|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
dixy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет | ||||||
Хочу рассказать ситуацию с программой "Клуб друзей Дикси". На официальном сайте программы https://cashback.dixy.ru/ для привлечения клиентов даётся информация о том, что приобретая пластиковую карту Клуба и регистрируя её в мобильном приложении, при совершении покупки от 1500 рублей покупателю гарантированно начисляют 300 приветственных монет и предоставляется скидка 10 процентов на первую покупку от 1500 рублей. Является ли данная реклама добросовестной? Посудите сами. После покупки карты...
Знаю что бестолковое это занятие жаловаться у нас на хамство обсчет обвес это уже рутина, но жесть как надоели эти работники дикси которые тебя обворовывают, а когда ты возмущаешься, делают вид что их обидели и кричат не ходи в мой магазин хорошо как скажешь не пойду нет проблем пойду немного дальше воровство возвели в свою работу и удивляются когда кто-то против
Пришли за покупками в дикси. Обратили внимание кассира на её ошибку при обслуживании. Вместо извинений - получили оскорбление от кассира, азиатской национальности, данного магазина. Оставили товар и ушли за покупками в о'кей. Были постоянными покупателями этого магазина. Теперь вряд ли придём туда ещё раз.
07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так?
Текст жалобы:
… 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было...
В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.
Часто лежат на полках товары которые уже вышли сроком годности. За ценники вообще молчу это у них постоянная проблема, толи его нет совсем толи цена стоит одна на кассе пробивают другую цену. На наши жалобы никак не реагируют. И ещё не удобно, что в магазине нет книги жалоб. Многие хотят написать, но нет такой возможности
Постоянное несоответствие ценников и товаров, неработающий дисплей на кассовом аппарате, в результате невозможно отследить цену, пробиваемого товара. Бесконечные очереди на кассе, работающая чаще всего одна касса. Ну и хамство кассиров, матерятся, швыряют отменённый товар просто на пол, ведут себя как на рынке, незнание закона о защите прав потребителей.
Сообщение:
руководителю ао «дикси-юг»,
повторно!
От черных ю. В. , пенсионера,
инвалида 2-й гр. ,
тел. 937-89-45
29 апреля 2022 года во второй половине дня сделал покупки в вашем магазине на бухарестской ул. , 122, корп.2 на сумму 4.656 руб. В том числе купил две пачки импортного молотого кофе (299 .90 руб. И 219.90 руб.) . Выставил весь товар на ленту и начал перегружать с транспортерной ленты товар в тележку с другого конца ленты.. Придя домой начал сверять наличие товара с чеком и не...
В поселке томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул. Пушкина дом 4
при обращении на горячую линию во всем винят операционного директора сети дикси. Жители поселка томилино просят вернуть действие акции - распродажи!
Обман покупателей и хамство сотрудников! 08.03.2022 при посещении магазина "Дикси" по адресу г.Красногорск, ул.Ленина, д.63 в 13.00 часов Старший кассир - Алексеева Екатерина Александровна в хамской форме отказалась продать товар по ценнику, указанному на прилавке (разница составляла более 300р.) хотя товар полностью соответствовал ценнику! На все мои возражения о том, что она нарушает Закон о защите прав потребителей она ответила отказом и просто ушла со словами: "если не нравиться идите в...
Магазин Дикси не возвращает деньги за отмену покупки. 3 и 15 февраля в г. Волоколамск ул Панфилова была отмена покупки, деньги возвращать не торопятся. В службе поддержки отвечают - ждите от 5 до 20 дней, безобразие. Почему я должна ждать, если у вас постоянно не соответствуют ценники и приходится делать отмену покупки и покупать заново этот же товар, но по цене, которая должна быть!
Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину.
Видео фиксацию этого бардака прилагаю.
