|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Бизнес / Финансы • Платежный сервис | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
17.11.2017 Моя бабушка оплатила квартплату через терминал Мобил Элемент который стоял в магазине Пятерочка по адресу ул. Туристская, д 13/2. ЕИРЦ сняли с бабушки субсидию и требуют оплатить долг. Дозвониться в Мобил Элемент невозможно с утра я то 50 то 59 на очереди. Код платежа р0090501_292028. Если Мобил Элемент не вернет деньги буду обращаться в прокуратуру и суд.
Не прошли платежи Мосэнерго за ноябрь и декабрь 2017 года. Оплата производилась в компании Мобил Элемент по адресу г. Москва Ореховый бульвар, владение 24. Уже 5 месяцев кормят завтраками. На жалобы никакой реакции. Остается только обращаться в суд.
Коды платежей - р0006902_530862
р0006902_525196
Не прошли платежи за октябрь и ноябрь 2017года код платильщика 2216085997. Заявление было написано 08.02.2018г. Прождала 21 день. Денег нет! Звонила подождите до конца марта поступят. 28.03.2018 звоню, подождите еще 2 недели сейчас стали проходить платежи. Денег нет! Сегодня 12.04.2018 звоню с 6 утра была 16 в очереди провесев 1,5часа звонок завис на 13. Перезвонила опять 16 в очереди спустя 1,5 9в очереди. Жду еще три дня и обращяюсь в прокуратуру. Надоело. Мощенники!
9.02.18 и 9.04.18 через салон Мобил Элемент были произведены оплаты за ЖКУ ( фото чеков прилагаются). По сей день оплата не прошла... В салоне хамы, врут, что оплата прошла, но денег на счёте ЖСК нет, сотрудники салона вернуть наличными денежные средства отказались. Предложили писать заявление на возврат денег на номер телефона! 10000 на номер телефона! Подскажите, пожалуйста, куда пожаловаться?
По настоящее время не зачислены денежные средства по ЖКХ! Мобил Элемент не хочет решать проблему! ООО МИНДАЛЬ
16.10.17 4273,54 руб.(чек не выдали), 14.11.17 4638,98 руб. p0066801_312258; ООО ХАНКА 17.12.17 4454,20 руб. p0066801_316313, 19.01.18 4634,84 руб. р0106401_81426
Просим срочно принять меры, пришло письмо с УК о неуплате!
10.02.2018, Оплачивал ЖКУ в ООО "Ханка" (партнер Мобил Элемента)
, г. Москва, Ореховый б-р вл. 24.
До сих пор платеж не зачислен на счет УК.
Продавцы, проводившие оплату не принимают никаких мер по решению проблемы.
Дозвониться до операторов вообще невозможно.
Платеж: Р0006902_535995
Добрый день, оплачивали ЖКУ у Вас 2 раза (5-10-2017 - код платежа p0028001_581433 и 27-10-2017 - код платежа р0028001_584247)
До ЖКУ платежи не дошли, с нас требуют уплату за эти периоды.
Уже столько времени прошло, сколько еще нужно чтобы вы выполнили свои обязательства?
Более полугода назад - 5 сентября 2017 года в офисе мобил элемент были оплачены услуги жкх за 07 и 08 месяцы 2017 года. Платежи не прошли. Обращались в офис в декабре 2017 - в офисе объяснили, что был технический сбой и обещали зачислить деньги в течение 3 дней. Но этого не произошло
дозвониться до службы поддержки не удается.
В начале апреля была отправлена жалоба в службу поддержки клиентов компании с номером 5,52842. Но ответа не последовало.
Верните деньги! Или будем обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор и другие инстанции
Добрый день!
Та же ситуация с Мобил Элемент. Писала заявление на сайте, присвоили номер обращения и на этом все. Звонила раза 3 (ожидание в очереди по 2 часа) кормят обещаниями, вначале через 2 недели зачислят, потом через 10 дней.В итоге ни один платеж не зачислен, прошло больше месяца с момента обращения. На данный момент составляю исковое заявление с указанием номеров обращений (хорошо сфотографировала картинку с номером). Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и ноябрь 2017 года. Код платежа:
сентябрь р0054201_390365
октябрь р0054201_396441
ноябрь р0054201_400575
НЕОПЛАЧЕННЫЕ ВАМИ ПЛАТЕЖИ:
11.12.2017. Р0025601_434532 4121-73
11.12.2017. Р0025601_434531 4466-27
11.12.2017. Р0025601_434530 4216-25
30.12.2017. Р0025603_228284 5433-22
08.01.2018. Р0025601_436118 6087-20
11.12.2017. Р0025601_434529 1518-00
19.11.2017. Р0025601_433345 2081-46
Иск в суд при неуригулировании в досудебном порядке. Жалобы не подаю.
