Беккер - Сухие саженцы [Решена]
3
23.07.2020
щетинникова татьяна
Заказ 5109061 рододендороны 3 штуки засохшие. Прошу верну мне деньги 1399 руб. ещё один заказ 22731752 приобрела сливы, не привезли. Сажанец черешни и абрикос сухие. клубника купчиха из 5 прижились 2 шт. Я пенсионерка. Для меня это большие деньги. Жалко что вот так. Не ожидала я от вас. Хотела порадоваться но увы.
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 31.08.2020
Здравствуйте!Приносим извинения за предоставленные неудобства.
По предоставленными фото признаем к замене:
1.Рододендрон Фантастика.
2.Рододендрон Розеум Элеганс.
3.Рододендрон Ханя.
4. Клубника Купчиха.
На момент комплектации Вашего заказ Сливы не было в наличии, поэтому за нее проставили скидку в суперпредложении.
Ожидаем от вас фото колоновидной яблони, чтобы включить ее в досылку и отправить в ваш адрес.
Жалоба решена щетинникова татьяна 29.09.2020
На мою жалобу очень оперативно отреагировали в интернет-магазине Беккер, прислав в хорошем состоянии саженцы. Заменили весь товар, при этом доставку произвели бесплатно.Мне за данную услугу было очень приятно.
Молодцы! Так держать! Всем спасибо!
