|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
svo.aero |
|||||||
|
Общественный транспорт • Авиакомпания / Аэропорт | ||||||
В аэропорту совершенно ужасная служба безопасности, просто роботы-дегенераты. На ответ оказать помощь и подсказку ответили "не мои проблемы"..сегодня 10 марта суббота, мужчина из охраны или службы безопасности на выходе с терминала Е не назвав свою фамилию выгнал на мороз граждан, и несовершеннолетнего сына, хотя такси ждать было минут 20, начали объяснять и разговаривать, он мямлил, что ему всё равно и это не его проблемы. Свою работу данный человек не выполняет, прикормленных таксистов...
Доброе утро!
24.11.2017 совершила перелёт авиакомпании Аэрофлот рейс 2497. В виду того, что вечером в 20:50 должен быть трансфер на следующий рейс, попросила выдать мне багаж, чтобы передать его родителям.
Багаж находился в трансферов зоне. Меня предупредили, что ожидание может составить около часа, но в результате багаж я получила на руки через 2 часа 30 минут в пыльном виде (это уже не привыкать), но что удивило, то это отсутствие металлического замка (хорошего качества и отнюдь не...
Уважаемые господа! В связи с тем, что по состоянию здоровья нам приходилось часто пользоваться услугами аэропортов, но так как я инвалид 1 группы, мне нужны услуги сопровождения в аэропорту, и мы были крайне удивлены, как в Вашем аэропорту работает это служба, нам приходилось пользоваться другими аэропортами и отношение было нормальное, но с тем, что нам пришлось столкнуться в Вашем аэропорту вызывает возмущение, я с мужем прилетела в Москву 31 октября рейсом Минеральные Воды-Москва номер рейса...
Отвратительный сервис терминал Д, утренние рейсы - безумные очереди даже сдать багаж. Работает 2-3 стойки утром. Менеджеры начинают гос чиновников , а не сервисную компанию. Приехал за 2 часа, а получилось впритык к посадке. Будьте аккуратно с этим аэропортом. Может и не стоит выбирать . По крайней мере даже из дороговизны билетов за такой сервис
10/09/17г. Прилетели вечером из бургаса в москву, рейс 651. Получили разбитый чемодан. При чем разбили его при погрузке на конвейерную ленту, мы стояли близко к шторке и через просвет было видно как грузчик неудачно швырнул чемодан на ленту, он упал, потом повторно швырнул. Когда получили, ручка сразу осталась в руке (отвалилась) . Жаловаться из-за ручки не стали. Когда приехали домой и сняли оберточную пленку, оказалось разбит корпус чемодана - вмятина в углу и от него далее трещины сквозные. Это как же надо было швырять? ! И не один раз наверное.
05.08.17 su 1010 терм d, идти с детьми до стоек с аэроэкспресса очень-очень далеко, все пассажиры стоят в две очереди! Попробуйте найти их начало и поймите в какую вам надо! Каждую обслуживают 5 человек, в т. Ч. Стажеры - это очень медленно и долго, приехали за три часа не для того, чтобы стоять в бесконечных очередях два часа, как в ссср. Убожество. В туалетах из крана-кипяток-мыла в дозаторах нет, в туалеты очереди. Явная экономия на всем, особенно на сотрудниках-кричат в рупор, о вылетах, т...
16 июля 2017г Рейс SU 1413 7.00 Екатеринбург- Москва(Шереметьево) задержали на 1ч15мин в связи с чем время на стыковочный рейс Шереметьево-Кеннеди Рейс SU 100 в 9.20 осталось впритык. Аэрофлот наплевал на наш багаж (а летела группа детей в количестве 11 человек) Можно представить сколько нервов и здоровья потребовалось родителям, дети прилетели без вещей,без элементарных гигиенических средств.И это продолжалось трое суток,только 19 июля багаж прибыл! Я хочу спросить руководство Аэрофлота,почему...
Улетали из Шереметьево, прокляли все!
Приехали в аэропорт за три часа - с трафиком повезло, обычно приезжаем за полтора-два - и обнаружили, что чья-то светлая голова додумалась согнать ВСЕ зарубежные рейсы к шести стойкам, две из которых к тому же не функционировали! Два часа мы продвигались черепашьим шагом в плотной толпе товарищей по несчастью, бивших друг друга по ногам телегами с багажом. Когда уза опоздания на рейс стала совсем уже реальной, нас извлекли из толпы и провели через одну из...
По прилету 1 июля 2017 года из Афин в Шереметьево компанией Аэрофлот мы столкнулись с проблемой: багаж доставляют с задержкой в 40 минут. Никаких объяснений от администрации не последовало. Свой багаж мы не получили до сих пор, учитывая, что приземлились на 25 минут раньше установленного времени! Естественным стало и опоздание на аэроэкспресс многих пассажиров и на поезда для тех кто следует дальше домой. Нам кажется, что в современных условиях это отражает неудовлетворительную организацию работы. Надеемся быть услышанными.