В данном офисе мною было оплачены услуги ЖКХ за сентябрь(к.платежа 0037404 2711) на сумму 6256.75 октябрь(0037402 533788) на сумму 6605.55,ноябрь (0037404 9856)на сумму 6483.8 2017 года. По сей день деньги не были зачислены. Обращения в офис компании не изменили ситуацию . Прошу срочно разрешить данный вопрос,не то ли я буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции!
Оплачивал ЖКХ в мобилэлемент по адресу бирюлевская 51 корп.1
На текущий момент оплата не поступила за следующие месяца:
1. Сентябрь 2017г. сумма 5 158,98р.
2. Октябрь 2017г. сумма 5 158,98р.
3. Ноябрь 2017г. сумма 5 220,59р.
4. Декабрь 2017г. сумма 5 158,98р.
Точка закрылась, по телефону практически не дозвониться, 1 раз получилось, обещали оплатить, прошло 2 месяца, денег нет!
Буду обращаться в прокуратуру и в суд!
Копию чеков прикладываю
Оплачивали за квартиру через Мобил Элемент ни один платеж не прошёл из-за этого отказали в субсидии.
Одни обещания я понимаю что сотрудники не виноваты, но что делать добросовестным плательщикам. Обращаться в суд если еще не поздно. Прощу провести платеж в кратчайшие сроки! Заранее спасибо.
р0114901_4061; р0114901_1924; далее2434; 2920 и 3485.
Не прошли платежи за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 года. Отделение на ул. Толбухина, 5 к.1. Оплата была за коммунальные услуги. Код плательщика 3142814011.Код платежа Р0088401_276401 на сумму 2332-86 руб., Р0088401_282603 на сумму 2422-83 руб., Р0088401_289264 на сумму 2422-83 руб. Поступают долговые платежки, заходила в отделение на Толбухина, обещали все зачислить, но воз и ныне там.
Уважаемые Сотрудники ГК "Мобил Элемент"
Прошу Вас вернуть платежи по чекам в приложении.
Заявление на возврат денег писала еще от 23 марта. Претензию писала от 30 марта. От Вас еще никто со мной не связался по поводу возврата денег. Все оплаты производились в офисе продаж на ул. Матвеевская. Деньги до сих пор не возвращены.
Вчера с трудом до Вас дозвонилась после 8 часов ожидания на линии. Менеджер мне сообщил, что якобы "Мобил Элемент" мне перечислил деньги, но Сбербанк их мне вернул. Я...
Почему администратор компании отписывается мне ложной информацией? ! Платежи до сих пор не поступили! С27.0218 написано заявление на возврат денег на киви кошелёк - до сих пор нет. Почти каждый день дозваниваюсь операторам - сами подтверждают, что деньги не прошли и дальше кормят завтраками. Так уже больше 2 месяцев. Копии платежей уже сто раз диктовала операторам, писала в заяве, отправила в прокуратуру.
У меня не прошли платежи за декабрь 2017
p0087501_377224
p0087501_381504
писала досудебном требование, которое подписали в пункте оплаты.
Сдвигов нет, кормят обещаниями каждые 2 недели.
Вызывала полицию, что бы подписали заявление. Сказали готовить документы.
Теперь готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, обэп, и суд на компенсацию материального и морального ущерба. Буду подключать телевидение.
13.10.2017 в салоне "мобил элемент" (ооо "торгпэй") по улице профсоюзная, д. 4 мной были оплачены 2 квитанции по жкх на общую сумму 12974,76 (коды платежей: р0007102_205599, р0007102_205600) . На днях получаю письмо, что являюсь должником и что квитанции не оплачены.
По телефонам данной компании дозвониться практически невозможно, а когда дозваниваешься, они кормят обещаниями, что на днях деньги поступят, но естественно не поступают. По телефону операторы даже коды платежей не всегда...
Добрый день!
Данная информация относится к тем гражданам, которые до сих пор верят во всю силу и мощь наших надзорных органов в решении их проблем.
Прикрепляю ответы Роспотребнадзора, Департаментов правительства Москвы и их "решения" проблемы с Мобил Элементом. Размещаю ответы гос.органов - с согласия моего Доверителя.
Для обращения в суд не нужны данные обращения в надзорные органы, они не имею никакого значения! Даже Роспотребнадзор - не защищает граждан в этой ситуации, разве это ни о чем...
Заявление-претензия
от Самусенко Татьяны Георгиевны, проживающей по адресу
107277, Москва, Измайловский бульвар дом 71/25, корпус 2, кв 37
Я оплатила платежи за жилищно – коммунальные услуги за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 г. на общую сумму 10191р. 96 коп. в салоне связи по адресу: Уральская улица, дом 4, корпус Г на лицевой счёт № 1930049841, однако платежи на счёт не поступили. Об этом свидетельствует присланный в январе 2018 года на мой адрес долговой документ на сумму 10191 р. 69 к. Прошу срочно зачислить деньги на указанный лицевой счёт.
|