ЗАО "РТК" - Несоблюдение закона РФ о защите прав потребителей [Неподтверждённая]
0
26.12.2016
Геогргий26
18.12 салоне МТС купил зарядное устройство. И 18- шнур поменяли на новый. 21 такой же дефект со шнуром, но прийдя в салон - ОТКАЗ. 22 декабря с ПРЕТЕНЗИЕЙ - 25 ОТВЕТ. Виноват покупатель, который в процессе эксплуатации выявляет дефекты т.к. весь товар проверяется, правда визуально, а на упаковке зарядного устройства срок службы указан 10 лет.
Ул. Мира дом 303, кв.13 а
Ответ от mts_support Представитель компании 26.12.2016
Георгий, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, проверка качества аксессуаров или их ремонт не проводится. Сотрудник салона-магазина МТС самостоятельно принимает решение о возврате товара.С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts