Жалобы и отзывы о Мострансавто

Нерегулярные рейсы автобуса 85

Нерегулярные рейсы автобуса 85 13.10.17 на автобусной остановке госииницы Останкино пассажиры регулярно ждут автобусов 24 и 85 утром в промежутках с 9.15 по полчаса. Сентдня автобус 85 подошел на остановку вместо 9.33 как написано в расписании , а в 9.45. Долго водители сначала переноваривались между собой и смеялись, что их ждут пассажиры. Это было слышно. После чего авто 85 наконец подьехал к остановке. Просто возмутительно. До этого авт 24 ушел в 9 15. И перерыв в полчаса. Просьба разобраться и принять меры. Зачем пишут расписание движения автобусов, если оно не соблюдается?

Автобус не ходит по расписанию

Автобус не ходит по расписанию Автобус 151 орехово-борисово северное не ходит по расписанию! Я с детьми занимаемся в школе олимпийского резерва, постоянно стоим ждем его по 40 минут, ходит только один этот автобус, больше до школы никак не добраться! Вчера звонила на горячую линию мострансавто сказали пишите письменную жалобу! Примите пожалуйста меры, детки страдают из за такой халатности

Безопасность

Безопасность Добрый день! 03.08.2017 г. была подана жалоба № 893561, №1027944в "Добродел"о ремонте дороги в связи с подмывом .До сих пор одни отписки. На дороге активное движение легкового и грузового транспорта. Возникшая проблема может повлечь за собой узу жизни людей и материальные потери. Просим в СРОЧНОМ порядке решить этот вопрос.

Маршрутное такси номер 889

Маршрутное такси номер 889 Маршрутное такси номер 889, ежедневно следующее рейсом 06.25 на Москву, НИКОГДА, даже при наличии свободных мест в салоне, не останавливается на остановке "микрорайон Гагарина". Пассажиры и голосуют, и на дорогу выбегают - все бестолку! Объясните пожалуйста, эта остановка официально отменена или это личная инициатива водителей? Убедительная просьба, примите меры, остановки в это время переполнены, и когда пустая социальная маршрутка проезжает мимо, ? это выглядит как издевательство над пассажирами!

Загруженность маршрута

Загруженность маршрута Маршрут 022 рейс 7 в 18-00 (остановка завод ЛИАЗ) постоянно автобус идет битком, не возможно войти, кондукторов (телосложением, размером с автобусный проход) просто жалко, а пассажиров тем более; водитель ругается, тк загораживаются зеркала. Дворники на автобусе еле работают (водитель останавливает автобус, под дождем осуществляет ремонт), в автобусе +21, а водителю приходится включать печку, чтобы не потели стекла. В чем причина? Оплата за проезд повышается с каждым годом, а условия перевозки пассажиров?! что за отношение к водителям (сред. возраст за 50), к кондукторам?

Не соблюдается расписание

Не соблюдается расписание Не соблюдается рассписание автобуса 451, постоянно перебои по 40-50 минут, водитель на вопрос-почему нет автобуса во время-ничего не отвечает, просьба разобраться, это уже стало системой, ежедневно перебои. Из москвы на такие перерывы не попадала, а из пушкино-регулярно

Маленький автобус

Маленький автобус Маршрут 30, автобус в час пик в 8.10 со станции в аэропорт. 26 посадочных мест. Люди на остановках не могут войти, не влазят. Люди едут на работу в аэропорт, как скот. Почему при такой загруженности направления пускают такой маленький транспорт?

Оплата проезда

Оплата проезда Добрый вечер .Сегодня 4.10.17 .ехала с работы со ст.Расторгуева до остановки АТС ,оплачивалась проезд картой стрелка 03330280211 ,поездка совершалась по городу ,соответственно проезд 31 руб.у меня на сегодняшний день она должна стоить 29 руб. Но аппарат снял с карты за проезд 47 руб. как буд-то я до метро ехала ...и так со всеми пассажирами ...это мошенничество чистой воды ...у меня сняли лишние деньги у других ..за день приличная сумма .

Нарушение ПДД

Нарушение ПДД Езжу каждый день на работу и обратно на 388 маршруте,почему систематически водители автобуса нарушают правила? а конкретно все без исключения делают остановку в неположенном месте в п.Лесном на повороте,что за привилегия для жителей поселка не могут 150м пройти пешком,давайте каждый будет просить остановить где ему захочется! Прошу разобраться и принять меры! фото могу выслать для подтверждения

Оплата проезда

Оплата проезда Не происходит списание денег через терминал автобуса при выходе не доезжая конечной остановки.Таким образом воруют у пассажиров.Жулики и Воры.Маршрут 407 г.Подольск-м.Южная.Происходит почти ежедневно.А где кассовый билет как гарантия страховки.Прошу мне ответить.

