|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.yves-rocher.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
На мой адрес постоянно приходят открытки-извещения об акциях данной компании . Эти открытки-извещения именные и предназначены Хватовой Наталье Всеволодовне, которая по данному адресу не живет. Несколько раз звонила в ООО "ИВ РОШЕ", обьясняла ситуацию и просила не присылать на мой адрес коореспонденцию от ООО "ИВ РОШЕ" - обещали исправить ситуацию. БЕСПОЛЕЗНО!!! " А воз и ныне там", как говорил великий классик русской литературы... Ну та-а-а-ак надоело...
Видимо, ООО "ИВ РОШЕ" интересует только деньги, а людей и проблемы или неудобства, которые ООО"ИВ РОШЕ" создает,
в упор не видит !!!
Косметикой Ив роше никогда не пользовалась, всего пару раз приобрела гель для душа (и то не для себя, а в подарок). Сделала большую глупость, оставив свой электронный адрес при оформлении карточки. Теперь не знаю, есть ли способ ОТКАЗАТЬСЯ от навязчивых рассылок. При этом множество раз ОТПИСЫВАЛАСЬ и "заявка была успешна принята"! Ребята, может хватит?! Достали, честное слово... Продукция сомнительного качества, это всем известно.Не надо людям взрывать мозг. Вас слишком много.
Было желание зарестрироваться, получить подарки...не вводится емэйл.хочется материться очень сильно!!!
Добрый день. Хотелось бы выяснить у представителей компании, почему постоянному пользователю, имеющую карту, уже не первый год не присылают открытку-приглашение к Дню Рождения? Ведь раньше в Вашей компании это было
в обязательном порядке, я неоднократно получала эти приглашения, а сейчас у Вас это не практикуется? Продавцы в ваших фирменных магазинах отсылают на сайт и все вопросы переадресуют в Москву. Хотелось бы, чтобы Ваши менеджеры смогли ответить мне на этот вопрос. Ведь все другие...
Косметикой ИВ РОШЕ пользуюсь очень давно...8лет.Все было хорошо..Но вот с недавнего времени стали происходить неприятные вещи...Заказывае товар, получаеш посылку и там оказывается товара половины нет, а сумма на 2300 оплачено...Первый раз позвонила все обсудили..прислали, аернее дослали недостачу...Но вот в апреле 2012 года сделала заказ для своей невестке прислали все было хорошо и через два дня заказала для себя .мне предложили дополнительно закозать сыворотку и в качестве подарка дорожную...
Здравствуйте, Уважаемые, читатели!!! Хочу Вам рассказать мою историю с Ив Роше. Такого безобразия я не встречала нигде! Я заказала гель для душа "Ежевика", приходит посылка гель для душа весь вылелся и испортил весь другой товар! Я позвонила типа на горячую линию (495)787-76-72 выясняла эту ситуацию. Мне отправили бесплатную посылку! Но Вы, не поверете, она пришла и снова гель разлитый. Мы с работниками почты составили акт и я его отправила факсом. Звонила на горячую линию (495)787-76-72...
Я работаю на почте много лет и знаю как косметика пользуется спросом да и сама являюсь вашим клиентом, Но порядка в вашей компании нет, На почте если оператор по ошибке отправил перевод к вам но деньги вам не принадлежат вы на это закрываете глаза и присваиваете их себе, На наши запросы не отвечаете, Как так можно-товар не высылали а денежки загребли спрашивается за что, В августе месяце я сама лично 22, 08, 2011 отправила ошибочно вам перевод на 1461-15, Деньги мне пришлось заплатить свои в ту...
Посетив сегодня бутик (так они себя позиционируют) Иф Роше.. осталась очень недовольна обслуживанием. Выбрав покупку на не большую сумму (200 р.), и подойдя к кассе выяснилось, что нет сдачи, предложили самим сходить и разменять, причем там находилось достаточное количество сотрудников, которые могли бы это сделать, и не создавать конфликтных ситуаций. Потратив еще время, постояв и пропустив нескольких покупателей, деньги в кассе все-таки появились и опять отказ, со словами : «А вдруг сдачи не...
Получили посылку в которой не хватает одного заказа то есть набор 62636+61846+19647 стоимостью 198 рублей . надеюсь на вашу порядочность.
