие 18.10.2017 возвращалась домой с работы на троллейбусе №61, зашли контролеры, стали проверять оплату за проезд, я предъявила временную социальную карту москвича( карта была на переоформлении ), потребовал паспорт, долго не мог высчитать возраст, был предъявлен, на что контроллер сказал, что помимо паспорта нужен еще предъявить бумажный носитель А4 подтверждающий мою личность, и изъял временную социальную карту москвича, разберитесь или объясните причины изъятия!

Автобус рано уехал! На 5 минут точно

Автобус рано уехал! На 5 минут точно Я передвигаюсь с автобуса на автобус и расписание Верея-Можайск на 6: 10 и 6: 20 меня не очень устраивало и меня некоторый раз подкидывают до Вереи на машине, сегодня приехали, а автобуса нет, я приехала на пять минут раньше отъезда, а он уехал раньше (в Яндекс. Транспорт посмотрела) , у меня сегодня важный день, и что делать? Хотя бы передвинули бы расписание чуток, на 6:10 и на 6:40, к примеру А то идет 6:10, 6:20, 7:45, 8:10, 9:10 и т. д. Сделайте что нибудь с этом убедительная просьба!

Большие интервалы между автобусами

Большие интервалы между автобусами Каждый вечер, начиная с 18.30-19.00, доехать после работы до дома стало очень большой проблемой. В автобус можно сесть пропустив 2, а то и 3 автобуса. Интервалы составляют 10 и больше мин. При таком количестве пассажиров кондуктор не успевает дойти до передней площадки и на первой остановке выходят пассажиры, радуясь, что не пришлось платить за проезд. Если утром автобусы идут с интервалом 3 мин., то почему вечером при таком же количестве пассажиров интервалы увеличиваются? И почему подъезжая к...

Маршрутки 322

Маршрутки 322 Уважаемое Мострансавто, я требую разъяснений по вопросу отсутствия у маршруток 322 остановок. Теперь они едут от вокзала до вокзала, и людям приходится стоять на остановках по 40-50 минут, а то и дольше в ожидании рейсовых автобусов. Да и выйти из маршрутки раньше чем на Партизанской или в Ногинске тоже не получится... Я врач и сегодня опоздала на работу, потому что меня водитель маршрутки не высадил на остановке, в результате чуть человек не умер... Вот вы на месте больного хотели бы чтобы к вам врач успел?