Wildberries - Товары отменили и списали штраф
0
25.09.2024
Анастасия Кузьмина
Товары поступили и было готовы к получению, через несколько дней , точнее сегодня 25.09.2024 г товары отменились по причине истекшего срока доставки и списались штрафные 100₽ с каждой позиции. Сроки хранения были в норме, прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги !
Артикулы товаров : 238766496, 93550775, 181580660, 24883323, 241474630, 249932498, 249932511, 225213936
Г Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино , д.6 строение 1
Ответ от Wildberries Представитель компании 26.09.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.