Я, оператор связи почты россии г. Саратова. Прошу Вас вернуть мне деньги отправленные мной ошибочно от 02.09.2011г. на сумму 1727р. RPO= 10203037028307, номер перевода 127558. Я отправляла на Вашу фирму зписьмо с пуведомлением и мне пришел ответ, что письмо получено. А денежные средства так и не вернули. Прошу Вас ответить и вернуть деньги на адрес- 410001 г. Саратов ул. Огородная д. 77. Заранее спасибо. Александрова Мария Валерьевна.
Давно пользуюсь косметикой Ив Роше, в очередной и последний раз сделала 10 октября этого года заказ на сумму 837 руб. И решила оплатить Яндекс-деньгами, а не наложенным платежом при получении посылки, как обычно. Оплатила, деньги списались, пришло подтверждение на почту: список товаров, подарки и сумма, что оплата произведена. Но, когда я дня через два зашла на сайт, чтобы отследить мой заказ, я с удивлением обнаружила, что сумма увеличилась на 200 руб. Я написала вопрос на эл.почту Ив Роше...
При заказе набора для французкого маникюра, уже второй раз приходят флаконы, заполненные на треть, вначале этого не было видно, но когда постоят в вертикальном положении- видно, что они полупустые Мелочь вроде- бы, но неприятно, тем более в них и так малое количество.
6 мая 2011 года на вашу фирму ошибочно был отправлен перевод на имя "Будкова Лариса Васильевна на сумму 1548 рублей". Вам было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги, но на это так и не отреагировали.Как вообще не стыдно присваивать чужие деньги, я одна воспитываю 2 детей и получаю зарплату всего 8000 рублей, если вы не вернете деньги мне прийдется подать на вас в суд
Во избежании траты денег, нервов и времени настоятельно рекомендую не пользоваться услугами "Иф Роше". В мой заказ ко Дню Рождения изначально не вложили две позиции, т.е. минус 600 рублей.
Получив претензию, компания отправляет эти позиции не на Михневский проезд, а на Мясницкий. Напрашивается вопрос "Кто работает в компании?" Криворучки? Люди, не умеющие читать и писать? А при возникновении проблемы можно по полчаса объясняться по телефону, так ничего и не добившись.
Теперь, по каким-то их...
В вашем салоне на тульской работает хамка. Моя жена оставляет в этом магазине по 15 000 в месяц. Уже не в первый раз мою жену оскорбляет продавец Ольга. Более того жене не дают положеные подарки. Я человек воспитанный и не буду повторять слова которые шли в адрес моей жены. Прошу уволить этого человека. В вашей компании не должно быть таких
девушки может вы тупые научитесь правильно оформлять заказы может вы не ту марку имеете косметика класс подарки супер сколько заказываю не когда не разочеровавалась всё просто супер
3 месяца назад сделала заказ продукции "Ив Роше", и ни слуху ни духу, и это не первый раз, мне не нужна продукция с опозданием. Хочу отказаться от заказа.
Несколько лет я пользовалась Вашей продукцией. Очень была довольно. Вот уже 2 года, я не получаю ни каких предложений от Вашей компании. 2 года не имею возможность заказать подарок к своему дню рождения. Я пониманию, что Вы перестали интересоваться интересами своих постоянных клиентов. Единственный выход из этой ситуации, что в нашем городе имеется сеть магазинов, где мы все же имеем единственную возможность, приобретать продукцию " Ив Роше". Извините, пожалуйста, что приходится обращаться к...
Я Галина Александровна 02.06.11 сделала покупку в магазине ИВ Роше по адресу ул Шерьеметевская торговый центр Капитолий.После этой покупки я до сих пор жалею о потраченных мною денег у меня на лице появились пятна красного цвета кожа лица обвисла и после приминения лицо все болело и до сих пор пятна не проходят.Я обращалась к косметологу и мне сказали что пятна могут не пройти!!!По совету крема мне давали консультацию продавец Гильмутдинова Лилия и менеджер Ирина работавшие в это злосчастный...
После получения второго заказа была сильно разочарованна.Заказывала две пудры по цене одной пришла одна по цене двух. Подарок с пометкой останетесь очень довольны видимо подарили кому то другому. Решили что я и так буду довольна получив не то что заказывала в микро упоковочках и вонючую сумку в качестве презента которую хранить в квартире просто невозможно.После первого заказа думала что буду пользоваться после второго никому не советую.А жаль...
|