Жалобы и отзывы о Карусель

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников Сегодня 14.12.2017, я пришла в магазин карусель, за смесью для ребёнка. Взяв смесь малютка 4 она стояла на нижней полке, цена смеси была 309рублей (ценник был жёлтый) , выше на полке стояла малютка 3 с такой же ценной. Мне на кассе пробили цену выше подчти на 150рублей. Я решила пойти посмотреть стоимость товара, может я ошиблась когда брала, показалось что товар стоит с ценной 309, рублей, я достала ценник посмотрела поближе и воткнула обратно, за этим ценником стоял другой белый ценник...

Нарушение закона о защите прав потребителя

Нарушение закона о защите прав потребителя 5 октября мною была совершена покупка в магазине по адресу: г.Москва Новоясеневский пр. д.1. После оплаты товара я обнаружила разницу в цене между ценником и чеком. Обратившись на пункт возврата к сотруднику Яковлевой Ирине с просьбой вернуть мне разницу в деньгах, мне было отказано по причине "нет такой цены в компьютере". Сославшись на закон о защите прав потребителей и на обязанность продать мне товар по цене указанной на ценнике Яковлева Ирина, явно нервничая, нахамила, нагрубила мне, а когда я сказала, что обращусь в Роспотребнадзор, она начала швырять мои покупки.

Несовпадение цен

Несовпадение цен 24.08. Пришёл в карусель по адресу большевиков 32, купил товары по акции на кассе мне сказали что это старые ценники и они просто не успели их снять, я попросил администратора, прождал его пол часа так же меня попросили написать заявление на возврат чтобы провести товары по акции. Я написал, потом подошёл администратор илья и сказал что ему наплевать на ценники которые висят в зале, что он не может все успевать, я сказал что хочу написать претензию, он дал мне специальный бланк в котором я...

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода В очереди в кассу передо мной были две женщины (по униформе сотрудницы гипермаркета). Кассир их обслуживала минут десять. Вернее, не обслуживала, а просто трепалась. То они сигареты выбирали, то одна и них куда-то пошла, потом вернулась. Я пошла в соседнюю кассу. Вдруг откуда ни возьмись появилась тоже дама в униформе и сказала, что она тут мясо оставила и влезла вперед. А сегодня пришла, хотела купить творог. Оказалось, что я его купить не смогу, потому что он видите ли НОВЫЙ! Они не успели...

Некачественные продукты

Некачественные продукты Под видом молодой картошки, продали старую и гнилую, просто ее помыли и с виду не определить, к сожалению фотки нет, но в следующий раз обязательно приложу, это не первый раз, надоели!

Скупают оптом дешевые фрукты и овощи

Скупают оптом дешевые фрукты и овощи В гип-те Карусель г.Набережные Челны дешевые овощи и фрукты (яблоки, груши , помидоры и т.д.) оптом скупают мелкие частники, чтобы потом втридорога продавать в своих ларьках - рядовому покупателю остаются только товары по высокой цене. Бананы - так вообще не успели завести - их уже нет...одни объедки валяются. Карусель - это магазин для покупателей или оптовая база?

Мусор в продаваемом товаре, товар ненадлежащего качества

Мусор в продаваемом товаре, товар ненадлежащего качества На прилавках магазина по ул. Краснодарская, д. 2 находится товар ненадлежащего качества. При ближайшем рассмотрении холодильника внутри обнаружилась помойка. Крышка в пыли, внутри отсутствует инструкция (фото прилагаю). И этот товар выставлен для продажи.

Карусель

05.03.2017
Нарушают права потребителей

Нарушают права потребителей Привет всем! Хочу поделиться впечатлением о супермаркете «Карусель» (Шоссе Космонавтов 59) г. Пермь 5 февраля взяли по акции тушку курицы, а на кассе её пробили по полной цене, окорок задний по акции -219 р, а на кассе пробили по 239 р и т. д. И кассир в курсе, что все товары, которые идут по акции, нужно пробивать отдельным чеком. Когда мы попросили сделать нам товар по акции, кассир любезно согласилась, НО… вначале сделали возврат товара, забрали чек, а деньги, сказали, вернут в течении 3х...

Хамство старшего кассира

Хамство старшего кассира Садова Татьяна единственная хамка в гипермаркете карусель. За покупками в приезжаем часто все хорошо и акции разные и большой выбор разного товара, но если по какой нибудь причине приходится общаться с Садовой Татьяной, то хамству нет предела. наглое и безнравственное отношение к покупателям просто ужасное. Заходить не хочется в гипермаркет после общения с таким сотрудником. Компетентность должна быть у сотрудника который общается в сфере обслуживания клиентов.

Дурят в магазине

Дурят в магазине Не соблюдают законы РФ. Ценники одни , а по кассе совсем другая сумма. Покупатель поставил бутылку шампанского на ленту кассы, кассир нажала на кнопку и лента поехала, бутылка разбилась. Кассир встала собрала осколки и пробила эту бутылку покупателю... Хотя не должна была это делать. На вопрос соблюдения законов РФ, администратор магазина ответил, что у них свои законы. Акции в каталоге и в магазине отличаются. Все что есть в каталоге, того нет в магазине, либо совсем другая цена.

Полная антисанитария

Полная антисанитария В гм Карусель, которая находится в тц Вива, в отделе готовой еды работает женщина, которая голыми руками перекладывать еду из одного контейнера в другой почта на витрине. И также не одевая перчаток накладывает еду покупателям, спасибо, что хотят бы столовым прибором... А столкнувшись с ней однажды в туалете я обратила внимание, что она после туалета не моет руки! И потом этими руками трогать еду— жуть ! Никогда там больше ничего покупать не буду. А ещё и возмущается когда её просишь подогреть в...

Аннулирование баллов по карте

Аннулирование баллов по карте По карте гипермаркета Карусель 7789 0011 1991 0610 у меня 3.09.2016 было аннулировано 16000 баллов (1 600 рублей). Позвонив по телефону 8-800-200-5665, я узнала, что аннулированы они по программе их неиспользования в течение года. О такой программе меня никто не предупреждал. Карты была приобретена в 2014, и заменена на новую в 2016. То есть о каком годе идет речь мне затруднились ответить и бросили трубку. Объясните мне , пожалуйста, можно ли восстановить баллы, и если нет, то почему. С уважением, Полетаева О.В.

Взвесили одно, выбили другое

Взвесили одно, выбили другое Покупал форель карельскую по цене 400 с лишним рублей, пробили семгу филе по цене 849 рублей, пришли домой пожарили, посмотрели чек и ахнули, дельта в цене 400 рублей за кг. Было это в районе 18.00 10.09.2016 мужичок взвешивал. Чек конечно выкинули. Форель вкусная, но по этой цене могли 2 кг купить вместо одного. Ну и настроение испортилось конечно.

Нарушение реализации фруктов и овощей

Нарушение реализации фруктов и овощей 31июля 2016 года посетив супермаркет Карусель увидела нарушение реализации фруктов и овощей, т. е. реализуют разрезанные арбузы и дыни без зазрения совести

Стоимость товара не соответствует ценнику

Стоимость товара не соответствует ценнику Сегодня в магазине "Карусель" хотела купить чайник "Скарлет" , выставленный на распродаже по цене 799 руб, а на кассе сказали, что этот товар стоит 999 руб. После разговора с менеджером мне сказали, что продавцы "ошиблись" , ценник вообще прикреплен не к той корзине, быстро убрали все таблички с ценами . Убили слова менеджера :"Вы хотите купить хороший чайник по такой низкой цене?" По заявленной цене мне так чайник и не продали. Пришлось отказаться от покупки.

Нет многих акционных продуктов

Нет многих акционных продуктов В магазине «Карусель» сейчас идет акция, которая называется Режем цены. Я получила каталог и увидела, что можно хорошо закупиться и получится в два раза дешевле, чем обычно. Я собралась и пошла в магазин. Все думала о том, сколько всего куплю и хорошо сэкономлю. Пришла в магазин в первый же день акции и оказалось, что более половины продуктов, которые должны были идти по акции, просто напросто отсутствовали. Мне сказали, что скоро будет привоз. Хожу туда уже несколько дней, а привоза все нет. Конечно, по таким скидкам им не выгодно продавать, но спрашивается, зачем же акцию тогда делать.

Грубый охранник

Грубый охранник На днях зашла в магазин Карусель. Время было позднее, так как возвращалась домой с работы. Магазин уже готовился к закрытию, хотя еще было достаточно времени. На входе меня встретила женщина-охранник, которая сразу начала выпяснять причину моего визита. После того как я сказала, что пришла купить кое-какие продукты, она дала меня на все про все 5 минут. Я ускорила шаг, взяла все, что мне было надо, и направилась к кассе. Всё то время, пока я выбирала продукты, эта женщина преследовала меня и...

Ужасное поведение руководства магазина.

Ужасное поведение руководства магазина. 18,12,2015 г. были в магазине с супругой вечером после рабочего дня в прекрасном настроении. Были участниками одной не приятной картины. Как руководитель магазина , а в частности директор. Кричал на менеджера отдела и выражался. Хотя человек нам помог и решил все наши возникшие вопросы. Мы решили заступится, но в ответ нас тоже послали. Что за отношения? Почему вы позволяете что бы руководитель вел себя так. У меня нет желания ходить в этот магазин после всего этого. Обратите на это внимание, это уже не первый случай. Новый магазин и вот оно ВАШЕ ЛИЦО!

Беременность, отношение к работникам

Беременность, отношение к работникам Здравствуйте, меня зовут Мария, я беременна, до декрета осталось около полутора месяцев, работаю в ГМ Карусель г Белгорода, на работе бардак полный, начальница выявила меня как самую крайнюю для вымещения злости, у меня уже не хватает терпения все время выслушивать от нее гадости и придирки, более того у меня всю беременность существует уза выкидыша, первого ребенка я так же потеряла из-за нервного срыва на работе, второго потерять не хочу, более того я 2 месяца назад должна была сходить в...

Возврат

Возврат Сегодня на кассе мне отказались сделать возврат табачного изделия, по причине,, У меня вычтут из зарплаты". Мало того что кассир с 21 кассы( не показав пачку предварительно !) отправил меня на информационную стойку, хотя она должна была вызвать сама! Так там меня еще и обобрали ! Сотрудница в очках с черными волосами, каре лет 40- 50. Я студент, зарабатываю денежку трудом и потом. Для меня сто рублей это денежка - кровь и пот, ночные смены, 12-часовой рабочий день. Зайдя в другой магазин я...