|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.letu.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
Откровенно говоря, с таким пронзительным вопиющим хамством и наглостью столкнулся впервые в жизни! Пришёл в магазин с намерением приобрести в нём флакон туалетной воды стоимостью около 3500 р.
В процессе рассматривания мной странного тестера, обмотанного грязным скотчем, ко мне подбежала администратор магазина Наталья и начала на меня буквально орать, я сначала просто опешил и не мог понять что происходит. Далее она подозвала охранника магазина Николая, и они вдвоём в крайне грубой и...
Хотела сегодня купить тональный крем.Выбирала-выбирала, ходила по магазину польше 30 минут, на меня вообще никто внимания и не обратил.Все-таки выбрала.По тестеру, поэтому нужно было чтобы мне нашли сам тональный крем.Стояла-стояла, но в этой части зала не было ни одного консультанта, они как всегда стояли на кассе и разговаривали друг с другом. Попросила охранницу позвать кого-нибудь, она в ответ нахамила что это в ее обязанности не входит.В итоге я внимания к себе со стороны консультантов так и не дождалась и ушла.
Приобрела блеск для губ Диор. Дома заметила, что он просрочен на 3, 5 месяца. Продавцы заменить отказались и предложили написать какое-то дурацкое заявление на обмен и ждать в течении 2 недель. Эти действия нелепы. Обратилась в отдел по защите прав потребителей, посмотрим что выйдет.
Я хочу пожаловаться на магазин Летуаль в Москве, который находится рядом со станцией метро "Марьино" в ТЦ "Мариэль". Не скажу, что слишком часто, но время от времени приходится посещать, к сожалению, именно этот магазин, поскольку по территориальности он мне ближе всего. Ведь с 2 малегнькими дктьми особо не покатаешься. Так вот суть жалобы. Там отвратительные продавцы-консультанты. Особенно администратор магазина. Вечно все они с недовольными, извините, рожами. Если вы имеете неосторожность...
Всем привет! Купила в августе туалетную воду-Сислей номер 3 (со скидкой за 4.500 руб), магазин Летуаль в Бибирево. Где-то месяц их берегла, добрызгивала другие, потом вскрыла эти и УЖАСНУЛАСЬ-в самой воде, осадок и не держаться они вообще (15 минут максимум)! Через некоторое время нашла чек-звоню, заведущая начинает ездить мне по ушам: и чек я специально подделала, чтобы духи вернуть, и покупала я и Эль Де Боте (якобы там хнь всякую продают), а у них хочу поменять и т.д Сошлись на том, что мне...
Вчера посетила Летуаль в Крылатском. Цены, указанные на ценниках, никак не совпадают с тем, что озвучивает кассир непосредственно при покупке! С каких это пор цена на товар указывается по максимальной скидке, а не по реальной стоимости?По-моему, это никак не укладывается в правила оформления ценников.Никто не будет читать приписанные 5-ым шрифтом слова и цифры!
В магазинах сети "Лэтуаль" торгуют ПРОСРОЧЕНЫМ товаром, в частности в магазине Москва Нахимовский 57. заведующая Евсюкова Наталья заставляет своих сотрудников удалять просроченные сроки годности товара и переклеивать другие. Сотрудников, которые не смогли "пристроить" просроченный товар и покупатель заметил подмену, заставляет выкупать этот товар за свои деньги! Проверяйте штрихкоды и сроки годности!
Сильно стараясь, копила на карте 60000 рублей. чтобы заменить карту со скидкой 15% на карту со скидкой 20%. ОДнако, когда по моим подсчетам, покупки на данную сумму уже были сной сделаны, с удивлением обнаружила, что на карте. оказывается 2000 руб., а не 60000 руб. Думаю, кассиры специально сбрасывали с карты все мои накопления, чтобы в дальнейшем не менять мою карту. Так что, следите еще и за кассирами, а не только за качеством косметических средств и парфюмерии.
Я тоже являюсь, пока что, консультантом этой "крупной" сети. Шарашкина контора, ООО - этим все сказано. Жуткая подсобка, заваленная коробками, тараканы, ползущие из соседнего китайского ресторана, покушать в этой подсобке может только один человек, два не поместятся. Заведующая вечно лающая на персонал, а тот и грущик, и уборщица, и кассир, и консультант - в одном лице. Как только появляется конфликтная ситуация, заведующая задним ходом удаляется в подсобку и, в прямом смысле, наблюдает через...
Всем советую, прежде чем совершить покупку в Этуаль убедитесь в ее качестве, вернуть деньги будет очень трудно. Купила кисточку для макияжа за 814 руб. Дома посмотрела, она была расклеена посередине, хотела поменять, но там оказались такие же, теперь жду от них звонка о возврате денег уже 3 недели. Бедные, все не могут наверное денег собрать.
