21vek.by - Нет привоза кроватки



01.04.2023 Анастасия вардомацкая

23 марта был заказ на кроватку детскую и матрас. 1 привоз на 25 отменили, второй на 27 тоже только матрас пришёл и также на 31.нет кроватки.31оператор сказала что не успели загрузить. Но как так если кровать два раза не привезли По какой причине операторы всю неделю говорят что будет. Но её нет. На 4 апреля опять назначали привоз курьером. Спасибо

Беларусь, Витебская обл., Орша

Ответ от 21vek.by Представитель компании 07.04.2023

От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что по техническим причинам мы не смогли осуществить доставку заказа в оговоренные сроки. Хотим отметить, что матрас уже доставлен. Мы стараемся доставить кровать как можно быстрее. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Доп. информация от Анастасия вардомацкая 07.04.2023

Кровать ту что я заказал нет вообще теперь до мая. И две других тоже. Перенос на апрель 24. Что у вас за сбой что нет на складе кроватей детских вообще. Пишит что есть. Значит снимите с продажи, раз у вас нет достоющихся деталей к ним.

Доп. информация от Анастасия вардомацкая 07.04.2023

И на сегодняшний день кровать пишит на доставку завтра. Но на самом деле её нет,вообще. Зачем людей ввводить в заблуждение. Напиши что надо ждать. Нет доверия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома