Аэропорт Шереметьево - Инвалиды

Уважаемые господа! В связи с тем, что по состоянию здоровья нам приходилось часто пользоваться услугами аэропортов, но так как я инвалид 1 группы, мне нужны услуги сопровождения в аэропорту, и мы были крайне удивлены, как в Вашем аэропорту работает это служба, нам приходилось пользоваться другими аэропортами и отношение было нормальное, но с тем, что нам пришлось столкнуться в Вашем аэропорту вызывает возмущение, я с мужем прилетела в Москву 31 октября рейсом Минеральные Воды-Москва номер рейса 1313, прилетели ночью, очень долго ждали машину-лифт, а когда она приехала, то повезла нас к другому самолету и мы там еще 30 минут ждали, чтобы забрать еще одного инвалида, но когда мы оказались в аэропорту, то сопровождающий, не могу назвать его имени, так как нам неизвестно, указаний не было на форме, но это седовласый мужчина в возрасте в очках, он взял нашу упакованную коляску из багажа самолета, хотя нам это было не нужно, так как мы сразу же улетали в ПРАГУ транзитом в Хургаду, мы погрузила на одну багажную тележку коляску на другую багаж, сопровождающий помог нам довезти до выхода, а нам надо было из терминала d попасть в терминал f, сопровождающий оставил нас на выходе, сказав, что позовет другого сопровождающего и ушел, мы ждали, но когда поняли, что нас оставили без сопровождения и нам пришлось идти самостоятельно и муж катил две багажных тележки, на одной упакованная инвалидная коляска в другой багаж и я на на инвалидной коляске на которой нас встретили в аэропорту, Вы можете представить, как это было трудно и только в терминале f к нам подошел сопровождающий на пункте информации и помог нам, к нему у нас нет никаких претензий. Мы летаем и через Стамбул и Прагу и такое безобразное отношение к инвалиду встретили только в Вашем в аэропорту. Крайне возмущены таким отношение!
Тершукова Валентина Константиновна
г.Кисловодск ул. Прудная 170
тел. 8-928-340-69-95