|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.bashtel.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
В моем экземпляре договора с вами об оказании услуг№ 302015187610 от 05.03.2018г. Не указаны и не описано как оплачивать интернет услуги, я сразу заявляла, что пользоваться телефонной линией я не буду, однако почему-то указан абонентский номер... И что мне за него платить. Платить - хотя не пользуюсь. Где написано, что я должна оплачивать какой-то роутер. У меня свой есть... Ничего не понимаю.
Написал заявление на проведение интернета по адресу ул. Голубцова, 147. Сегодня 14 февраля 2018 года. До сих пор ничего нету. Сходил в офис оправдываются якобы у них нет возможности для проведения интернета(кабеля лишнего нет). У всех соседей есть интернет. Говорят если только кто-то откажется от интернета. И сколько лет мне ждать, пока кто-то откажется?
Расформируйтесь вы уже, пусть лучше уфанет или ростелеком вас выкупит. Только что и можете, позоритесь. На народ болт положили, а поднимать не стараетесь. Песню размером 8.3 мб у меня скачивало 30 мин, это что такое? За то денег дерете как будто у меня тут 50-100 мбит подключена. Звоните жду поговорю
Не работает в праздники с 31.12.2017 интернет и телевидение, ужасный сервис, операторы не берут трубку, за что деньги платим, жулье... И аферисты. Народ давайте создадим в контактах группу "позор башинфрмсвязи" - пусть возвращают деньги, зачем им каждый раз звонить и упрашивать настроить. Пусть отдадут лицензию тому кто достоин работать. Позорники...
Сегодня 31 декабря, скоро придут гости, а у меня не работает телевизор - нет сигнала. Дозвониться до оператора большая проблема. На мою просьбу приехать и проверить - ответили, что поставили меня в график заявок на 1 января. Я возмутилась, праздник же, как без новогодних программ? Мне сказали, что если бы была заявка от нескольких жильцов нашего дома, то приехали бы сегодня. А так получается, что я не очень важная персона. Деньги только брать умеют, а выполнять свои обязательства не научились! Испортили праздник. После каникул буду менять компанию.
Хочу посоветовать всем не связываться с этой компанией, тут работают безответственные, бессовестные люди, грубят в техподдержке, на клентов им насрать, с пятница прошу придти и сделать кабель интернет кучу отмазка на мое просьбу. Когда попросила протянуть к дому кабельное мне сказали слишком затратно) ) не боятся даже прокуратуры) ) )
Почему не подключают к услугам башинформ связи постоянно отвечают отговорками то нет портов то к вашим домам нельзя провести линию так как нет столбов в компанию уже обращались в г.Туй азы не один раз писали заявление на подключение и постоянно идут отписки.
Здравствуйте, вопрос такой. Почему нет возможности, чтобы в нашем доме было больше подключений, а не только на 10 квартир? Ранее был подключен к сети, выкупил оборудование. Моя вина, что не платил долго, отключили. Отдали мою точку подключения другому. Но что мне делать с этим оборудованием? Ведь не маленькая организация, почему такая проблема?
Добрый день. 10 апреля 2017г поменяла оператора связи,договор с предыдущим оператором не расторгла. 16 ноября обратилась с заявлением о расторжении договора . Отказали в связи скопившейся задолженностью. Должна ли я платить полную стоимость, если я не пользовалась услугами, или только за технологическое подключение. Сразу всю сумму оплатить нет возможности, значит долг будет копиться? Лиц счет:302011504382 интернет, и 302012574727 тв
Вчера пришло претензионное предсудебное письмо о том, что якобы у меня висит задолженность за интернет в размере 1191 рубль. Предлагается оплатить задолженность в течение 3-х дней, иначе они подадут в суд. До техподдержки, естественно, не дозвонишься. У меня нет времени ждать по часу с телефоном у уха, пока один из их мегазанятых операторов освободится и соизволит ответить на звонок.
Никакого долга у меня висеть не может. Я каждый месяц исправно плачу по тарифу. Был один месяц, когда забыл...
