Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств С августа никак не могу добиться проведение оплаты за ЖКХ и электроэнергию. Пол года кормят 10 дневным ожидаем! Когда вернёте деньги или проведёте оплату? Номер счета ЖКХ 3161200541 - 4 счета! Мосэнергосбыт 6156906982 - 3 счета! Общая сумма более 20т.р. Заявление на возврат написано повторно сегодня! Если вопрос не решится в ближайшее время, буду вынуждена подать заявление на вас в прокуратуру ииск в суд на возмещение убытков и морального вреда по вашей вине...

Оплата квитанции по ЖКУ Москва

Оплата квитанции по ЖКУ Москва В салоне "Мобил Элемент" 02.07.2014 года в 13.27.49 часа по адресу : Москва ул. Фрязевская д. 9/2 , оплатил коммунальные услуги ЖКУ Москва в сумме 2216,37 рублей , о чем свидетельствует чек с номером транзакции р0036401_269175 . 03.04.2018 года написал в салоне "Мобил Элемент" заявление с требованием произвести транзакцию по реквизитам в чеке , указав код плательщика. На сегодняшний день не имею ответа от компании и нет оплаты платежа. Сотрудники в салоне данной компании говорят , что заявление...

Берут деньги и не переводят платежи ЖКХ

Берут деньги и не переводят платежи ЖКХ Здравствуйте! Моя пожилая бабушка всегда платила ЖКХ через "Мобил Элемент". Недавно получили извещение о том,что у нас ДОЛГ. И неоплаченно 5 месяцев (с августа 2017). Общая сумма задолженности составила более 16 000 руб. Когда вы переведете деньги? Мошенники! В прокуратуру заявление написано. Пойду и в суд. Предлагаю досудебное урегулирование вопроса. код платежей: p0047501_290312 p0047501_288441 p0047502_217834 p0047501_283620 p0047501_280433 Отмечу, что организация работает по тому же месту в нашем районе. Обещали провести платежи в течении недели. Но это слушаем уже давно.

Платежи не осуществлены [Решена]

Платежи не осуществлены Здравствуйте! Не дошли платежи за ЖКУ, которые были оплачены в Мобил элемент. Задолженность 14 000! Не прошли платежи за три месяца : сентябрь, октябрь, ноябрь. Что за беспредел?! Перечислите деньги! Код платежей : p0066801_303921 p0066801_309720 p0066801_313496

Не поступили платежи

Не поступили платежи Здравствуйте. Прошу помочь в разрешении моей ситуации. Моя мама (пенсионерка) оплачивала жку через терминал ,,мобил элемент,,ОРИОН ПЭЙ,,. В марте она умерла. И оплатами за коммуналку теперь занимаюсь я. В апреле этого года я получила уведомление о задолженности- от жилищника. Стала разбираться и выяснилось что у нас большая задолженность за несколько месяцев 2017 года. Я сама одинокая мать,у меня ребенок первокласник. У меня небольшая зарплата и погасить задолженность я не смогу.

Не поступили оплаченные денежные средства за ЖКХ [Решена]

Не поступили оплаченные денежные средства за ЖКХ Мною были оплачены квитанции за ЖСК "Сигнальный" p0118501_1682 от 09.03.2018 p0118501_2548 от 09.04.2018 Данные платежи не были перечислены на расчётный счёт ЖСК. Надеюсь на мирное решение данной проблемы, чтобы не оформлять обращения в судебные инстанции.

Афера с платежами

Афера с платежами Доброе утро. В офис меня действительно не пустили и не подсказали что делать для меня тяжело лишний раз куда то поехать. Но придётся настроить на поездку в офис. В субботу по радио была передача как раз про мобил элемент про их офёры выступал представитель мосэнерго они на них подают иск а гражданам чьи платежи не прошли надо подъехать в мосэнерго и показать квитанции с оплатой так как мосэнерго заключал с ними договор о приёме платежей если у них не было договора они бы не могли брать платежи не знаю насколько это будет эффективно и правда ли это или просто людям рот заткнуть

Не поступили оплаченные денежные средства за жкх и электроэнергию

Не поступили оплаченные денежные средства за жкх и электроэнергию Не поступили денежные средства оплаченные за ЖКХ и Мосэнергосбыт много раз звонила в контактный центр, каждый раз обещали перевести деньги в течении 10 дней, это продолжается уже 3 месяца.Скоро отпуск и выезд за границу,боюсь что будут проблемы из-за "задолжностей". За ЖКХ код плательщика 1432017871 коды платежей за 5 квитанций: р0017201_1254718 р0017201_1254719 р0017201_1254720 р0017201_1254721 р0117901_222 р0117901_223 За Мосэнергосбыт номер лицевого счета 31278 016 39 код платежа: р0117901_224

Непоступление оплаты коммунальных услуг на счет ЕИРЦ [Решена]

Непоступление оплаты коммунальных услуг на счет ЕИРЦ Добрый день! Прошу Вас решить мой вопрос с возвратом денежных средств, переведенных через Вашу компанию, офис на Ломоносовском проспекте д.23А, стр.1 на счет ЕИРЦ за период сентябрь-декабрь 2017 года и за февраль 2018 года. На сегодня общая сумма задолженности перед ЕИРЦ за эти пять месяцев составляет более 21000 рублей. За весь этот период деньги были вам оплачены. Заявления есть у Вас в офисе. Мой Номер счета ЖКХ - 2860192531.

Возврат

Возврат Не поступили денежные средства по оплате ЖКХ за три месяца 2017 года. (сентябрь, октябрь, ноябрь). Вот их номера: p0106401_69375 p0106401_72930 p0106401_75948 и прилагаю фото чеков. Убедительная просьба вернуть деньги т.к. возникла задолженность по оплате ЖКХ. Спасибо за понимание.

