Мострансавто - Снятие с рейса автобуса

ЖАЛОБА. 8 и 9 ноября 2017 года был снят с рейса автобус № 336 (А/С Южная - метро партизанская) , время отправления с остановки Онкологическая больница 08:04 в сторону Москвы. Почему это повторяется очень часто. Почему из-за нерадивости руководящих работников А/К 1377 , мы пассажиры вынуждены страдать? Неужели нельзя заменить другим исправным автобусом заблаговременно? У этого автобуса интервал движения составляет от 1 - 2 часов , а с учетом снятия с рейса автобуса, этот интервал увеличивается до 3-х часов. Я неоднократно обращалась по этому поводу по Горячей линии Мострансавто по телефону 8 800 700 31 13 , но похоже мер никаких не принято и всё продолжается в таком же безразличном духе. Мне очень жаль, что работают такие безынициативные люди и которым наплевать на нас пассажиров. Прошу принять меры и сообщить о принятых мерах!