Wildberries - Возврат средств [Неподтверждённая]

0

Я Хромых Виктория делала заказ на вайлдберез. Половину товаров не подошли, некоторые решила выкупить. Но девушка на ресепшене решив не переспрашивать какие товары я преобретаю, пробила все на возврат.говорит я вас не расслышала а переспрашивать не СТАЛА. Я делала заказ на сумму 12 642 рубля, вернулись деньги но не все 10 793, почему не всё вернули?

Доп. информация от [email protected] 13.12.2020

На сообщения по почте не реагируют, в личном кабинете видно что не за все товары были деньги возращены

Ответ от Wildberries Представитель компании 13.12.2020

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.
С уважением, Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !