21vek.by - Доставка шкафа

0

Сегодня,4 июня 2023 года, должны были привезти шкаф в указанное время, который мы заказывали 3 недели назад, но так и не привезли. Дозвониться просто нереально, чтобы узнать по доставке. На сайте тоже не отвечают. В личном кабинете каким-то чудным образом доставка сама назначилась на 7 июня, так ещё с 01.00 до 23.00 с повышением оплаты доставки ещё на 16 р. Это вообще как? При оформлении заказа с доставкой цена одна, а тут выросла ещё на 20 р. Без нашего ведома. Так ещё и доставка не приехала. Это вообще как понимать? Полное безобразие! Ни телефон, ни мессенджеры ни один не отвечает. Завтра пойду в ваш офис разбираться, но так это не оставлю! Ни чего не пишут и сами не звонят, что доставки не будет. Сколько ждать-то можно?

Ответ от 21vek.by Представитель компании 12.06.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !