Жалобы и отзывы о Дикси

Грубость сотрудников

Грубость сотрудников Магазином пользуюсь с его открытия! Кассиры(женщины!) вежливые, всегда помогут если какая то проблема, но вот сотрудники мужчины с точностью наоборот! Хамить для них это образ жизни! Где их набирают? Они постоянно устраивают охоту на воров, причём жертвами выбирают подростков и пенсионеров, тех кто не сможет ответить! Подростков на кассе заставляют выворачивать карманы ( зачем тогда стоят камеры? по ним же сразу можно увидеть кто что взял!) Кстати о камерах, мою маму 05.08.2018 обвинили в...

Беда с ценниками

Беда с ценниками Постоянный бардак с ценниками, якобы товар по акции лежит, а на кассе узнается, что вовсе акции нет и из - за этого приходиться ждать администратора, чтобы она удалила позицию, скапливается очередь, работает одна касса зачастую, когда начинаешь возмущаться, тогда откроют вторую, это редко! Насколько мне известно, если на ценнике написана акция, то обязаны продать по ценнику, а не то, что у них на кассе пробивается! Вообщем такой бардак там! Ради интереса зашла ещё в дикси неподалёку, посмотреть...

Несоответствие реальной цены и цены на ценнике (по акции). [Неподтверждённая]

Несоответствие реальной цены и цены на ценнике (по акции). Моя мама купила сегодня в магазине пельмени Сибирские. Надпись на ценнике обещала скидку 46%, цену порядка 180 рублей за упаковку. На кассе она ещё раз спросила по акции ли эти пельмени, ей ответила кассирша утвердительно. В чеке была цена 395 рублей. Разберитесь, пожалуйста, почему ценники не соответствуют реальной стоимости.

Длинные очереди, отсутствие кассиров и администратора [Неподтверждённая]

Длинные очереди, отсутствие кассиров и администратора Магазин Дикси Шелепихинское шоссе. 17, к. 1, 16.07.2018 в 8:43 я стал на кассу , был в очереди третьим. Так вот по прошествии 5 мин очередь возросла до 20 человек, а кассиров даже после требования пригласить еще одного - нет. В итоге потратил на очередь 15 минут(я был третьим). Одинокий кассир всем впраривает акционные товары. совсем не следит за продвижением очереди. Администратор (Зумгадирова Раммиля) за это время как и второй кассир так и не вышла. Зато после выхода из магазинав 8:54- я...

Завышена цена на мороженое "Гадкий Я" [Решена]

Завышена цена на мороженое 'Гадкий Я' Захожу в магазин "Дикси" раз в 2 недели. Не раз беру там мороженое. На этот раз решил взять мороженое "Гадкий Я" в вафельном стаканчике. Ну думаю, стоит рублей 20, взял 8 штук. А когда стали пробивать, увидел, что стоит оно 51 рубль. Я за что отдал 408 рублей (взял 8 шт.)? За вафельный стаканчик и небольшое количество мороженого?! Это уже слишком! Исправьте ситуацию, уменьшив цену на 30-40%. А то 51 рубль за вафельный стаканчик и мороженое внутри - это уже надо совсем с головой не дружить!

Дикси

24.06.2018 vamnov
Сервис [Неподтверждённая]

Сервис Ох"... Ая "контора! В марте 2018 г. Пожаловался, что магазин по адресу стрельбищенский 5 перешел на 24 часа работы но периодически закрывается на "инвентаризацию" по ночам. Сегодня попытался пожаловаться на горячую линию - ответила некая "дарья" которая "послала" и после стала сбрасывать номер. Сегодня магазин опять закрыт на " инвентаризацию" (23/06/18) , телефон горячей линии номер сбрасывает, а из магазина выбегают работники " азиатской внешности" с криками им "начальство приказало...

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб!

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб! Вечером 4 июня в 21-25 совершил покупку в магазине Дикси по адресу ул. Михайловская 13. Обнаружил, что пробили товар дороже, чем было на ценнике. Вместе с администратором магазина убедились, что выкладка товара и ценники не соответсвуют друг-другу. Попросил сделать возврат товара. Получил отказ в возврате в полном объеме. Попросил книгу жалоб. Мне ее не дали. Администратор вместе с моим чеком спряталась в глубинах магазина. Многочисленные просьбы к кассиру К. Федотовой позвать администратора...

Неадекватное поведение сотрудников [Неподтверждённая]

Неадекватное поведение сотрудников Сегодня совершила покупку в магазине Дикси по адресу г. Пущино, микрорайон В, д. 10а. Когда я вышла и уже зашла за угол магазина, меня грубо окликнула сотрудница, вышедшая покурить. Как я потом выяснила, это была управляющая Васильева Екатерина Викторовна. Она стала спрашивать, не забыла ли я оплатить часть покупки, открыто намекая на воровство с моей стороны. Было крайне неприятно это слушать, тем более я была с коляской и спешила. Возможно, сотрудникам этого магазина необходим инструктаж по общению с людьми.

Хамское отношение и неадекватное поведение сотрудника [Неподтверждённая]

Хамское отношение и неадекватное поведение сотрудника В магазине продают просроченные молочные продукты, хлеб и колбасные изделия. Зум магазина ведёт себя по хамски, оскорбляет, повышает голос. На просьбу дать номер телефона управляющего магазина начала ругаться матом и пытаться ударить. Теперь в магазин буду ходить с включённой видеокамерой. Следующее обращение будет в полицию.

Хамство персонала [Неподтверждённая]

Хамство персонала Здравствуйте! Недавно зашла в магазин Дикси расположенный на улице Снайперская. В этом магазине работает кассир Хушида Хужабекова, после того как я совершила покупки я подошла к кассе, за кассой стояла именно этот кассир. Начала мне хамить, в наглую вести себя как директор этого магазина, смеялась мне в лицо на мои замечания в ее сторону! Таким некомпетентным сотрудникам в магазине не место! После этой выходки кассира, все желание отбило ходить в этот магазин. Прошу принять меры к этому сотруднику и наказать по всей строгости.

Отвратительное отношение кассиров к покупателям, называют нас нацистами! [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение кассиров к покупателям, называют нас нацистами! Отдельные сотрудники данного магазина любят орать матом на клиентов, а также называют нас нацистами. Я считаю, что это уже перешло все возможные рамки. Управляющим вообще все равно, они отказываются что либо делать. Проблема конкретно этого магазина, так как в соседнем дикси таких явных проблем с поведением нет. Временами продукты просрочены, лимон лежит с плесенью.

Тухлые продукты [Неподтверждённая]

Тухлые продукты 1 мая (после рыбалки) зашли в дикси. Продали яйца тухлые! Увидели только на даче. Они видят, что проезжие, ну и продают. Обратно же не поедешь! Проверяйте их товар! Зато пекарня как всегда на высоте! Хлеб вкуснейший, булочки. Уже традиция - купить в федорцово бутылку парного молока и горячий хлеб!

Невоспитанные сотрудники [Неподтверждённая]

Невоспитанные сотрудники Добрый день! Убедительная просьба к руководству компании! Наведите порядок в магазинах, сотрудники, которые у Вас работают на это не способны! В частности говорю за коллектив в магазине по адресу-Москва, ул Большаковая! 29 апреля преобретая продукцию столкнулась с возмутительным хамством! На свой вопрос почему нет ценника на определенный товар вместов вразумительного ответа и извинений встретила наглое неуважение к клиентам, выразившееся в (повторюсь) хамстве, непорядочности и отсутствию...

Дикси

30.04.2018 EllaKor
Молочная продукция хранится вне холодильника [Неподтверждённая]

Молочная продукция хранится вне холодильника В данном магазине молочная продукция лежит в корзину, предназначенных для бытовых товаров. Детское питание неоднократно выкладывается на стеллаж для сухих смесей. Однако алкоголь выставляется своевременно и четко. По всей видимости у компании приоритет изменился. Раньше было все четко и УМ и ЗУМ отслеживали товар. Сейчас ужас, травят людей!

Дикси

18.04.2018 Xoreklena
Компания воров! [Неподтверждённая]

Компания воров! Посёлок имени Воровского (один магазин) Ценники с прошлых акций не убирают, что создаёт путаницу при оплате продуктовой корзины! Это недопустимо! Плитка на полах давно съехала и об неё постоянно спотыкаешься. Если я ещё раз поврежу обувь об неё или упаду, то напишу в суд для возмещения ущерба!

Обман [Неподтверждённая]

Обман Возмущена до глубины души! Каждый божий день меня обманывают на 100-150 рублей. Понимаю это тогда, когда отхожу от кассы и смотрю в чек. Ситуация вчера: купила на 400 рублей, пробили на 570. Жвачка орбит 34 грамма по цене 79 рублей. Вы серьёзно? В перекрёстке такая же за 51 рубль (перекрёсток на класс выше дикси). Ватные диски 80 с лишним рублей. Вы серьезно? Они когда-нибудь столько стоили? После устроенного мной скандала мне вернули 150 рублей наличкой и в очень грубой форме послали идти...

Дикси

13.03.2018 Len04ka
Ужасное обслуживание и отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям Зашла как то я в этот магазин Дикси за растительном маслом. Взяла масло по акции и пошла дальше, смотрю оно течет снизу прям мне на новое пальто и сапоги. Вызвала администратора магазина, она предложила мне открыть пачку соли, соль мне конечно не помогла, я написала жалобу в книге отзывов и позвонила на горячую линию. Тут же прибежали женщины и вытерли всю полку, которая была в масле и убрали эти бутылки с маслом. На горячей линии приняли мою заявку и все ни звонка. Я позвонила где то через...

Дикси

09.03.2018 PМила
Не оплатили смены

Не оплатили смены За отработанный месяц февраль вместо 17 смен оплатили только 12. На вопрос где остальное-ни кто, ни чего не знает! Доказательства есть! Месяц закрыт, и ни чего исправить уже нельзя! При работе зум 3/1 даже оклада не получила, не говоря о премии по то! Интересно-много таких рабов в дикси?

Гнилые продукты и сотрудник не знает русский язык

Гнилые продукты и сотрудник не знает русский язык Зашла сегодня в магазин и обнаружила, что, как всегда, грязно! Лук стала выбирать, больше половины, гнилой. Стала выбирать мандарины, такая же ситуация! Я и два покупателя, спросили у работника: " Где кетчуп у вас выставлен?" А он нам ничего не ответил, не понял вопроса и ушёл! И не извинился! ", Хуже " Дикси" нет магазина!

Дикси

08.02.2018 orgochorik
Заработная плата [Неподтверждённая]

Заработная плата Калин Дмитрий Викторович заставил рабочего Иманакунова Кубана подписать ведомость о выдачи зар.платы и не отдав деньги положил себе в карманы. Так как Кубан является гражданом Кыргызстана, он не смог отстаять свои права! Кто защитит права простых рабочих? Все разрешения и договор есть у него.