|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Услуги • Грузоперевозка / Логистика | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Мы должны были получить через транспортную компанию ООО "Автотрейдинг-М" планшетный компьютер, отправленный московским интернет-магазином ООО "ТехХом Ритейл" на наше имя .Мы, Новиковы, являлись плательщиками, а интернет-магазин, продавец планшета- заказчиком транспортных услуг. При получении товара мой муж не обнаружил компьютер... планшетник был украден, более того ему отказали во вскрытии деревянной обрешётки, ссылаясь на отсутствие инструментов. Он вскрывал его самостоятельно, после чего был...
27.04.2015 отправил груз в Вологду из Белгорода, компанией Автотрейдинг, накладная блг-00072, до сих пор его там нет, у меня проблемы с потребителем, телефоны не отвечают, на дверях замки, груз где не понятно, у нас вообще правовое государство или нет, коллеги давайте обьединятся и брать за зад этих проходимцев. Предлагаю действовать. Дальше некуда.
22 апреля по накладной срт-00067 из города Саратов мне в город Череповец был отправлен груз. В нашем городе терминал не работает. Несмотря на это груз был принят. 29 апреля его привезли в Ярославль. И все. Он там завис. Обещали отправить компаниями-партнерами, но ничего подобного не произошло. Телефоны в Ярославле не отвечают или отключены. А теперь еще и горячая линия отключена.
Просто нет слов. 12 марта 2015 года отправил груз в Иркутск с Москвы. Сегодня 23.04.2015 груз так и не покинул места сдачи!!! А на просьбу вернуть груз несут бред что пока их филиал не переедет (только не понятно куда) груз не выдадут обратно. Буду решать данный вопрос с юристами.
Прошу помогите !
СРНС-00151 от 24.02.15 Люди помогите получить груз 26 февраля отправили мне груз с Саранска и на сей момент груза нет!! Что я только не делал. И переписали чтоб он обратно в Саранск поехал, но и в Саранске закрыли офис греанного Автотрейдинга, груз завис говорят в Москве. И переписали грузополучателя уже нашел в Москве человека чтоб он получить мог мне и отправить другой компанией, и опять ничего. Как быть куда обратится. мой тел 89617474174
Подводят очень сильно срывая сроки доставки! Груз из Арзамаса в Питер идет уже 10 дней, 5 (! зачем, почему - нет информации) из них пролежал в Н.Новгороде. Два дня не дозвониться по единственному номеру 8-800-100-5000. На терминале хаос, света нет, интернета соответственно тоже, документы никто выписать не могут. Феерические упыри.
24 февраля сдали груз в Самару груз сперва потеряли потом две недели искали груз когда нашли его в Москве в месте с сотрудником Ярославом из юр. отдела выяснилось что маркировка на грузе потеряна на вопрос почему он не уехал сразу этот сотрудник ответил что у них не было досок для обрешетки когда он спустя почти месяц приехал в Самару где была адресная доставка до клиента Автотрейдинг заявляет в лице все того же Ярослава что они не могут отвезти груз до места назначения. P.S. С 24 февраля по...
26декабря 2014г.приняли груз в Автотрейдинге по адресу 121471 г.Москва ул.Рябиновая,д.46А ,в течении 3(трех)месяцев телефоны не отвечают в данной транспортной компании,горячая линия по номеру 88001005000 сотрудники НАГЛО ВРУТ ,объясняя утром что груз прибыл получатели,можете забрать,а вечером ,когда обнаруживается что грузв на терменале нет,говорят что информации такой не давали.
Если вы дорожите своей репутацией и бережете деньги и время - ни когда не обращайтесь в Автотрейдинг. Обещали из Сургута в Москву доставить груз за 10 дней. Но когда груз пришел через 20 дней, нас даже не оповестили об этом. Приехали на терминал за своим грузом, а он закрыт, на звонки никто не отвечает. Позвонили по бесплатному, там ни чего толком операторы сказать не могут. Потом предложили звонить каждый день. Это какой-то беспредел, так не работают компании. Из- за них у нас не двигается...
Отвратительная компания, нет сроков доставки, безответственная служба. Посылку доставили за месяц- это куда вообще годится? Потом еще получить ее ни как не могли. За все это время мы только один раз услышали адекватную информацию о нахождении нашей посылки. Жалко, что поздно я почитал отзывы о компании, хороших раз два и все. Больше не буду пользоваться их услугами.
