21vek.by - Неисправный товар
0
03.10.2021
vinicenkoirina
Год назад привезли стиральную машину за 1200р. С разбитым баком, ели добились замены, решили больше не связываться с ними.. Прошло время, купили бойлер течет, поменяли на другой, тоже течет, забрали в сервисный центр. Оттуда ответ, что не гарантийный случай. Бойлеру 2 дня. В итоге остались с новым, дырявым, бойлером. В чем причина так и не сказали...
Доп. информация от vinicenkoirina 03.10.2021
Мастер сервисного центра даже не смог объяснить причину поломкиОтвет от 21vek.by Представитель компании 08.10.2021
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Гарантия на товар 1 год, замена была 23.07.2019. На данный момент гарантийные обязательства закончились и дальнейшее обслуживание покупатель осуществляет самостоятельно. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek!