Беккер - Пришел больной саженец [Неподтверждённая]
0
06.07.2020
Ольга4848
Заказала саженец черники "Топ Хат". Пришел в ужасном состоянии, листья сухие и коричневые. Обратилась в поддержку (номер обращения 268874). Ответили, что саженец жизнеспособен, отказались менять.
В общем, никакой обещанной гарантии нет, только отписки! Не заменят саженец, буду писать жалобы! Прикрепила фото, пусть посмотрят на свои "жизнеспособные" саженцы!
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 30.07.2020
Добрый день!Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
По предоставленным фото готовы сохранить сумму 299 руб. до следующего заказа по номеру обращения 268874.
Если вас заинтересовало наше предложение, просим Вас при оформлении заказа напомнить нам о данной договоренности и мы исполним наше обещание. Позвоните при оформлении заказа по тел 8 (800) 511-27-28 и назовите номер обращения 268874 оператору, он проставит скидку в размере 299 руб. в Ваш заказ.
Скидка доступна бессрочно и может быть применена в удобное для Вас время.
Так же вместо скидки можно добавить 1 саж. Черника садовая топ хат бесплатно в заказ ,независимо от цены на момент оформления заказа.