Не проводят платежи и не возвращают деньги

Не проводят платежи и не возвращают деньги Оплачивали услуги ЖКХ через эту компанию. Платежи за август, сентябрь, ноябрь, декабрь не прошли до сих пор. Несколько раз обращались в офис рядом со ст. Кузьминки с просьбой перечислить все таки деньги получателю, каждый раз заверяют - "да-да, технический сбой, в течении двух недель обязательно перечислим" однако воз и ныне там. На просьбу вернуть деньги, так же не возвращают. Операторы на местах никакой информации по возврату денег не дают. Дают телефон колл-центра по которому очень тяжело...

Не проходят платежи за свет и квартиру

Не проходят платежи за свет и квартиру Не переводят деньги за квартиру с сентября 2017 по январь 2018 и за свет за два месяца. нам звонят из управляющей компании за задолжность. Консультант на просьбу дать нам юридический адрес и ФИО , для того чтобы подать в суд на эту компанию,было отказано в нашей просьбе опять кормили обещаниями что скоро все переведут. А пени то уже капаю за долг.

ЖКХ платежи

ЖКХ платежи платежи за ЖКХ код плательщика1365041088 код платежа роо54201-413197 февраль 2018. р0054201-409840 февраль2018 р0054291-406862 декабрь 2017года.р0054201-401334 ноябрь 2017.р0054201-396428 октябрь2017.роо54201-391398 сентябрь2017 роо54201-387383 август 2017 Мосэнерго тут поменьше код плательщика 3091807156 код платежа роо54201-409839 декабрь2017.-------413199 февраль2018------401335 за октябрь------406864 ноябрь2017 Как вернуть деньги ? Помогите!

Платежи

Платежи Сегодня дозвонилась до операторов была. 13 на очереди слушала музыку 58 мин пока моя очередь подошла ответила Марина 28-07 Которая в марте обещала в течении 10 рабочих дней платежи пройдут Сегодня сказали только в июне. .а если меня в аэропорту задержат за долг. который не по моей вине .кто будет отвечать Когда у нас в стране будет порядок Все только обещают Роспотребнадзор не чего не делает Помогите !

Не поступили платежи за ЖКХ за 4 месяца

Не поступили платежи за ЖКХ за 4 месяца Добрый день! Мой отец последние 2 года оплачивал жку через магазин мобилэлемент на площади ганецкого, д.1.. Однако с сентября по декабрь 2017 года средства, переведенные через эту контору, на счет не поступали. В связи с этим образовалась задолженность в размере 13769 рублей, которую я погасила переводом со своей карты. После чего 18 марта 2018 года я направилась с отцом в этот офис, где заполнила от его имени заявления по платежам. Копии заявлений с подписью приемщицы имеются. По ее словам...

За октябрь 2017 не зачислен платеж по ЖКУ!!!

За октябрь 2017 не зачислен платеж по ЖКУ!!! Добрый день, мобил элемент! 16.10.17 мною была произведена оплата за услуги жку код платежа р0115601_11674 на сумму 6284,48 руб сканы квитанций прилагаю во вложении. До настоящего момента платежи до сих пор не дошли. Прошло уже 7 месяцев, немедленно зачислите деньги по месту назначения платежа! В случае отсутствия реакции со стороны мобил элемент буду обращаться в мэрию, роспотребнадзор, следственный комитет москвы и налоговую инспекцию.

Непоступление оплаты за ЖКУ

Непоступление оплаты за ЖКУ Добрый день , МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ! В очередной раз пытаюсь достучаться до ВАс. Уже неоднократно писала и ни разу не получала ответа (только лишь отбивка о ом , что обращение принято ). Коротко напомню суть вопроса: 14.10.17 мною была произведена оплата за услуги ЖКУ код платежа р0108401_47544 на сумму 5190,03 руб 15.11.17 мною была произведена оплата за услуги ЖКУ код платежа р0108401_52184 на сумму 5382,17 руб 14.12.17 мною была произведена оплата за услуги ЖКУ код платежа р0108401_56016 на сумму...

Платежи

Платежи Я дозвонилась. Мне пообещали оплатить в течении 10 дней. Оплаты до сих пор нет прошло почти месяц. Сегодня дозвонилась и уже 32 мин слушаю музыку. И что я первая на очереди, не знаю сколько ещё слушать.

Не прошёл платёж

Не прошёл платёж Здравствуйте! Сказать что я в шоке, это ничего не сказать! Пришла огромная задолженность на квартплату, за 3 месяца!не прошёл платёж по вине Мобил -Элемнт., Пришла 4 месяца назад , сказали все проведём.. прошёл месяц, долг так и весит.. пришла опять в Мобил, уже написала заявление о возврате денежных средств, подождала 5 дней, не ответа не привета.. пришла опять...( это при том что я с маленьким ребёнком туда бегаю) опять кормят завтраками... типа подождите ещё 2 недели... ну как вы понимаете...

Больше года не могут провести платежи за ЖКУ

Больше года не могут провести платежи за ЖКУ Компания Мобил Элемент не провела платежи за периоды 01/17, 08/17, 09/17, 10/17, 11/17, 12/17, 01/18, 02/18. Задолженность более 60 т.р.! Уже который месяц кормят завтраками, обещают перевести деньги на счет Жилищника то в течении 10 дней, то до конца месяца. Не помогают звонки по телефонам на сайте и заявления на скорейшую оплату. Юристы насчитали неустойку, которая будет взыскана с Жилищника около 50 т.р. за пользование чужими деньгами, компенсацию затраченного времени, а также положенную...