|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.bashtel.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Самая худшая контора которая есть в сфере предоставления услуг интернета и связи. От телевидения и интернета давно отказался (никому не советую связываться) , а вот с телефоном ничего не поделаешь, других нет. Погасил задолженность-сутки прошли, не могут подключить. Обещают в 3-й раз подключить в течении 2-х часов. Как не умели свою работу делать, так и не умеют. Зато за время отключения абонентскую плату быстро начисляют.
Здравствуйте, у нас в селе плохой интернет, скорость очень низкая, постоянно вылетает, чтоб просто зайти в интернет нужно ждать min 15 минут, иногда даже просто отключают интернет на целый день или даже больше. Конечно знаю, что проблема не решиться. Но хочу, чтоб компания Баштел задумалась над качеством оказания услуг. Немалые деньги платим все-таки.
Интернет соединение просто отвратительное,днём еще что то грузит но с трудом, а вечером вообще хоть к компьютеру не подходи потому что он без интернета бесполезен.Зато денег дерут как будто у нас дома скорость до 50 Мбит/сек стоит, а на самом деле и 5 Мбит/сек не достает,нет конкуренции вот у вас все так плохо тут, вообще не следите ни за чем!
В ноябре месяце 2016 года мы обратились в Башинформсвязь чтобы подключить домашний телефон. Сегодня 2017 год скоро уже и ноябрь не за горами и до этого времени нет у них технической возможности. Не хотят работать вообще. Нет свободной пары, ждите может кто то откажется от телефона, стоит маленькая распределительная коробка, и так далее.
Просто отвратительное качество связи, нежелание модернизаций линий в доме, неоправданно высокие ценники на тарифы ADSL, все это лишь небольшая часть того, с чем приходится сталкиваться пользуясь услугами БИС.
За месяц может просто так постоянно пропадать интернет на день, при этом в техподдержке не могут решить эту проблему никак, кроме как посоветовав сделать то, что человек знакомый с компьютером и так догадывается сделать в первую очередь, вроде перезагрузки роутера. Точно так же по...
Это пипец товарищи! Уже неделю кормят завтраками, что приедут подключат телевидение. Каждый день я оставляю по 2 раза заявку, говорят сейчас вам перезвонят и уточнят когда можно будет приехать подключить и все! Вы что, помираете все после моего звонка, не успев сказать что надо провести телевидение у меня дома?
Я,18 лет проработал в бис, 1 апреля 2016 года ушел на пенсию. Мне нужно отключить интернет, а для этого нужно ехать или в иглино или же в уфу. Почему мое заявление не могут принять в красногорском рус? Я обращался к начальнику иглинского рус балхиярову, так тот говорит чтобы жаловались на руководство бис. Подскажите, к кому обратиться и как действовать. Может человек 10-20 обратиться в суд? С уважением ваш бывший работник юлай салаватович насыров. Р. S таким образом вы уничтожите все что создавали мы многие годы.
ужасная скорость 1 метр в сек. что за бадяга оплата 750 р в месяц сервиса нет никакого поскорее бы уфанет провели, и вообще эту организацию надо ликвидировать как монопольную кантору. Дерут деньги за проложенный кабель по 195 рублей каждый месяц, где вообще это видано.
Пользуюсь только интернетом, городской телефон мне не нужен. Пришел отключить, мне сказали, что это не возможно - ставьте номер на бронь. А бронь по цене почти такая же, как и абонентская плата. Скажите, зачем мне оплачивать услугу которой я не пользуюсь? Да и интернет подключил на максимальной скорости, а больше 6-ти мегабит не выдает. Хотя, в многоквартирных домах, за эти же деньги скорость уже 100 мегабит. Это что за дискриминация? Снижайте соразмерно скоростям и абонентскую плату или обеспечьте нормальной скоростью.
Я понимаю что в сельской местности у компании Башинформсвязь нет конкурентов, но зачем так наглеть то, мне уже две недели обещают приехать провести интернет, и в обещанный день ни ответа ни привета, хотя бы удосужились позвонить и предупредить, что установщики не приедут, в первый раз вообще сказали сидите и ждите когда приедут, вы нужны с паспортом, в итоге никто не приехал, весь день вылетел в трубу, потом приехали, оказалось в договоре одна циферка не так стоит, не стали подключать, поехали...
Хочу обратиться с жалобой,уже пошла вторая неделя,а мне никак не могут подключить интернет и телевидение.Я переехала с одной квартиры на другую,сходила в отделение Башинформсвязь написла заявление, чтобы мне провели интернет,они сказали что будет просто как перевод с одной квартиры на другую,лицевой счет останется прежним.Я оплатила его за этот месяц и сейчас не могу им пользоваться,получается что мои деньги просто уходят на ветер,я хочу чтобы мне сделали перерасчет за этот месяц.Мастер пришел...
Здравствуйте. Хотела подключить вай-фай у родителей в с. Шаран. Обратилась в Башинформсвязь, мне говорят что для подключения вай-фая, требуется подключить телефон, это лишняя плата, которая мне не нужна. Да и что за бред, вай-фай через телефон! Я сама проживаю в г. Туймазы это не далеко от с. Шаран, и тут вай-фай нормально работает без установки телефоной линии, как и должно быть. Почему в нашем селе такой бред? Решите пожалуйста данную проблему, мы все таки живём в 21 веке.
20го марта 2017г. Получила претензию (предсудебное предупреждение) от 10.03.2017 г. По задолженности в сумме 958руб. 06 коп. Хотелось бы выяснить причину задолженности, до операторов дозвониться не могу. С 8го января 2017г. Пользуюсь услугами другого провайдера. 6го февраля 2017г. Расторгла с вами договор с предварительной оплатой полученных услуг (по 8 января 2017г.) . Лицевой счет 302010945691, счет уже не активен. Жду ответа.
03.03.2017 получила претензию (предсудебное предупреждение) по задолженности в сумме 2120 руб00 коп. Хотелось бы выяснить причину данной задолженности. До ваших операторов не дозвонишься. Интернетом не пользуюсь уже 5 месяцев и платить деньги в воздух не считаю целесообразным. Жду ответа на сотовый телефон. Всю вашу шарашкину контору давно пора разогнать и люди правильно делают, отказываясь от ваших услуг.
Заплатила за вайфай 778 рублей и интернета нет.
Пришла. К баштеликом заплатила недавно за интернет и быстро оборвалась интернета. Сказали что я два месяца не платила платила каждый месяц а говорят что я не платила сказали заплатить за интернет 726 потом пошла домой за деньгами пришла сказали нериемный день пошла на почту заплатить сказали задолженность 778 рублей заплатила за интернет. Прошло два часа все ещё не работает почему
Обратились с заявлением в Башинформсвязь Кушнаренковского района на проведение интернета и телевидения по адресу село Старые Тукмаклы улица Садовая 8, прошло около двух недель молчание на третьей неделе опять приехал в Башинформсвязь Кушнаренковского района почему идет молчание на заявление, ответили что к концу недели ответят пока решается заявление, ладно дождался звонка и услышал что технических возможностей нет на подключение, да но не услышал когда появятся эти технические возможности...
Пользуемся башинформсвязь от безысходности. Больше не чем в нашем поселке. Это просто ужас. Еле грузится. А берут уже 445 руб. За что??? В тех. Поддержку звонила целый день. Дозвонилась в 1.00 ночи. У меня такое ощущение что у них один оператор на всю башкирию. Квитанции не приходят. И никто даже не оповестил о повышении тарифа. Я и плачу по старому. А сегодня отключили. Ничего не пойму. Выяснилось что с июня у них повысился тариф. А я наверное ясновидящая должна была сама узнать. Бардак одним словом. Завтра поеду разбираться и буду отказываться от услуг.
Скорость маленькая, мастера по 2 недели не могут приехать чтобы наладить интернет, платить за такие услуги дорого. Сервиса нет, обслуживание на нулевом уровне. Их монополизм в некоторых районах города Уфы тоже напрягает сильно. Видите ли у них соглашение с уфанетом, чтобы не лезть на чужую территорию
Мало того,что у них отвратительный интернет,сидишь по 3 часа чтоб прогрузить страницу,он ещё то и дело пропадает.Так ещё и до тех поддержки не дозвониться.Такое чувство как будто вся республика резко начала туда звонить и ты в очереди последний.Так ещё и скидывают каждые 10 минут.За телевидение платим каждый месяц,так нет же они нам выставили счёт в размере 500 рублей,хотя платить нужно 250,заплатили мы как пришло в платежке 250,по идее то остаётся ещё 250 заплатить но нет же снова стоит цифра 500.Это что за беспредел то такой.В суд на них только остаётся подать.Сидят там штаны протирают...
Звонил в тех поддержку 8 раз провайдеры всегда заняты в рабочее время, я понимаю могут быть клиенты но я надеюсь там не 1 оператор работает ,я понимаю 1,2 раза а не 8 и ждать по 10 мин ,вчера оплатил интернет и все ещё не могут включить.И что мне теперь вообще через мобильный банк не оплачивать время 10:30 утра ,пытаюсь дозвонится с 8 или даже с 9 часов утра
|