Wildberries - Заблокировали личный кабинет продавца сразу же после регистрации
13.10 оплатили и зарегистрировали новый кабинет. Кабинет создался (мы заплатили 10 тысяч) , мы в него зашли и дальше выдал ошибку "доступ в личный кабинет закрыт пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой для получения информации". Техподдержка в кабинете никак не реагирует с 13.10, кроме одного вопроса - "уточните номер телефона, с которого заходите". Кабинет заблокировали сразу, как мы смогли в него зайти. Не говорите пожалуйста про деактивацию. Кабинет был заблокирован в день создания. Прошло уже 2 месяца. Вы ответили "ожидайте ответ". Все обращения в кабинете висят без ответа с октября решите уже проблему, раз взяли деньги. Дайте вменяемый ответ. В чате первая поддержка нам написали что кабинет заблокирован за мошенничество. Мы даже не смогли создать товары и отгрузить первую поставку (!) просим прояснить ситуацию
Ответ от Wildberries Представитель компании 16.12.2022
Здравствуйте. Без Вашей идентификации , к сожалению, нет возможности предоставить конкретизированный ответ.Вы можете обратиться в официальный чат в телеграм https://t.me/wbofficialchat, где Вас смогут идентифицировать как нашего партнера и предоставить ответ
С уважением, Wildberries.