Wildberries - Возврат денежных средств за товар

0

В wildberries 14.11 был получен товар и сразу оформлен на возврат денежных средств. Компания заявляет, что в течение 5 рабочих дней деньги вернутся. Но прошла уже неделя, деньги так и не пришли. При обращении в личном кабинете, боты пишут, что ждите. Когда я попросила прислать номер транзакции для выяснения ситуации в банке, ответ был таков: ваша заявка рассматривается.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !