585*Золотой - Возврат денег

3

Такая ситуация. Через приложение заказала подарок маме в виде браслета. По итогу он не подошел по размеру. Оформила возврат, указала номер карты. Через два дня узнаю что мою карту заблокировали. Пишу в техподдержку 585 золотой что произошла такая ситуация и что мне делать. Они попросили новые реквизиты другой карты, я им скинула. Прошло больше 10 дней, а денег нет

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 23.03.2024

Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Обязательно во всем разберемся.
Направили обращение по этой ситуации.
По итогам рассмотрения с вами свяжемся и обо всем проинформируем.

Комментарии

Я жду возврат почти 2 месяца , компания не собирается возвращать дс

23.03.2024 Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Делаем всё возможное, чтобы урегулировать данный вопрос в ближайшее время.

Жду три дня, дальше через суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !