|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
dryclean.ru |
|||||||
|
Услуги | ||||||
Сдала ковёр на химчистку курьеру 16 сентября, Полностью оплатив сумму в 3622 руб. На мои многочисленные звонки им спустя месяц, никакой реакции со стороны менеджеров не было, в итоге привезли ковёр 30 октября грязный, такой как и забирали. На мою претензию в компанию никто не реагирует, пытаюсь решить эту проблему уже третий день, деньги возвращать отказываются, у меня есть доказательные фото, что ковёр привезли грязный и я сама его отмыла, к нему не прикасались в течении полутора месяца! Буду жаловаться в прокуратуру на незаконное присвоение денежных средств.
Вижу, что у многих такая проблема.
Сдал свой ковер курьеру 13.09.2021, сроки озвучили 04.10.2021 в выполнении заказа. В итоге несколько раз переносили заказ, писал жалобу на сайте. Сегодня очередная смс пришла о переносе заказа на 30.10.2021. На жалобы в саму компанию реакции нет. Написал сегодня жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, будут какие-то действия. Предлагаю сделать коллективный иск к компании и потребовать материальную и моральную компенсацию.
18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09.
10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10. Т.е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и...
Ковер был сдан в химчистку через их курьера 19 августа, сегодня 19.10 ковра до сих пор нет , на очередной вопрос, где мой ковер? ответ - доставка стоит на 6 Ноября. Я уже просто хочу вернуть мою вещь ! И требую компенсации за не оказанную услугу и незаконное обогащение. Услуга должна была быть оказанной в течении максимум 21 рабочего дня ! На данный момент расцениваю происходящее как кражу имущества и присвоение денежных средств за не оказанную услугу ! Еще одна жалоба будет направлена в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Прошу вернуть мне изделие (ковер) и денежные средства в размере 2 262,00 руб. (две тысячи двести шестьдесят два рубля 00 копеек), указанные в квитанции-договоре №99035417438 от 05.09.2021г.
В соответствии с п.1. ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, а также отказаться от исполнения договора оказания услуг.
Согласно квитанции-договору №99035417438 от...
Сдала ковер в чистку в начале сентября.Есть подтверждающая квитанция о сдаче ковра и чек об оплате, неоказанной услуги. Срок выполнения чистки стоял 01 октября. До сих пор никто не знает, где мой ковер! Никто не может сказать сроков чистки! Ни колл-центр этого великолепного заведения, ни приемщик пункта приема.
Никогда не обращайтесь в эту контору! Буду отправлять претензию и обращаться в суд!
Сдали ковер в химчистку 21.08.2021, срок оказания услуги стоит 11.09.2021. Сегодня 14.10.2021, ковер ещё не вернули нам. Звонила в пункт приема, ковёр ещё не готов. Скоро два месяца будет, как ковёр "чистят". За оказанную услугу, чистку ковра, деньги надо платить по факту оказания услуги, а ни сразу. Тогда работать будут лучше, чем когда деньги уже получены.
Доброй ночи. Уже нет сил, не хватает злобы. Отдала ковер 4.08.21. Привезли ровно через месяц грязный и вонючий и ещё 5000 руб взяли. Позвонила, отдала обратно. Проходит 1 месяц и два дня, ещё не постирали, говорит, когда постирают не известно, мне сказала оператор. Куда смотрит начальство этого заведения, зачем вы так с клиентами? Очень всех прошу не отдавать ни чего в химчистку диана, вы не получите нормально свои вещи. Лучше переплатить и отдать нормальной химчистке. Не повторяйте мою ошибку
23.08.2021г я сдал в отделение химчистки ДИАНА по адресу: г.Одинцово, ул.Маковского, 2А, на химическую чистку шелковый ковер, что подтверждается наличием квитанции-договора №91240087113 от 23.08.2021г., с указанием оплаченной суммы в размере 4410 рублей и сроком готовности заказа 13.09.2021г. По состоянию на 15.09.2021г вышеуказанная услуга химчисткой выполнена не была. Сказали, что сломано какое-то оборудование. Мною было написано заявление на возврат ковра в том виде, в каком он поступил на...
