Wildberries - Взяли деньги за бесплатную доставку
0
02.06.2022
Jdjdkkd
Мошенники! Взяли за доставку 700 рублей. Хотя на странице товара указано, что доставка бесплатная! Потом ещё заказала товар. Он стоит 116 рублей. Так эти мошенники ещё и за доставку взяли 350 рублей! Зачем разводите людей? Верните немедленно 1050 рублей!
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.06.2022
Здравствуйте. При отмене заказа в течение 10 минут денежные средства возвращаются в полном объеме. Автоматически возвращается стоимость товара и отдельно чуть позже стоимость платной доставки.Для возврата денежных средств необходимо обратиться в раздел "Обращение" /"Задать вопрос", оформить запрос.
Иногда на предоставление ответа требуется время, но ответ обязательно будет предоставлен.
Если запрос оформлен, то необходимо дождаться ответ на Ваш email.
С уважением, Wildberries.