Написали заявление в селе Чекмагушево провести интернет вай фай сказали поставим телефон и проведем интернет прям завтра. Но это завтра мы уже четвертую неделю ждем. Звоним спрашиваем. Говорят то одно то другое короче сейчас пошли отмазки типо номера и т.д.
Нет сигнала со 2.11.17г. Сразу позвонили в технический отдел. Сказали приедут на след. день, т. е. 3.11. Конечно в пятницу никто не приехал. На наш вопрос, нам сказали что записали нас на 08.11. Это уже неделя. Заранее договорились, что приедут после 14: 00 до 16: 30. Дабы мне надо было отпроситься с работы. Отпросилась. Жду... Время 19: 30 мастера нет. Звоню, говорят едут. Обещают перезвонить. Опять жду. Перезваниваю. Уже говорят, что техник к нам не успел. Рабочее время у них закончилось. А...
24.01.2017 подключила телевидение+интернет. Ежемесячная оплата начислена 660 руб. (хотя по договору 525+125=650). Без предупреждения рассрочку 125 р сделали 135 р. В мае оплата вдруг стала оплата 795= , разбиралась на ул.Ленина в расчетной группе. Говорят у них в компьютере стоит 660 р. и надо платить столько. Написала претензию на перерасчет. В октябре сломалась приставка на телевидение, поменяли бесплатно т.к идет гарантия год. За октябрь прислали счет на оплату 2820= Разбиралась с...
Написали заявление на подключение интернета и телефона уже 5 й раз. Обещают каждый раз перезвонить и ВСЕ! Говорят что линии нету. Не могу поверить что в 21 веке живем и линию не могут сделать. Не в острове живем ведь. Вообще не ответственные люди работают.Точнее вообще не хотят работать
Заключила договор, поставили оборудование, подключили, но через сутки интернет пропал, при обращении в службу тех. Поддержки обещали выслать мастера, но не раньше чем через неделю. Неделя прошла, мастера нет (не предупредили даже, весь день прождала напрасно) , наконец дней через 10 мастера подъехали, поменяли оборудование, гарантировали бесперебойную работу и... На следующий день интернет пропал, вместе с ним пропало телевидение. Снова обратилась в тех. Поддержку - их ответ: "выезд мастера на...
Увеличили оплату на 50 рублей в одностороннем порядке, без оповещения. Нет возможности отключиться от вашего сервиса не приходя в офис, который работает только по будням в рабочее время. Почему после отключения сервиса за неуплату, продолжает взиматься плата?
Написали заявление на подключение интернета и телефона уже 5 й раз. Даже к директору заходили . Обещают каждый раз перезвонить и ВСЕ! Говорят что линии нету. Не могу поверить что в 21 веке живем и линию не могут сделать. Не в острове живем ведь. Вообще не ответственные люди работают.Точнее вообще не хотят работать
Добрый день! В городе стерлитамаке со службой техподдержки постоянные проблемы: невозможно дозвониться, постоянно занято, либо же просто не берут трубку.
19.09.2017 года мной была подана заявка по горячий линии на отсутствие интернета (№заявки 8886638) , сказали перезвонят работники службы техподдержки в этот же день. До настоящего времени 20.09.2017 года интернет также отсутствует, из техподдержки никто даже не соизволил позвонить.
Вы как поставщик услуг, обязаны надлежащим образом исполнять свои обязательства. Прошу разобраться в сложившийся ситуации.
С октября 2016 года интернетом пользоваться перестали, т.к. уже переехала в другой город написать письменное заявление в офисе возможности не было.. В разговоре с оператором была договорённость о заморозке счета и последующим автоматическим отключением услуг, а 25.08.17 пришло судебное постановление о взыскании задолженности.
С октября 2016г. по настоящее время услугами не пользовались. Прошу разобраться в ситуации. Лицевой счёт 302010970238.
Здравствуйте. Обращаюсь к вам, но меня ваши работы извините за выражение уже достали! Второй день отключаете интернет! А в интернете вся моя работа! Меня начальство собирается уже увольнять! Принимайте меры!
|