Wildberries - Ужасное отношение к клиентам.

Сегодня 17.02.25 примерно в 14:10 в рп. Иловля по адресу ул.Кирова 69, на пункте выдачи заказов произошла максимально неприятная ситуация.
К сожалению, не знаю имени этой сотрудницы.

Начну с того, что я не раз наблюдала хамство, надменность и грубость в сторону клиентов, которые были впереди меня по очереди!
Сегодняшний день был не исключением, а потом с этим столкнулась и я)
Вечно недовольное лицо, охи вздохи, как будто она умнее всех на свете.

Теперь конкретно про ситуацию.
1. Пока стояла очередь людей, сотрудница занималась упаковкой возврата, вместо того что бы нас принять. Я конечно не работала в этой сфере, но другие сотрудницы с разных пвз, сначала принимали клиентов, а уже потом упаковывали товары на возврат.

2. Я получила свои товары, и пошла примерять. Перед этим были люди, у которых был какой-то товар с браком и эта мадам говорит: цитирую «Я вообще не должна это принимать на возврат, но ладно-приму»
Вещь оказалась мне не по размеру, планировала заказать на пару размеров меньше.
Но когда сотрудница осматривала товар для возврата, увидела пятнышко, которое я бы не заметила даже если бы посмотрела 300 раз под камерами.
Со словами «Это брак, почему вы не посмотрели под камерами? Я не собираюсь это принимать, выкупайте» она швырнула вещи на стойку.
Все это было естественно в максимально грубом тоне.
Значит у других она может со скрипом принять, хотя по ее словам «не должна» , а мне можно швырнуть товар на стойку.
Отлично!)

Сотрудница видела прекрасно что я беременна, может для кого-то это не повод вести себя, как минимум, адекватно. Но хотелось бы нормального отношения.

В итоге, мне пришлось выкупить вещь которая стоит не мало, так еще и совсем не по размеру мне.

Прикладываю фото брака.
К сожалению, я его не видела даже при примерке вещи..
Пока эта мадам не ткнула мне им в нос)