585*Золотой - Бракованные украшения

03.07.2023 года в городе Калач-на-Дону, в магазине 585 Золотой по ул. Октябрьская 244 покупали 4 украшения:
1) золотой кулон Тельца за 13 т.р
2) кожаный шнурок за 8,5 т.р.
3) золотую цепь 18 т.р.
4) золотой браслет за 12 т.р.
Золотую цепочку и браслет брали в рассрочку.
Через месяц у браслета разошлись звенья с двух сторон у застёжки, принесли украшение в магазин, сотрудники магазина предложили сделать ремонт, но смысл ремонтировать украшение, на котором уже через месяц вылез брак, решили сделать обмен. Взяли другой браслет и оплатили ещё 2200 руб., в итоге сумма второго браслета составила 14,7 т.р., но ещё через месяц то есть в сентябре месяце уже на втором браслете произошла такая же ситуация, так же разошлись звенья. Пришли делать возврат, что стоило нам большого количества сил. Сотрудники магазина, которые продают товар не знают как это делается, постоянно уточняли у директора. Пришлось три раза приходить в магазин, в итоге всё таки добились возврата, так как клиент в такой ситуации по закону прав. Но на этом трагические ситуации с данным магазином не закончились!
15.12.2023 года утром муж надевал кожаный шнурок и он просто распался у него в руках. Причём не то чтобы сломался замок, а просто распался сам шнурок! Но естественно так как прошло уже значительное количество времени возврат сделать не удалось. Когда сегодня 16.12. 2023 года, я пришла в магазин по адресу где украшения покупались, сотрудники даже не удивились тому, что произошло, они просто сказали, что шнурок потянутый и всё такое. Но если вы продаёте украшения и заявляете, что украшение кожаное оно не должно через 5 месяцев после покупки просто распадаться.
В общем вывод один украшения в данном магазине 585 Золотой не качественные и не соответствуют своей стоимости. С расчётом на то, что гарантий от магазина никаких не даётся.