Аэропорт Шереметьево - Халатность персонала аэропорта

Рейс был 08.02.2017 г. В 23:30 приехала за ранее в 19:00, причём билеты были куплены в декабре. Прошла регистрацию, сдала багаж, прошла досмотр! Куда идти не знала спросила прохожую женщину она сказала идти к выходу 21 а на самом деле надо было к 12. Начало посадки не объявляли, информации на экране не было. Объявили только опаздывающих, прибежала туда перед носом сказали не пустят и опоздала на 2 минуты! Идите забирайте багаж. Забрала багаж. Купила билет в другой аэропорт через 12 часов. Куча потраченных средств и т.д. Ужасный аэропорт и ответ персонала. Ни чем помочь не смогут.