Я в шоке! Столько лет пользовалась этой химчисткой, сдавала в прошлом году дорогой пуховик и радовалась, что вернули как новый! В этом тоже его сдала и ещё два! Ну почему нельзя доделать до конца работу? Всё отлично, но видимо после стирки его не запустили в сушку и весь пух внутри у всех пуховиков скомкался в подкладке! Мне что самой руками сидеть его разбивать или искать кто сможет это сделать? В переделке работы мне отказались, сославшись, что сразу не увидела. У меня не было претензий...
Сдали ковёр на чистку 19.07.21, срок готовности стоит 09.08.21, прошла неделя со срока готовности! Вы что месяц ковёр чистите? В пункте приёма не знают где он, а кто должен искать его? Я? Что за отношение такое? Почему заплатив деньги я ещё должна бегать, звонить, писать! На все вопросы один ответ-не знаем и когда будет тоже непонятно. Никому не рекомендую эту шарашкину контору (иначе эту организацию не назовёшь)
03.08.2021 отдан в чистку пиджак , при этом выбран вариант "Персональный технолог".
Пиджак новый, на лацкане были маленькие пятнышки.
Пятнышки вывели, но при чистке испортили пиджак: на лацканах и по краю появились волны. Приемщица в отделении - ул. Талдомская, 17, кор.1 - пыталась меня заверить, что так и должно быть, поскольку "ткань тонкая". Я заказ не приняла и попросила переделать. Второй раз пиджак вернулся в том же состоянии. Мне пришлось его забрать, поскольку приемщица "не видела...
Срочно просим разобраться в сложившейся ненормальной ситуации с утерей спец. Одежды, сданной в прачечную. Документы прилагаются.
В пункте на Покровке была сдана сумка с повторной претензией.
Долгий срок нет никакой информации о ее местонахождении и результате работы.
Операторы по телефону в течение 2 недель ничем помочь не могут: до фабрики не дозваниваются, технолог не перезванивает.
Отдали в химчистку дорогие вещи, куртку и спортивный костюм на эко чистку) как они это называют! В итоге недели две никто не звонил, видимо забыли! Пока сам о себе не напомнил 😡когда пришли забирать при проверке вещей обнаружили пятна, которые не удалились! Ужасная химчистка
01.03.2021 я сдала постельное белье в стирку (пункт рождественский бульвар, д. 22/23) , получила его жатым, мятым и влажным. 24.03.2021 сдала на доработку. 02.04.2021 часть якобы доработанного постельного белья отправила повторно на доработку, так как простыни были не выглажены и замяты, а наволочки мятые и в пятнах. Также написала претензию, которую оставила в пункте приема. С этого времени со мной никто не связался, оставшаяся часть белья непонятно где. На все мои звонки горячая линия...
30 января мною была сдана в чистку куртка пуховик, должны были вернуть 2 февраля, но вернули только 12 февраля после многочисленных звонков! Когда забирал куртку, то проверил только качество чистки, молния была расстёгнута и я её не проверил! Оказалась сломана! Это обнаружилось гораздо позже. т.к. куртку не сразу стал носить! Безобразие! Просто обманули внаглую!
Сдала 2 пиджака в химчистку Диана в г.Коломна 11 сентября 2020. Один из пиджаков был дорогой брендовых. В конце сентября мне звонят с химчистки и сообщаясь, что утеряна пуговица. Предложили перешить на другое, я категорически отказалась, согласие на срез «родных» брендовых пуговиц не дала! Мне обещали, что заменять из не станут. Договорились что химчистка свяжется с брендом и пуговицу пришьют (дорогие бренды всегда предоставляют детали, или же их можно купить у них). Обещали, что перезвонят...
Отдала пальто 26.10.20 до сих пор нет! Сказали что может быть задержка на неделю, но уже пошла вторая неделя, а пальто так и не привезли! Больше обращаться в эту химчистку не буду и другим не советую! Если проблема не решиться в ближайшее время буду обращаться роспотребнадзор!
Обратилась в химчистку диана, испортили безвовзратно зимнее пальто uniqlo за 10000р.
У пальто бесшовный дизайн (швы склеяны, как у большинства современных производителей) , швы расклеяны, произошел обвал наполнителя. Написала притензию, в официальном ответе отмазались «предупредить клиента о появлении скрытого дефекта возможности не предоставлялось».
С ярлыком видимо никто не ознакамливался, т. К. Там четко прописано, как нужно его очищать, чтобы не всплыли "скрытые дифекты".
Начала писать...
|