324 Бронницы

324 Бронницы Автобусов 324 нет! А если приходит на автостанцию, то полный! Водитель посадочный забирает, а людей сажать уже не куда! Полный уже!? Почему ? Когда будет наведен порядок ! Рейсы на москву должны начинаться с автостанции, там где пишется посадочный лист! Наведите порядок и наладьте транспортное сообщение!

Водитель грубиян,матершинник

Водитель грубиян,матершинник Ехали с дочкой в субботу 23сентября 2017года,от станции Куравское и сели в маршрутку 22 та что едит до Орехово-Зуево.Время маршрута 11,20по времени отправки со станции.Зайдя в маршрутку по очереди водитетель маршрутки начал грубить и оскорблять матом пожилого мужчину,то что тот хотел занять быстрее место.Водитель орал ,грубил,хамил и не кого не стесняясь,даже детей.Все были в шоке!

Фиктивная "горячая" линия

Фиктивная 'горячая' линия "Специалисты" "горячей" линии ничего не знают, совершенно не умеют принимать жалобы по телефону, не понимают русского языка, швыряют трубки. 17:20 23.09.17 диспетчер Любовь при попытке подать жалобу сказала "досвидания" и повесила трубку. Жалоба не была принята.

Задержка рейса

Задержка рейса Не продумано расписание рейса 22,Малино-Ступино,в интервале 7-00 и 8-05,нужно добавить ещё один рейс,т.к.люди,работающие в Ступино с 9-00 постоянно опаздывают.Утром,когда наплыв пассажиров,водитель сам обилечивает,а днём, когда меньше народу,автобус с кондуктором.Из-за нагрузки на водителя задержки по времени. Просьба урегулировать и внести коррективы по данному маршруту.

Отказ везти до конечной остановки

Отказ везти до конечной остановки Сегодня, 12. 09.2017г. водитель маршрутки 10 в 20.01, посадивший меня на остановке ул. Дружбы (Юбилейный пр-т , д.67 в сторону старых Химок) предложил пассажирам высадиться на остановке ул. Ак. Грушина (конечная остановка 372, 971, 4, 8 ) объяснив, что на ул. Мичурина, д.15 (конечная маршрута), ему будет трудно разворачиваться! Вышла бабушка, сказав, что он дальше действительно не поедет... Я была в шоке! То есть он так действует постоянно или периодически, а мы его ждём на конечной! Я...

Автобус #53 не остановился на остановке

Автобус #53 не остановился на остановке Сегодня, 12.09.17, автобус #53 Раменское-Фрязево, в 11:48 не остановился на остановочном пункте "Поворот". Водитель, видя как я стояла на остановке и голосовала, проехал мимо, не затормозив и ничуть не замедлив движение! Чрезвычайное безобразие. Следующий рейс должен быть через 5 с лишним часов! Вынуждена была ехать на попутке. Прошу принять меры.

Невозможно доехать до метро Выхино

Невозможно доехать до метро Выхино Здравствуйте! Примите, пожалуйста, меры. Невозможно влезть в автобус 501 (маршрут Люберцы-Выхино). в связи с заменой автобусов (раньше автобусы были больше, следовательно, влезало людей намного больше). Автобусы приезжают с района "Красная горка" к остановке "Вертолет" УЖЕ заполнены до отказа (двери не могут открыться, т.к. люди забиты там). Многие автобусы даже не останавливаются. За полчаса проезжает 3 набитых автобуса. И как теперь ездить до Выхино? Необходимо пройти все Люберцы до первой остановки?

Большой интервал между автобусами

Большой интервал между автобусами Очень трудно стало добираться до Ново-Переделкино от станции метро теплый стан. Автобус можно прождать целый час и "не влезть" в него, т. К. К моменту прибытия уже образовалась огромная очередь. А ведь раньше выручало маршрутное такси. Но с его отменой и с таким большим интервалом в работе автобуса, просто невыносимо стало.

Не остановился на заявленной заранее остановке

Не остановился на заявленной заранее остановке Терминал: т006883 серия0005401ае3 02/09/2017 13: 23: 30 маршрут 388-1 рейс 4 остановка входа м. Вднх ост. Выхода голыгино. Просила до лешково. В районе ост. Голыгино подошла, сказала: "пожалуйста, в лешково". Проехал мимо. Стояла около его правого плеча. Далее это хамло хотело выбросить меня на бензоколонке, где нет ни перехода ни дороги на обочине.

Маршрут Крюково - Митино

Маршрут Крюково - Митино На нашем направлении по пятницкому шоссе, от д. Брехово в сторону москвы отменены все маршрутки, остались только 400к и 400т автобусы. Вы хоть раз пытались уехать из митино в 21-22 ч вечера на этих автобусах? Они приходят уже забитые битком, люди стоят в очереди по 50человек, если успел сесть у м. Митино, то мимо следущ. Остановок он просто проезжает мимо. Что за издевательство над людьми? Убрали маршрутки, пустите ещё дополн. Транспорт, это невозможно, все возмущаются, стоишь в москве, 2017год, по часу на остановке, что это такое?