Wildberries - Задержка доставки!
2
20.03.2022
Viktoria Al
3.03.2022 сделала заказ, часть пришла вовремя, а одна позиция с 9 Марта стоит в СЦ моего города, так вот вопрос, что с ним там делают? Я в шоке, честно говоря, доставка по идее должна была осуществлена 8-10 марта, а по факту! 10 дней ЗАДЕРЖКИ! Это ужас! Нет телефона горячей линии, нет телефона сортировочного центра, на почту Wildberries не отвечает, на обращения им так же плевать! Просто какое ужасное отношение к клиенту, безответственные и наглые сотрудники. Мой последний заказ был это видимо, шарашкина контора!
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.03.2022
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.С уважением, Wildberries.