10 апреля 2017года с 15,30 примерно до 18,00 стояла в очереди! Я знаю, что надо заранее приезжать, что тщательно все проверяют. НО 2 самолета огромных- на Пхукет и Гуанчжоу- и две стойки на регистрацию и 4 на паспорт. Мы стояли больше трех часов! У меня больная спина, хотя молодо выгляжу,я просто чуть не падала- я русская, почему в собственной стране должна мучиться? Это не сервис для типА лучшего в Москве аэропорта. (в Пхукете это было ровно 20 минут)
Рейс был 08.02.2017 г. В 23:30 приехала за ранее в 19:00, причём билеты были куплены в декабре. Прошла регистрацию, сдала багаж, прошла досмотр! Куда идти не знала спросила прохожую женщину она сказала идти к выходу 21 а на самом деле надо было к 12. Начало посадки не объявляли, информации на экране не было. Объявили только опаздывающих, прибежала туда перед носом сказали не пустят и опоздала на 2 минуты! Идите забирайте багаж. Забрала багаж. Купила билет в другой аэропорт через 12 часов. Куча потраченных средств и т.д. Ужасный аэропорт и ответ персонала. Ни чем помочь не смогут.
По прилету с рейсом ОК-0904 15.11.2016 мы столкнулись с проблемой: багаж доставили с задержкой в 20 минут. Никаких объяснений от администрации не последовало. На экране красовалась информация "Выдача багажа для рейса ОК-0904 с 22.19. Фактически - с 22.30, и это только первые два чемодана. Далее-еще десять минут задержки. Свой багаж мы получили в 22.40, учитывая, что приземлились в 21.39! Естественным стало и опоздание на аэроэкспресс. Мне кажется, что в современных условиях это отражает...
Здравствуйте,
Мы хотим выразить наше мнение о недопустимом качестве сервиса Аэропорта Шереметьево, терминал D.
Мы часто летаем на Аэрофлоте по маршруту Стокгольм -Москва-Стокгольм и за два последних месяца 3 раза. Каждый раз самолет на Стокгольм стоит очень далеко( аэрофлот явно невзлюбил Стокгольмский маршрут) и требуется поездка автобусом. Эта поездка ужасное испытание для всех пассажиров потому что длится долго, автобус полностью забивают людьми и не открывают двери по 15-20 минут, нет...
Доброго дня! Пишу с просьбой соответствующим органам навести порядок в Аэропорту Шереметьево, в частности Терминале D. Вчера, 6.09.2015, приехав на машине что бы проводить человека на вылет, получили билетик для 15- минутного бесплатного нахождения на территории аэропорта. Запутавшись во всех бессмысленных петельках, дорога привела нас на парковку! Мы были вынуждены заехать на территорию платной парковки и паркомат запросил у нас пополнить нашу 15- минутную карту денежными средствами. Какое же...
25 августа 2015 г. - Шереметьево, терминале Д, зал - получения багажа ( N 9).
На нашем рейсе Тиват- Москва было плохо годовалому ребенку, все 3 часа его рвало и врач, летевший в этом самолете от ребенка не отходил. По прилету в Шереметьево мама с эти ребенком ждали багаж, меня попросили найти коляску, чтобы уложить ребенка. Я обратилась к 4-м сотрудникам, стоявшим и разговаривающим не по работе! у Выдачи негабаритного багажа. На мою просьбу связаться с работниками и попросить в первую очередь...
Аэропорт Шереметьево, терминал С
Международный аэропорт. . . Вопрос - где обменники валют? Мы приехали первый раз ночью - естественно обменник банка закрыт. . И нигде не принимают никакой валюты кроме российской. . Нам перенесли вылет самолета - вопрос чисто человеческий: как нам нужно было покушать?
Обратный путь: прилетели в субботу. . Обменник банка опять закрыт! Работают ли они вообще? Нам ждать трансфера. . Ехать более 10 часов. . А ближайший обменник на терминале f и мы не знаем города...
Вылетал в конце апреля 2015 года из Шереметьево на Канары. Ни когда не думал что в аэропорту могут проходить такие вещи. Летаю уже 11 лет первый раз произошло хищение кошелька. Шереметьево как аэропорт мне изначально почему-то не нравился ну а после этого буду выбирать другие. Проходя досмотр в смотровой зоне где тебя просвечивают всего у меня с лотка пропал кошелек со всеми деньгами которые я взял на отдых. Это в том месте где столько камер не знал что такое возможно. Вообще не понятно для...
Рейс Москва-Челябинск SU 1424 30 мая 2015г. время вылета 24-05 выход №19
Согласно официальной версии задержка вылета произошла в результате не благоприятных метеоусловий, при этом информации о задержке рейса ни на одном табло не было. Пассажиры собрались у выхода на посадку №19 где еще присутствующие представители аэропорта сообщили о том, что выход на посадку изменен и теперь №11. Пробежка по терминалу от выхода №19 до №11 не плохая спортивная подготовка. Простояв на ногах у выхода №11...
Позор Шереметьеву! Колхоз, дикость, беспредел! Прошу администрацию аэропорт шереметьево обратить внимание на неадекватного и крайне быковатого сотрудника развозящего инвалидов-колясочников, этот бешеный лысый идиот всех прохожих материт и борзо отпихивает пассажиров с дороги, может схватить сильно за руку и помешать вам войти в лифт! Я в полном шоке! Остерегайтесь этого неадекватного недоумка, а то он может вас буквально сбить с ног и поломать руки. Летаю всю жизнь, но никогда бы в голову не...
Хотелось бы пожаловаться на пограничников Шереметьево, сколько стран облетели, ни в одном аэропорту такого неважения не было. Улетали с мужем из Шереметьего обратно в Китай. У мужа было оформлено РВП чтобы пожить год с моей семьёй, но получать гражданство он не собирался так же как и оставаться на долгий срок. Выезжая пограничник, даже наверное их супервайзор прошла в будку где осматривали паспорт мужа. Я уже прошла контроль и стояла за перегородкой ждала мужа. Пограничница начала спрашивать...
|