585*Золотой - Не возвращают деньги за утерянный товар!



28.11.2021 Алёна Андреевна Назаренко

Здравствуйте! Скрины я все приложила фото!
Я оплатила свой заказ на официальном сайт магазина, через почти 3 недели компанией сдэк он был утерян! Но магазин 585 золотой мне "делает мозги" и не возвращает мне мои деньги уже 11 дней! Хотя меня уверяли каждый день звоня им сама, что для возврата моих денег уйдёт максимум 10 дней! Сегодня 11 день, денег нет и кормят "завтраками" каждый день по горячей линии! Проблемы не решают и деньги не возвращают! На вопросы ответить мои не могут, просто врут мне каждый день по телефону, и то с ними связываюсь я сама, а не они со мной как обещают! Мне нужны мои деньги и связываться более с данной "конторой" я никогда не буду!

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 28.11.2021

Здравствуйте, Алёна.
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления после заказа украшения в нашем интернет-магазине.
Будем благодарны, если вы напишете нам чуть больше подробностей на почту [email protected] или позвоните на нашу горячую линию 8 800 5555 585, персональный менеджер интернет-магазина проконсультирует вас по всем вопросам.



Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Добрый день. Уже нет терпения терпеть. У меня такая ситуация сложилась. 31.12.2022. я через приложение 585 золотой произвел заказ изделия, а 01.01.2023 отменил заказ через это же приложение по причине того, что не указана была ширина изделия и посчитал что оно не подойдет. Прошло уже 21 день и до сих пор не вернули денежные средства на счет. Вы что там издеваетесь над людьми? Люди даже и не вздумайте заказывать у них. Теперь я знаю как действовать, только прокуратура разрешит данную ситуацию похоже. Где мои деньги мошенники?

Суть получается такая, т.е. я и изделие не заказ переведя деньги свои им на счет и денег не увидел после отмены заказа.

16.02.2024 Taha

Здравствуйте, мне тоже не возвращают деньги , одни операторы говорят в течении 10 дней вторые до вытеснения всех нюансов заказ был оформлен 26.01.2024 года , началось все с того что курьер просто напросто привез покет этот пустой без изделия , дальше пошла полная веселуха , каждый день кормили завтраками , ну это вообще на все слова что я говорю они все твердят мы разбираемся сколько можно разбираться 20.000 тысяч как-то не хочется подарить компании , уже думаю обращаться в полицию как с началось с первого февраля уже прошло 16 дней

	Адрес Россия
	8 (800) 5555-585
	www.585zolotoy.ru
	Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия

585*Золотой - Не возвращают деньги за утерянный товар!

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 28.11.2021

Комментарии