Мебель тут дешевле - Заказали три позиции одним заказом, оплатили 100%, но никак не довезут!!! [Неподтверждённая]

Заказали 1 марта три позиции как один заказ, оплатили 100%, уточняли сто раз у менеджера привезут разом все или нет, на что получали утвердительный ответ - да, привезут все разом и в течении 2-х недель! (в нашем случае это было принципиально важно! Поясню - нужно было срочно обставить квартиру, что бы к пожилому человеку могли приходить люди и им было куда сесть и возможно лечь, принимать по отдельности мебель не было никакой возможности) . Менеджер заливала о скорости доставки (в течении двух недель, что по итогу не соответствует информации указанной в договоре, на сколько я знаю менеджер обязан озвучивать факты задокументированные в договорах не свои предположения! Но желание получить свой процент от продажи выше человеческой совести) . Уже 17 апреля до сих пор не могут сделать (речь даже не о доставке он тупо не готов) несчастный последний диван. Пожилая женщина успела проболеть и умереть, а греанный диван никак не соберут... И самое, что меня расстраивает, политика компании такая - что на обратную связь можете не рассчитывать, менеджер, который благополучно получил свой процент от продажи, даже не предполагает, что работа менеджера это не только спихнуть но и координировать весь процесс (общаться со складом, логистикой, как представитель компании возможно находить пути решения вопроса не доступные покупателю) . Продажники в офисе г. Избербаш скидывают вам номера справочной (где нет никакой обратной связи кроме дежурных фраз) и вы сами должны решать свою проблему, объяснять какой диван, уточнять когда доставят, почему не доставили и. Т. Д. И да, за подъем и сборку всего вы платите каждый раз отдельно) .