ЗАО "РТК" - Телефон IPhone 10 xr
2
31.12.2019
Ivan Shagin
Купил телефон айфон он с дефектом, написал претензию в салон мтс где его покупал они прислали ответ что компанией является русская телефонная компания. Какие дальнейшие действия мне предпринимать, подскажите пожалуйста. Мтс ссылается на ртк. Новый телефон использовался 6 дней после того как я обнаружил дефект через 6 дней его отправили в сервис оттуда он пришёл с разбитым защитным стеклом которое устанавливал я, я соответственно не согласился его забирать и оставил его в салоне. Прочитайте дальнейшие действия в doc. И куда мне направлять претензию или обратится за решением в суде
Воронцовская ул., 5, стр. 2
Ответ от Екатерина Иванова Представитель компании 31.12.2019
Здравствуйте. Проводится проверка. Официальный ответ будет выслан на указанный почтовый адрес. Ожидайте, пожалуйста.Доп. информация от Ivan Shagin 13.01.2020
Добрый день, какие то продвижения есть по моему запросу?Доп. информация от Ivan Shagin 20.01.2020
Почему Андрей Константинович и кто это?
