ЗАО "РТК" - Хамство сотрудника ЗАО РТК (дочки МТС)

Обращаю внимание на хамское поведение "сотрудника" салона МТС Прохоренко Антона Игоревича, находящийся по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект, 151/9. Код точки - С558.
Я уже обращался в МТС, но там передали дело в ЗАО РТК.
Жалобу я подавал ещё 01.08.2016. Из МТС следуют отписки, что мол дело у них на контроле.
Хочется получить ответ по эл.почте о том, как был наказан этот "сотрудник" и жду от него личных извинений.