Беккер - Пересорт [Неподтверждённая]



21.07.2020 Елена Молчанова

Мной, Молчановой Еленой Юрьевной, был сделан заказ #22650447, на 4 сорта английских роз. Саженцы были снабжены с бирками. Но сразу установить принадлежность сорт не возможно, т.к. отсутствовали бутоны. В июне оказалось, что ни один из саженцев не соответствует заказанному сорту. На жалобу ответили, что я должна прислать обратно саженцы

Россия, Калининградская обл., Калининград

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 05.08.2020

Добрый день. Все верно - мы готовы вернуть вам денежные средства. Но для этого просим вас вернуть нам розы, которые не соответствуют вашим ожиданиям. После получения посылки сделаем денежный возврат.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030



8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93

abekker.ru



Интернет-магазин