Обещают доставить груз по Росии в короткие сроки, но на деле - это чистый обман. Из Санкт-Петербурга в Москву обещали доставить за 2 дня. На деле груз из Питера выехал только на следующий день вечером, теперь обещают что в понедельник доставят - худшая компания из всех с которыми работаю. Нет ни сообщений о статусе, ни нормальных операторов. Оформление груза очень долго.
Груз из Нижнего Новгорода по накладной ннвв-05704 от 31.07.14. был сдан 31.07.14.
С 03.08.14 груз находится в Ногинске и когда будет отправлен в Саратов, никто из персонала не может сказать. Устали звонить и добиваться ответа. Срываются сроки поставки.
Калькулятор на Вашем сайте выдает 2 дня доставки, фактически груза нет уже 9 дней, а учитывая, что он еще в Ногинске, то вообще, неизвестно когда он придет в Саратов. При заключении договоров все, как правило, пользуются калькулятором на вашем...
Просто отвратительная компания, обещали привезти посылку из Улан-Удэ в Москву за 10 дней, привезли в итоге за 20, дозвониться невозможно, узнать, где находится груз невероятно трудно, звонишь по телефону, ждешь 10 минут ответа, тебе отвечают, говорят: подождите, я уточню информацию и бросают трубку!!! В итоге надо снова звонить и ждать ответа 10 минут!!! Сказал оператору, чтобы переправили груз в другой филиал, туда, где мне удобно забрать, прошло 2 дня, звоню - мне говорят - груз находится там...
Автотрейдинг - отвратительная компания. Срывает сроки перевозок груза. До компании не дозвониться, что бы узнать причины безобразной работы. Заявку на забор груза, сделал 26.11.2013, в тот же день, отзвонился логист, сказал, что заберут груз 27.11. В течение 27.11 никто не приехал и никто не отзвонился, что груз не заберут!!! 28.11 в онлайне консультант заверил меня что груз заберут сегодня. На вопросы, кто ответит за срыв сроков и когда будет машина, долго ждал ответа... получил ответ только...
Автотрейдинг
Отправил посылку в Санкт_Петербург ннвд-00649 от 19.12.2012, до сих пор -уже почти месяц никто не знает где она.
Потеряли груз-концов вообще не найти.
БАРДАК !!!
Не найдется - буду нанимать грамотного адвоката и подавать в суд с требованием возместить материальный ущерб.
И никогда больше не буду отправлять что либо через нее.
Был вчера в автотрейдинге на Окской гавани, очередь опять с лестницы, идет очень медленно, выстоишь 30-40 минут, потом нахамит оператор, кпп у них неправильно забит. Два часа выяснял, почему у них ошибка в базе? Мне это надо? пол дня потерял, могли бы груз отдать, а потом выяснять уже и подтверждение запросить. Отношение к клиентам ужасное. Безобразие короче. Уже год говорю ничего не отправлять автотрейдингом, все равно кто нибудь что-нибудь туда пошлет, приходится ездить в это болото.
Просто УЖАС какой-то! Отношение к клиентам хамское. Дозвониться до офиса в течение 1, 5 часов просто не возможно – постоянно занято, так что узнать о состоянии груза (в смысле когда ждать машину) нужно потратить неимоверное количество нервных клеток. Специфика работы такова, что мы очень часто работаем под заказ и для нашего предприятия очень важна скорость поставки грузов, ну нет же, в течение 3-х дней у них ни как не получается доставить груз, обязательно происходят задержки по поставке до 5...
1.На все вакансии вам сначала надо будет проходить стажировку. 2.На стажировке вам дадут наставника.Этому наставнику (практически во всех случаях и на всех должностях) на вас мягко говоря насрать.А если быть до конца честным, наставник и все окружающие вас люди относятся к вам как к конкуренту.В этом отношении у них ооочень нездоровая атмосфера постоянного конкурирования друг с другом, потому если для вас межличностные отношения на работе имеют хоть какое то значение-вам там не место!...
Три дня пытался получить груз в Н.Новгороде - первый написали имя получателя с граматическими ошибками, а я виноват, второй день доверенность заполнена разной пастой.Третий опять накладки...В общем ужас - никакого понимания и нормального разговора с клиентами...
|