Мебель тут дешевле - Возврат денег

Номер договора № з-но 0000000454 от 22.12.2017г. Иванова Е. Д. Я купила диван - кровать Нью-Йорк new-3 за 14 999р. Продавец именуемый как ИП Лебедева М. С. Диваном этот ужас как оказалось назвать язык не поворачивается, а кроватью подавно! В процессе эксплуатации мною были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке вашего дивана! Просела посадочная часть, отвалились пружины, был произведен ремонт 17.10.2018г. В марте 2019г просела посадочная часть, чувствуется каркас, приезжал мастер, ремонтные работ сесть на диван это значит провалиться в яму! Требую вернуть деньги! Спать на диване не возможно приходится в яму укладывать подушки! Таких рекомендаций по эксплуатации ваше мебели мы не получали. Гарантийный срок еще не закончился, деньги нам до сих пор не возвращены! Имея видеозапись как я сплю на вашем диване, плюс все имеющиеся у меня документы я отправлю роспотребнадзор. Я жду деньги до 15 мая! Дальше буду принимать крайние меры!