Два года назад был приличный магазин,. Год назад начался беспредел-вместо магазина стал какой то караван - сарай, грязь, немытые полы, уборщица в халате зале, ящики, коробки... Полгода назад поменялась управляющая, стало чище, сделали ремонт, но... Буквально каждый день ценники не соответствуют действительности", пробиваешь чек и оказывается скидка закончилась. Терпение когда то кончается!, когда нач. Возмущаться, тебе хамят. Сотрудник рожко в. С. Переговаривался со мной, как в конюшне, тыкая и...
В магазине Дикси на Советской в м-не Железнодорожный ( Балашиха) бывший магазин Океан) ценники на товар складывают так, что не видно условий, из которых складывается данная цена. Этикетка на вино Мукузани сухое гласит 399 руб. - акция!. Беру вино, иду к кассе. Из 8 касс работает 2. В каждой- по 8 человек. Пятница вечер, 20:00. Стою минут 10 в очереди. На кассе пытаются пробить ценник. С 3-го раза получается. Озвучивают- 499 руб. На вопрос, почему? Если на ценник 399? Вызывают какую- то женщину...
Нет металлич. Тележек в магазине. Пожилым сложно наклоняться, просьба прислать штук 20 этих тележек, будем писать в департамент торговли и услуг немерюку а а, и конечно, хочется, чтобы было не так тесно и грязно в магазине. Пол всегда грязный, кассирши неприветливые, очереди в кассу, ассортимент неплохой, но ценников на некоторые товары не найдешь
Постоянное хамство, разговоры при покупателях не на русском языке, испорченные продукты, указывание какой продукт и с какой датой мне надо выбрать (не порти мне что я сделал/а , покупай что до завтра, не нравится иди в другой магазин). На моё возмущение о качестве продуктов было высказано как всегда иди отсюда, после моих слов таким не место здесь, последовал ответ " я на тебя напишу в полицию за расизм " . Дайте работать тем, кто хочет это делать, а не просто высиживает время для получения...
Прошу рассмотреть вопрос об увольнении сотрудника жукова сергея, уже не однократно, не выполняет свои обязанности, не корректно высказывается, обращается на ты, повышает тон! Такому «персоналу» на рынке работать! Даже после простой просьбы-раскрыть пакет, этот человек в адрес потребителя умудрился кучу оскорблений высказать! Магазин не работает по регламенту, не проводит инструктажи для сотрудников, которые остаются безнаказанными, после подобных действий! Примите меры
Здравствуйте Уважаемые руководители! Хочу сообщить вам о недостойном администраторе Саламатиной Елены Александровне в магазине дикси г Радужный. Купила товар в этом магазине, не отходя от кассы цена на чеке оказалась выше чем на витрине, я подошла к Елене Александровне и попросила сделать возврат товара в чем мне отказали и сказали "у меня нет времени на вас" усмехнулись надо мной, когда я сказала что я не уйду из магазина она ответила "отлично, мне будет веселее значит", потом я попросила...
30.04.21 и 01.05.21 купила молоко, хуторок,. Срок реализации 04.05.21 и 08.05.21. Но увы, молоко оказалось прокисшим. Вторую покупку совершила, чтобы доказать срок реализации. В магазине объяснили, что видимо на фабрике перепутали наклейку и обозначили кефир молоком. Вам не смешно? Кефир от молока отличит каждый. Вот так работает магазин. Ценники не соответствуют кассовым очень часто. А порой их нет совсем.. Поставьте в магазине сканер вместо никому не нужных мониторов в кол-ве 4-х штук.
17.04.2021 в 16.50 зашли за покупками в Дикси Москва, Паромная 11/31, прождав на единственной кассе 20 минут, кассир таки соизволила позвать себе на помощь еще одного кассира, и тут начинается самое интересное, прямо перед нами зависает касса, кассир уходит на другую, а мы как олени остаемся стоять с товаром выложенным на ленту, очередь за нами более 10 человек, соответственно все убегают на только что заработавшую кассу. Админ состав абсолютно никак проблему не решил, да даже и не пытался, в...
|