Решил устроится кладовщиком в Летуаль. Завлекли неоновые вывески магазинов, внешний лоск и раскрученное имя. Все, вроде солидно, ну и надежда на перспективную работу и карьерный рост! Звоню. Трубка отвечает мне вежливым и жизнерадостным, девичьим голоском. Записываться на собеседование не надо, свободный доступ каждый день, в 10 ч. утра. Как доехать, вам объяснит автоответчик. Происходит переключение на автомат, и тут все надежды и лирика заканчиваются, и начинается вся тупость и истина...
Посетила магазин Летуаль на Шаболовке. Все бы хорошо, но охрана там очень навязчиво себя ведет. Такое ощущение, что заходишь в президенту в применую, а это телохранители. Прогуливалась вдоль полок с парфюмом, искала нужную мне марку. И как только нашла то, что надо, остановилась и начала нюхать парфюм. Охранник тут же "образовался" у меня за спиной и начал следить за мной. Я конечно все понимаю, товар стоит, его могут украсть. Но ооооочень неприятно заходить в этот магазин, чувствуешь себя...
Решила поучаствовать в конкурсе Летуаля: купи 3 продукта Бенефит, получишь шанс выиграть айфон, пришла в магазин спросила продавца про Бенефит, она меня проводила к стойке с масочками, я приоблера эти масочки, а потом открылось что маски эти левые, совсем не Бенефитовские. И при том обзвонил все магазины и только в последнем сказали что в Киров косметика Бенефит не продается. Пытался дозвониться до их бесплатной горячей линии, бесполезно. А админ на сайте пару раз ответил, а потом просто...
Сегодня утром забежала в Летуаль на молодёжной. у меня было 5 минут перед работой. Быстренько нашла стенд интересующей меня марки и выбрала 3 позиции декоративной косметики.
1. Продавцы не знали в каком ящике у них данные косметические средства. девушки лазили по всем ящикам. прошло около 7 минут пока ящик был найден.
2. Незнание товара и упаковки. Потом стали вскрывать все коробочки в поисках данных косметических средств.
3. Наличие косметики не совпадает с заявленным на стенде. отсутствие цен...
Вчера приобрела в магазине Л'Этуаль Просроченные румяна Уже два года. РUPA. Кто вернет деньги?
Полный БЕСПРЕДЕЛ!!! в магазине г. Подольска на улице Комсомольская. зашла купить тушь для ресниц. Ценники на прилавках одни, на кассе совершенно другие, обслуживание никакое, за то консультантов уйма. Тестеров на косметику практически нет. Уж в кой то веке у Loreal нету тестеров!. Сказали якобы не поставляют. Если тестеры и есть, то большая вероятность купить не тот товар. Со мною так в принципе и вышло потому, что открывать и смотреть свой товар запрещено. После покупки товара, возврат делать...
14.09.09 посетила магазин в Меге-Химки. Не смотря на то, что на ценнике указана одна цена, на кассе она волшебным образом превращается в другую, на 1000 руб больше. Объяснения кассиров - "обращайтесь к продавцам, мы здесь не при чем", "цены меняются ежедневно, наверно не успели написать новый ценник". Продавать по указанной на ценнике цене, что они обязаны сделать по закону, отказались. Вышла менеджер, и начала что-то лепить про то, что утром был другой ценник. Слегка порывшись под прилавком...
Обслуживание кошмар!!! 8 декабря пошли с девушкой покупать духи. Выбрали, не помню как назывались, со скидкой. Пошли к кассе. За время пока мы выбирали никто не поинтересовался что нам нужно. Короче пришли к кассе там очередь, так мы простояли 20 минут и так не дождались когда нас обслужат. Все это время к кассе прибегали продавщицы и без всякой очереди продавали товар просто нас игнорируя. На мои возмущения не реагировали. Это было у одной кассы, у другой (там две кассы) тоже была очередь, и...
Купила в магазине Л`Этуаль туалетную воду, которая через 5 минут после нанесения на кожу уже не пахнет. Пыталась вернуть. Отказали.Мотивировали тем, что:
1)У меня нет чека(но ведь все покупки в магазине фиксируются на компьютере) 2)Они принимают товар в течение суток при наличии чека (духи ведь не скоропортящийся товар и срок годности у них не одни сутки)
3)Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежат, сказано в статье N58 закона(какого-непонятно).
Изучив "Закон о защите прав...
Добрый день!
У меня была утерена карточка в 15% (не по моей вине). Я подал на востановление в августе, ходил каждый месяц, кормили завтраками недельными. Пришел в ноябре, мне сказали что еще июньские карточки не выдали.
Вот так они работают, карточки клиентов востанавливают месяцами.
БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ БУДУ ИМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!
|