Башавтотранс - Хамство водителя

Сегодня 23 сентября с утра повезла ребёнка на автобусе Башавтотранс 165 в садик 7:45, оплатила проезд алгой, оплата прошла. На обратном пути села 8:01 начала оплачивать проезд алгой , оплата не проходит, хотя на карте есть деньги, я даже зашла в телефон посмотреть. Банковские карты тоже не проходят. Но это не должно касаться пассажиров, что не проходит оплата через терминал. С собой не было наличных. На что водитель меня оскорблять и хамить из за 34 рублей. Данные автобуса B460ХO 6284. Я каждый день по 4 раза на дню езжу на данном маршруте, никогда не сталкивалась с таким хамством.