Башинформсвязь - Некорректное начисление оплаты [Неподтверждённая]

0

24.01.2017 подключила телевидение+интернет. Ежемесячная оплата начислена 660 руб. (хотя по договору 525+125=650). Без предупреждения рассрочку 125 р сделали 135 р. В мае оплата вдруг стала оплата 795= , разбиралась на ул.Ленина в расчетной группе. Говорят у них в компьютере стоит 660 р. и надо платить столько. Написала претензию на перерасчет. В октябре сломалась приставка на телевидение, поменяли бесплатно т.к идет гарантия год. За октябрь прислали счет на оплату 2820= Разбиралась с операторами, говорят что у них стоит 660. Ничего понять не могу. Откуда у меня в квитанции сумма 2820? Обьяснить не могут. Говорят платите 660 р. ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Что за неразбериха!. Пользуюсь 8 месяцев, а нервов потрачено на три года вперед . Все таки думаю все станет на свои места, хотя очень сомневаюсь. Не думала, что будет столько проблем. Недовольна услугами компании, вообще думала что это серьезная компания, но увы...

д.Карпово ул.Снежная 2 Г

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 16.11.2017

Добрый день! По Вашему обращению 16.11.2017г. был предоставлен устный ответ на указанный контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !