Башинформсвязь

ПАО "Башинформсвязь"

Жалоб: 159
Решенных жалоб: 100
Отвеченых жалоб: 18
66%
Адрес
ул. Ленина, 30
Уфа
Башкортостан(Башкирия)
Россия - 450000
8 800 1000-800
(347) 250-04-02
(347) 250-73-01 (факс)
Показать все
www.bashtel.ru
Телекоммуникации
Услуги связи для физических и юридических лиц. Телевидение, интернет, телефонная связь провайдеров Башкирии

Жалобы и отзывы о Башинформсвязь

работники выпрашивают оплату

работники выпрашивают оплату Перестал работать интернет, всё оплачено. Приехали работники- наладили и стали просить - ну дайте хоть 100руб!!! Это что такое?Мы ради интереса позвонили в офис поинтересоваться, что да как ( 100р дали им), через некоторое время подъехали эти же парни и кинув нам 100р требовали заключить договор на 250р!!! Что за сельпо???!!! Куда смотрит руководство?

Нет подключения

Нет подключения БАШИНФОРМСВЯЗЬ....от этого слова бросает в дрожж.... Лет 5 назад подключили интернет+телевидение+телефон. И тут начался просто ад. Интернет постоянно пропадал, телевидение очень часто не показывало. Тут мы решили вызвать тех.поддержку, раз 20 звонили, и наконец-то они сыизволили появиться со словами, "что то там с проводами", посмотрели поковырялись, через 3 дня все снова повторилось. В силу обстоятельств нужно было срочно уехать, вследствие чего, за то что мы не пользовались их услугами нам...

Жулики

Жулики Занимаются отъемом денег у населения. Год пользовался ихними услугами. Потом решил сменить тариф. После смены тарифа, через год пришло исполнительный лист из суда на сумму 2000 рублей. За время пользования услугами производил оплату заранее, т е на счету были всегда деньги. Оказалось, что при переходе с одного тарифа на другой образовалась какая-то задолженность, которая не отображалась в квитанциях. Я честно платил, то что мне приходит в квитанциях, на счете у меня аванс, задолженности нет, я...

Непредоставление услуг Бис Телеком

Непредоставление услуг Бис Телеком Подключили 8.01.2016 в 20:00 Интернет + Кабельное (джипонг) 9.01.2016 все работало. 10.01.2016 все пропало, позвонили по местному номеру в 18:30 нам ответили что уже поздно мол они работают с 9:00 до 17:00 и вообще нам придется ждать несколько дней так как за выходные дни у них накопилось много заявок. 11.01.2016 позвонил по горячей линии 88003478166 ждал ответа оператора 15 минут после чего создали заявку. 13.01.2016 пришел специалист посмотрел сказал что проблема в линии ушел...

Интернет

Интернет Подавал заявление на подключение в феврале 2015 г,жду по сей день, неоднократно обращался к работникам,на что отвечали,извините денег не выделяют на кабеля и нет свободной точки подключения,а если её ваще не бужет ,тогда что делать? Ужас просто!!! Это свинство просто!!!!

Самый ленивый в мире провайдер.

Самый ленивый в мире провайдер. В течении 3 лет не могут подключить интернет из - за "отсутствия порта" у всех соседей интернет и ip tv подключен. У бывших владельцев дома все было подключено, при переезде они забрали с собой точку интернета, к дому подведены все кабеля и т. Д. , но этот "провайдер" уже 3 года отказывается подключить интернет, с более некомпетентными людьми я еще не сталкивался, абсолютно никак не могут выполнить свою работу.

Очень плохо работает

Очень плохо работает В РБ, Бижбулякский район, с.Аитово, ул.Чишминская не работает интернет и айпи.Начинает работать айпи останавливается интернет, работает инет айпи зависает.За что платим не понимаю.

Низкая скорость

Низкая скорость Работники «БашИнформСвязь» ОАО вы что там спите скорость как на телефоне!!! музыку послушать не возможно!!! все медленно вы что там уснули или что!!!?? Уже подумываю подключиться на Уфа.нет... Вообще безответственно относитесь!!!

Ip - tv

Ip - tv В июне было подано заявление на установку IP-телевидения. Так как не рассматривалось заявление в конце сентября 2013-го года поинтересовалась по поводу установки.Заявление было утеряно. Повторно было написано заявление и подписан договор. С сентября по сегодняшний день до сих пор не установлено IP-телевидение. Неоднократно были звонки на что они отвечали:" То мастер болеет, то некогда". А 12-го ноября получила счет извещения на оплату IP -телевидения. 13-го ноября позвонила, в очередной раз...

Нежелание проводить телефонную связь

Нежелание проводить телефонную связь Здравствуйте! Мы проживаем в Уфимский район, село Булгаково, улица Новая 56.кв.2.Хочу провести домашний телефон, интернет, но никак не могу добиться от Вас подключения телефонной связи и интернет. Телефонная линия на улице имеется. Наши соседи по улице так же столкнулись с нежеланием Вашей компании разрешить проблему. Надеюсь, что наше заявление не останется без рассмотрения и Вы найдете компромиссное решение.

Отвратительное качество интернета

Отвратительное качество интернета Это самый отвратительный интернет-провайдер, который существует в России. Ужасное качество интернет соединения. Постоянные обрывы связи с интернетом. Никогда к этому провайдеру не подключайтесь!!!

Низкая скорость интернет соединения

Низкая скорость интернет соединения Мы проживаем по адресу Башкортостан Караидельский р-он пос.Озерки Проблема в том что от обещеной скорости (128КБ/сек) мы получаем гораздо меньшую скорость от4 до 20КБ/сек Скорость хорошая только ночью но и она не выше 30КБ/сек Весь наш посёлок этим недоволен прошу разобраться в этом!

Не можем добиться подключения! [Неподтверждённая]

Не можем добиться подключения! Здравствуйте! Мы проживаем в с. Булгаково ул. Лесная д.13-1. Уже 2-ой год не пожем никак добиться от Вас подключения телефонной связи и интернет. Направели Вам уже кучу заявлений. Но ответ один и тот же "Нет технических мощностей". Мы не понимаем, в чем проблема, ведь на дворе 21 век. Телефонная линия на улице имеется. (до дома 70 метров). Наши соседи по улице так же столкнулись с нежеланием Вашей компании разрешить проблему. С таким отношением Вы теряете престиж компании и доверие к ней. Надеюсь, что наше заявление не останется без рассмотрения и Вы найдете компрамисное решение.

Наглое воровство и нарушение гражданского законодательства

Наглое воровство и нарушение гражданского законодательства При расторжении договора на телефонную связь отказано в возврате оставшихся на счете средств

Низкая скорость интернет подключения

Низкая скорость интернет подключения Во время подключения тарифному плану "Безлимитный" 128 кбит/сек, мне обещали, что скорость интернет подключения в внешнем тарификации бует до 128 кбит/сек, а в внутреннем до 8 мбит/сек. После подключения к интернету прошло почти два года., а скорость интернета не доходит и до 30 кбит/сек. Жаловались в местные отделения "Башинформсвязь" в с.Матраево, а также в районный отдел "Башинформсвязь" в с.Зилаир, но эфекта нет. Не только у меня, но и во всем селе такая низкая скорость подключения к...

Развод

Развод Активно идёт реклама о подключении трёх услуг по низкой цене. Но позвонив по указанным номерам, слышу ответ: К сожалению нет технической возможности подключить домашний телефон, интернет и телевидение. Неволей напрашивается вопрос: С какой целью идёт реклама, если они технически и морально не готовы развиваться?

Лодыри

Лодыри В селе Раевский устраивают акции для подключения абонентов, но нет тех. возможности. Заявление о подключении лежит на почте с 1.11.10г

Не выполняют обязательства

Не выполняют обязательства Башинформ интернет и спутник наобещали, а сами не выполняют и 15 процентов, еще и такие деньги берут, просят тесты всякие пройти, естественно показывает, что все хново. Начинаешь спрашивать почему? Начинают говорить кучу умных терминов, а между строк-отвалите, недовольны, уходите!

Не соблюдают пункты договора

Не соблюдают пункты договора Сил нет уже доказывать им что они не соблюдают пункты договора!!! Дело в том, что мой провайдер "Башинформсвязь" недоброкачественно выполняет свою работу - предоставление доступа в Инет! Представьте картину: С 14 часов дня по 12 часов ночи скорость у меня составляет на моем тарифном плане 25 кбит/сек это в лучшем случае! А должно быть около 192 кбит/сек. И это у всех кто живет со мной в одной деревне. Другого провайдера, к сожалению, нету! На наши претензии отвечают: "У вас вирусы" или "У нас...