Мобил Элемент - Не прошла оплата, деньги не возвращают

3

9.02.18 и 9.04.18 через салон Мобил Элемент были произведены оплаты за ЖКУ ( фото чеков прилагаются). По сей день оплата не прошла... В салоне хамы, врут, что оплата прошла, но денег на счёте ЖСК нет, сотрудники салона вернуть наличными денежные средства отказались. Предложили писать заявление на возврат денег на номер телефона! 10000 на номер телефона! Подскажите, пожалуйста, куда пожаловаться?

Проспект Андропова д. 25В, Корп.3

Комментарии

12.04.2018 ekaterinakat Профи

пожаловатся сюда
https://www.mos.ru/feedback/individual/
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
http://moscow.sledcom.ru/references

12.04.2018 hT

Вы попросили - я отвечаю. У меня те же проблемы только Мосэнерго, аж с 08 11. 2017. Писала им на почту раза 3, стоит автоответчик. Звонила пару раз.по телефону с чека. Была в очереди 52, но у меня безлимит, я своими делами занимаюсь, пока очередь не подойдет. Пераый раз - тоже послали нев Но что деньги у них - подтвердилиедомо куда, переводить деньги на телефон. Я написала на сайт мос.ру. получила отписку - и поверила, что никому мы не нужны. А, неправда. Мос.ру передал мое обращение в ГУ МВД. Второй звонок в Мобил Элемент - уже разговор о конкрентых сроках.перевода в Мосэнерго в течении 2-х.недель. Деньги поступили раньше. Сейчас пишу всем благодарности, кто помог.Ни к кому больше не обращалась. На мос.ру отправила только информацию. Адрес, дату платежа, его номер с чека, номер своего лицевого счета в Мосэнерго и сумму - с комиссией и без. Никаких эмоций и никаких фото. Это еще что за издевательство - пришлите фото чеков. Мне помогли этот сайт, его пользователи, мос.ру и МВД - все

Пишем жалобызаявления по этим адресам, если считаете, что МЭ имеет умысел удерживать ваши денежные средства
https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ (ФНС РФ)
http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php (Прокуратура г Москвы)
http://moscow.sledcom.ru/references (СК РФ)
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main (МВД РФ)
http://letters.kremlin.ru/ (Админ Президента)
https://www.mos.ru/feedback/individual/ (Правительства Москвы)
Звоним раз в неделю (или чаще) в контактный центр МЭ и просим перевести деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !